经济
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119千字
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2011-09-01
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主编推荐语
帮你理解社会化媒体营销的威力，投入有限的资源，创造最大的利润。
内容简介
这是一本讲述社会化媒体营销的书。今天，社会化媒体营销和移动互联网的势头已经是锐不可当的了，而这两者正正是最需要创意才能跟顾客，跟大众建立关系，创造利润的。假如国内的企业还是以不规范的手段来做营销行为，那么我们的营销水平一定会更加低落。
本书作者一直以提升国内营销素质和营销人员的水平作为使命，经常穿梭于世界各地，本书正是作者工作经验的结晶，在书中，作者列举了大量国内外的成功和失败案例，以帮助读者理解社会化媒体营销的威力，做到能“四两拨千斤”，投入有限的资源，创造最大的利润。
目录
- 版权信息
- 序言
- 第1章 社会化营销：将关系进行到底
- 正在改变一切的社会化媒体
- 社会化营销是深化与顾客关系的过程
- 创意案例 优衣库：与顾客生活在一起的品牌
- 社会化营销新规则
- 创意案例 爱的距离：0.02mm
- 创意案例 Google艺术项目：世界上最多收藏品的线上博物馆
- 社会化营销的6个特点
- 第2章 创意就是“哇”
- 创意是什么
- 简单就是美
- 创意案例 黛安芬：撒娇模式八成有效
- 创意案例 银座西装店：一折买西装
- 创意案例 荷兰航空：带你遨游天际
- 创意要与消费者个人建立关系
- 创意案例 可口可乐：直播度假村的快乐
- 创意案例 阿拉丁巧克力的民主选举
- 创意要非同凡想
- 创意案例 汉堡王：朋友贵还是面包贵
- 创意案例 床褥公司的招聘广告
- 不关心创意的企业，不会伟大
- 第3章 社交网站：以好友分享深化关系
- facebook效应
- 创意案例 足球俱乐部用facebook做官网
- 关系为王的社交网站
- 创意案例 培根盐：先有订单后有产品发明
- 创意案例 建设鲜活的品牌：Chick-fil-A怎样深化顾客关系
- 社交网站是实践软性营销的最合适平台
- 创意案例 《花花公子》：纸媒走下坡，在facebook再战江湖
- 创意案例 优衣库：130万人排队抽奖[1]
- 社交网站的取胜之道是用户体验
- 第4章 微博：以话题交流驱动口碑效应
- twitter, 140字推爆世界
- 创意案例 《近乎正常》：靠twitter功成名就
- 中国版twitter
- 洞察微博营销的密码
- 创意案例 戴尔：最成功的微博商务专家
- 创意案例 荷兰航空的惊喜
- 成功微博营销的6个策略
- 创意案例 神州租车：微博营销作为公司新文化
- 创意案例 开小灶住家菜：依附网络而生的社区小饭馆
- 第5章 视频分享：点对点刺激眼球，引起话题
- 媒体生态的变化
- YouTube的眼球威力
- 创意案例 Blendtec搅拌机：用视频显示产品威力
- 创意案例 世界上最好的工作：大堡礁看护员
- 创意案例 Tipp-Ex修正带：互动视频广告的经典
- 创意案例 Elave全裸视频：产品绝不欺骗顾客
- 创意案例 新西兰航空：没有任何隐藏费用
- 国内外视频网站的比较
- 创意案例 蓝光人视频：为电影炒作
- 创意案例 有诚意的道歉视频
- 视频营销需要注意的事项
- 创意案例 BooneOakley:创意十足的互动网站
- 第6章 定位服务网站：基于位置的移动营销
- LBS知道我在哪里
- 创意案例 到太空签到：美国航空航天局
- 创意案例 到南极签到：获得独一无二的礼物
- LBS的四种运营模式
- 创意案例 以环保名义推广旅游点：美国旧金山市湾区铁路BART
- foursquare引爆LBS应用
- 创意案例 新店开幕：路易威登推广伦敦文化
- 创意案例 看超级碗决赛拿礼品优惠
- LBS给互联网增加的新维度
- 创意案例 虚拟游戏：迷你汽车牵动的城市狂奔
- 创意案例 电影推广：哈利•波特热潮
- 第7章 品牌的社区网站：粉丝的分享地盘
- 社区网站的特点
- 社区网站营销的9个关键
- 创意案例 我的星巴克点子：让顾客当家做主
- 创意案例 百思买：以顾客为中心线上全面服务
- 创意案例 迪赛的勇敢新世界
- 创意案例 安飞士：博客社区网站
- 社区网站的品牌价值
- 创意案例 大众汽车：做好玩的事情，让世界更美好
- 第8章 整合式社会化营销 是王道
- 整合式社会化营销是基于社群的跨平台营销
- 创意案例 佳能EOS：启发创意的“照片链”
- 社会化营销是整合式营销的重要渠道
- 创意案例 熊熊工作室：从线下回到线上
- 创意案例 Honest Tea：从线下到线上
- 创意案例 维多利亚的秘密：最性感的内衣营销
- 创意案例 科罗娜：要成为全北美最多人喜欢的啤酒
- 整合式社会化营销的威力
- 第9章 未来营销的五大生态
- 这是真正顾客为尊的营销时代
- 从互联网到移动互联网
- 直接接触顾客
- 企业组织架构的改变
- 学习全新营销思维
- 情报监控工具的涌现
- 微博问答
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出版方
湛庐文化
“湛庐”之名取自相传是春秋时铸剑大师欧冶子“十年磨一剑” 所铸造的，享有“天下第一剑”之誉的湛庐剑。 北京湛庐文化传播有限公司是国内领先的专业出版商，专业从事经济管理类、心理学类图书的策划和出版。湛庐倡导“独立”“理性”的阅读，努力帮助读者实现独立思考、理性分辨，让读者运用自己的理智，用理性之光照亮蒙昧的心智。我们倡导“精进”“深入”的阅读，努力帮助读者降低阅读成本，提升阅读价值，让"无价"的内容能转化成出版相关者应获得的价值。
