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315千字 字数
2019-08-01 发行日期
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主编推荐语

全面介绍网络营销运营的工作内容和方法，适合新手和有经验的网络营销工作者。

内容简介

《网络营销运营之道》从运营推广者的角度全面介绍了运营推广的具体工作内容和方法，包括文案写作、百度推广、社群推广、百科推广、文库推广、短视频营销、数据营销、网站运营、微信运营及微博运营等。本书讲解的内容均与真实的运营工作场景相结合，涉及的内容均为具体的实战方法和技巧，而非把运营抽象化、概念化，使读者看了以后难以应用到工作中。书中还选取了大量互联网公司的实际案例，力求让每个运营者在提高运营能力的同时，能与企业的实际情况接轨，真正做到学完本书就能立即开展工作，从而得到技能上的提升。《网络营销运营之道》不仅适合运营新手学习，还适合有一定运营工作经验、想要进一步提高运营技能的网络营销推广工作者学习。另外，本书也适合想从事互联网工作的应届生、转行至互联网行业的工作者、网站站长、微商、企业电商、自媒体等人员学习使用。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第1章　快速入行，走进网络推广与运营
  • 1.1　认识网络推广与运营
  • 1.1.1　了解网络推广与运营的发展历程
  • 1.1.2　什么是推广与运营
  • 1.1.3　运营推广的目标是用户转化
  • 1.1.4　运营推广应该关注哪些数据指标
  • 1.2　网络运营推广的基础
  • 1.2.1　网络运营推广团队的架构
  • 1.2.2　运营推广专员应具备的5种能力
  • 1.2.3　写好文案是运营推广的基石
  • 1.2.4　选择合适的推广渠道
  • 1.3　网络运营推广策划案的编写流程
  • 1.3.1　厘清产品的细节
  • 1.3.2　为产品做清晰的定位
  • 1.3.3　选择合适的推广方案
  • 1.3.4　整合方案确立预算
  • 秘技一点通
  • 技巧1　使用思维导图梳理运营工作
  • 技巧2　了解互联网公司运营工作的职能分工
  • 职场心得
  • 第2章　做运营推广，不懂文案写作怎么行
  • 2.1　文案的基本写作方法
  • 2.1.1　做好产品调研，确定写作方向
  • 2.1.2　写作前要先找到有说服力的卖点
  • 2.1.3　文案写作要“说人话”
  • 2.1.4　从用户的痛点出发
  • 2.1.5　文案内容必须有价值
  • 2.1.6　几种网络文案的不同写法
  • 2.1.7　用4P模式构建文案结构
  • 2.1.8　收集并整理优秀文案
  • 2.2　在文案中体现产品的优势
  • 2.2.1　产品的特点就是利益转化点
  • 2.2.2　围绕用户体验设计文案
  • 2.2.3　在文案中增加产品的附加值
  • 2.2.4　让消费者满意的承诺
  • 2.2.5　给用户一种“诱惑力”
  • 2.3　高转化率文案的写作技巧
  • 2.3.1　让产品有亮点的一些套路
  • 2.3.2　文案主体是否清晰
  • 2.3.3　4种布局文案的方法
  • 2.3.4　一定要会写有销售力的文案
  • 2.3.5　运营推广中几种经典的文案类型
  • 2.4　写出高质量文案的建议
  • 2.4.1　通过自我训练提高写作能力
  • 2.4.2　学会用“你”和“我”
  • 2.4.3　好的文案还需搭配好的图片
  • 2.4.4　写文案不要一味地追求字数
  • 2.4.5　如何写电商自我介绍类文案
  • 2.4.6　社交媒体活动文案如何吸引精准粉丝
  • 秘技一点通
  • 技巧1　提高成交率的文案优化方法
  • 技巧2　没有文案写作灵感怎么办
  • 技巧3　这样做，让你知道每天要写什么
  • 职场心得
  • 第3章　搜索引擎的引流方式：百度推广
  • 3.1　初识百度搜索引擎推广
  • 3.1.1　百度推广的优势
  • 3.1.2　百度推广的三大方式
  • 3.1.3　百度推广费用的扣费方式
  • 3.1.4　百度推广价格排名原理
  • 3.1.5　百度推广的成本计算
  • 3.1.6　百度其他推广方式及其特点
  • 3.2　如何进行百度搜索引擎推广
  • 3.2.1　建立百度搜索推广账户结构
  • 3.2.2　为推广单元添加创意
  • 3.2.3　选择合适的关键词很重要
  • 3.2.4　为关键词设置显示URL和访问URL
  • 3.2.5　给关键词设置匹配方式
  • 3.2.6　设置关键词出价并投放
  • 3.3　善用百度工具进行数据分析管理
  • 3.3.1　百度统计：用户行为统计分析
  • 3.3.2　百度商桥：实时访客管理
  • 3.3.3　百度云观测：了解安全指数
  • 3.4　如何让百度推广效果更好
  • 3.4.1　时时观测后台数据以便调整
  • 3.4.2　百度推广着陆页的选择
  • 3.4.3　百度付费推广成本过高怎么办
  • 3.4.4　如何提高百度付费推广效果
  • 3.4.5　如何利用其他搜索引擎来推广
  • 秘技一点通
  • 技巧1　专题页面是提高效果的有效页面
  • 技巧2　百度竞价优化方案
  • 技巧3　如何利用“黄金组合”来做优化
  • 技巧4　销售旺季如何进行有效拓流
  • 职场心得
  • 第4章　社群推广，渠道上的精准营销
  • 4.1　二维码推广，让用户扫一扫关注
  • 4.1.1　如何制作正确有效的二维码
  • 4.1.2　二维码的推广途径
  • 4.1.3　制作“诱饵”，让用户愿意扫码
  • 4.1.4　降低商务成本的二维码
  • 4.1.5　二维码互动营销带来新玩法
  • 4.1.6　如何提高二维码营销活动的用户参与度
  • 4.2　IM推广，即时通信推广方式
  • 4.2.1　QQ推广的特点
  • 4.2.2　QQ基本资料的设置与操作
  • 4.2.3　如何通过QQ获得基础流量
  • 4.2.4　自建QQ群，管理自己说了算
  • 4.2.5　QQ群营销的推广技巧
  • 4.2.6　利用QQ空间做推广
  • 4.2.7　利用QQ邮件做推广
  • 4.2.8　QQ沟通中的注意事项
  • 4.3　论坛推广，开放性的推广
  • 4.3.1　论坛推广的特点
  • 4.3.2　论坛推广的主要步骤
  • 4.3.3　发推广信息前，先要混个脸熟
  • 4.3.4　怎样发论坛帖子才能提高曝光度
  • 4.3.5　如何让帖子被加精或推荐
  • 4.3.6　做论坛推广，要不要去广告区
  • 4.4　SNS推广，分享式的推广
  • 4.4.1　SNS的分类
  • 4.4.2　SNS推广的步骤
  • 4.4.3　SNS平台的推广技巧
  • 秘技一点通
  • 技巧1　直接在手机上生成二维码
  • 技巧2　获取大量邮箱地址，一对一进行邮件营销
  • 职场心得
  • 第5章　善用第三方推广渠道，获取超多流量
  • 5.1　百科推广，通过词条进行宣传
  • 5.1.1　百科推广的优点
  • 5.1.2　如何创建百科词条进行推广
  • 5.1.3　百科词条内容的创建技巧
  • 5.1.4　如何提高百度百科词条的通过率
  • 5.2　文库推广，互动式文档分享
  • 5.2.1　文库推广的优势
  • 5.2.2　做好推广前的准备
  • 5.2.3　做好文档优化，提高推广效果
  • 5.2.4　上传文档到百度文库
  • 5.3　图片推广，以图片形式进行包装
  • 5.3.1　图片推广的几种方式
  • 5.3.2　利用百度图片做推广
  • 5.4　问答推广，回答用户提升知名度
  • 5.4.1　问答推广的答题实施步骤
  • 5.4.2　自问自答进行推广
  • 5.5　博客推广，网络交互性推广
  • 5.5.1　做博客推广要明白以下几点
  • 5.5.2　如何利用新浪博客做推广
  • 5.6　分类信息推广，借助高流量平台传播
  • 5.6.1　如何选择分类信息平台
  • 5.6.2　分类信息推广的技巧
  • 5.6.3　适当采用付费推广方式
  • 秘技一点通
  • 技巧1　查询网站的百度图片收录情况
  • 技巧2　在线快速制作GIF动图
  • 技巧3　如何批量为图片打水印
  • 技巧4　如何在百度知道快速提高账号等级
  • 技巧5　做博客推广如何查看收录情况
  • 职场心得
  • 第6章　新营销模式：短视频与大数据
  • 6.1　越来越火的短视频
  • 6.1.1　短视频成为营销的新蓝海
  • 6.1.2　面对众多短视频平台要如何选择
  • 6.1.3　制作有吸引力的短视频
  • 6.1.4　用户眼中的优质短视频
  • 6.1.5　短视频营销的几种方式
  • 6.1.6　如何做好短视频营销
  • 6.1.7　短视频营销的几个关键点
  • 6.2　让短视频变现的盈利模式
  • 6.2.1　电商变现，让销售更易于接受
  • 6.2.2　广告代言，通过流量来实现营收
  • 6.2.3　内容付费，为用户提供知识服务
  • 6.2.4　补贴打赏，粉丝量创造的价值
  • 6.3　分析消费大数据，营销更有效率
  • 6.3.1　什么是真正的大数据营销
  • 6.3.2　中小型企业做数据营销的难点
  • 6.3.3　海量的用户资源从哪里来
  • 6.3.4　如何利用数据指导营销
  • 6.3.5　数据挖掘的3方面内容
  • 6.3.6　态度数据，数据营销的关键点
  • 6.4　数据在营销推广中的运用
  • 6.4.1　腾讯手游用大数据做精准营销
  • 6.4.2　百度大数据营销实例
  • 6.4.3　海尔用数据提供互动服务
  • 6.4.4　通过数据挖掘，提升会员客单值
  • 秘技一点通
  • 技巧1　如何让短视频获得今日头条的推荐
  • 技巧2　上传视频反复提示重复怎么办
  • 技巧3　做抖音爆款，获取高流量的方法
  • 技巧4　蓝V官方入驻，做抖音品牌营销
  • 技巧5　用短视频数据进行效果跟踪
  • 职场心得
  • 第7章　网站运营与高效营销
  • 7.1　让网站运营更有效率的策略
  • 7.1.1　营销型网站必备要素
  • 7.1.2　整体结构的设计要点
  • 7.1.3　网站整合营销策划
  • 7.1.4　为何要打造网站品牌
  • 7.2　站内外优化是SEO的重点
  • 7.2.1　搜索引擎工作的原理
  • 7.2.2　PR值和百度权重
  • 7.2.3　利用站长工具监控网站状况
  • 7.2.4　提升关键词的自然排名
  • 7.2.5　SEO六大忌
  • 7.2.6　URL优化原则
  • 7.2.7　网站被降权了怎么办
  • 7.3　网站运营效果的数据分析
  • 7.3.1　检测SEO的效果
  • 7.3.2　常用的SEO分析工具
  • 7.3.3　流量统计工具
  • 7.3.4　网站流量指标分析
  • 秘技一点通
  • 技巧1　新建立的网站如何才能更快被收录
  • 技巧2　“4点建议”即可突破网站运营“瓶颈”
  • 技巧3　建立网站时如何选择合适的网络公司
  • 职场心得
  • 第8章　微信平台，实现用户精准营销
  • 8.1　微信公众号的申请与设置
  • 8.1.1　微信公众平台账号的类型
  • 8.1.2　公众号的主要功能
  • 8.1.3　了解公众号的注册规则
  • 8.1.4　微信公众号的注册
  • 8.1.5　微信公众号的认证
  • 8.1.6　微信公众号的基本设置
  • 8.2　做好内容推广规划，提高留存率
  • 8.2.1　公众号运营的关键是内容
  • 8.2.2　标题是公众号引流的第一步
  • 8.2.3　文章导语的5个撰写技巧
  • 8.2.4　爆款文章的4种结尾方式
  • 8.2.5　从视觉效果上提升人气
  • 8.2.6　快捷编辑公众号文章
  • 8.2.7　学会推广，让公众号获得更多关注
  • 8.3　运营五招，让用户活跃起来
  • 8.3.1　通过数据了解文章状态
  • 8.3.2　从统计报表查看公众号营销效果
  • 8.3.3　提升历史文章的利用价值
  • 8.3.4　让用户主动留言和点赞
  • 8.3.5　策划活动，吸引粉丝积极参与
  • 8.4　如何利用公众号变现赚钱
  • 8.4.1　确定公众号的盈利模式
  • 8.4.2　流量广告，通过点击情况获利
  • 8.4.3　互选广告，双向互选自由合作
  • 8.4.4　软文广告，常见的变现方式
  • 8.4.5　点赞打赏，让推文内容也赚钱
  • 8.4.6　电商盈利，引导粉丝尝试购物
  • 8.4.7　付费阅读，知识分享的传播力
  • 8.5　利用微店提升产品销量
  • 8.5.1　将微信用户引流到微信店铺
  • 8.5.2　产品推广的流程
  • 8.5.3　做好图片与文案，提高产品点击率
  • 8.5.4　善于提炼产品卖点
  • 8.5.5　掌握定价的秘诀
  • 8.5.6　促销活动让买家果断下单
  • 8.5.7　提高粉丝忠诚度才能持续变现
  • 8.6　日益火爆的小程序运营推广
  • 8.6.1　怎么申请小程序账号
  • 8.6.2　让小程序更容易被用户搜索到
  • 8.6.3　如何让小程序实现“分裂式传播”
  • 8.6.4　微信公众号关联小程序，实现双赢
  • 8.6.5　提高小程序黏度，避免用户“用完即走”
  • 秘技一点通
  • 技巧1　简单易上手的排版技巧
  • 技巧2　如何修改公众号历史文章
  • 技巧3　如何使用微信指数查看关键词数据
  • 职场心得
  • 第9章　微博，让“微”账号创造价值
  • 9.1　微博页面的形象定位和管理
  • 9.1.1　开设多账号进行矩阵联动推广
  • 9.1.2　微博名称要夺眼球
  • 9.1.3　明确的身份信息有助于粉丝深入了解
  • 9.1.4　让微博账号在搜索中的排名靠前
  • 9.1.5　微博账号的形象定位
  • 9.2　微博账号的吸粉和涨粉
  • 9.2.1　借势热点事件实现曝光
  • 9.2.2　利用微博大V被动吸粉
  • 9.2.3　微博互粉为账号增加真人活粉
  • 9.2.4　如何找到精准粉丝进行引流
  • 9.2.5　坚持微博内容的发布和转发
  • 9.2.6　奖品激励是最直接有效的手段
  • 9.2.7　设置微博标签以便微博用户搜索
  • 9.2.8　通过微博推广上热门涨粉
  • 9.3　微博实战：粉丝互动运营
  • 9.3.1　了解多种多样的微博活动形式
  • 9.3.2　自行策划活动与粉丝进行互动
  • 9.3.3　独立运营话题与粉丝互动
  • 9.3.4　对重点粉丝进行培养和维护
  • 9.3.5　如何借势玩走心互动营销
  • 秘技一点通
  • 技巧1　创建微博橱窗为网店引流
  • 技巧2　利用微博红包活动互动涨粉
  • 技巧3　以头条文章创建微博内容
  • 技巧4　找大V转发微博，如何判断其性价比
  • 技巧5　开启微任务，保障在交易的条件下做推广
  • 职场心得
  • 第10章　App，移动互联网络上的推广营销
  • 10.1　移动端的App运营推广
  • 10.1.1　App产品运营的4个阶段
  • 10.1.2　App拉新阶段有哪些渠道可以选择
  • 10.1.3　选择主流应用市场提交App
  • 10.1.4　做好ASO，提高App下载量
  • 10.1.5　如何做安卓应用市场关键词覆盖
  • 10.1.6　换量，常见又有效的推广方式
  • 10.1.7　增长下载量的营销活动策划
  • 10.1.8　激发老用户带来新用户
  • 10.2　App运营推广的技巧
  • 10.2.1　让应用精准覆盖关键词
  • 10.2.2　投放CPD时如何获得更多ROI
  • 10.2.3　利用应用首发，免费推广App
  • 10.2.4　积分墙怎么玩才不会被坑
  • 10.3　留住用户的互动体验营销
  • 10.3.1　推送消息，唤醒沉睡的用户
  • 10.3.2　建立App奖励机制，留住用户
  • 10.3.3　提高微社区用户活跃度，留住用户
  • 10.3.4　如何让用户自愿给评论
  • 10.4　分析App数据，了解运营全貌
  • 10.4.1　精细化运营要分析这些指标
  • 10.4.2　利用数据分析工具进行App分析
  • 秘技一点通
  • 技巧1　如何快速通过App Store审核
  • 技巧2　App被下架，运营者要怎么做
  • 职场心得
  • 第11章　电商平台，推广营销与变现
  • 11.1　做好商品发布，提高网店流量
  • 11.1.1　好标题让买家搜得到
  • 11.1.2　精心选择商品发布的时间
  • 11.1.3　优化商品详情页，提高访客转化率
  • 11.1.4　商品定价要考虑的策略
  • 11.2　充分利用平台自身的推广工具
  • 11.2.1　加入淘宝直通车推广
  • 11.2.2　利用钻展投放广告
  • 11.2.3　让淘宝客选择与卖家合作
  • 11.2.4　加入试用中心打造爆款
  • 11.2.5　如何让淘抢购卖得更好
  • 11.2.6　加入聚划算活动参团
  • 11.3　提升店铺销量的新玩法
  • 11.3.1　被内容营销所占据的手淘
  • 11.3.2　微淘如何吸粉引流
  • 11.3.3　布局微淘内容做产品推广
  • 11.3.4　手淘“问大家”如何运营优化
  • 11.3.5　集市卖家如何开通淘宝直播
  • 11.3.6　卖家怎么找到淘宝主播合作
  • 11.3.7　卖家自主直播时，如何提高带货能力
  • 11.4　通过运营扩大店铺影响力
  • 11.4.1　从数据中分析运营问题
  • 11.4.2　多用网店营销工具提高产品销量
  • 11.4.3　做好服务提高店铺订单量
  • 秘技一点通
  • 技巧1　撰写标题时如何避免权重分散
  • 技巧2　网店如何应对负面评价
  • 职场心得
  • 第12章　网络推广运营的进阶策略
  • 12.1　内容运营提高用户关注度
  • 12.1.1　做好内容运营有四大手段
  • 12.1.2　结合产品阶段来做内容运营
  • 12.1.3　从抓取内容到筛选内容
  • 12.1.4　把内容正确地分发到媒体平台
  • 12.2　活动运营提高用户活跃度
  • 12.2.1　做活动运营要明确的几点
  • 12.2.2　通过SWOT分析，做好活动运营的准备
  • 12.2.3　如何利用活动实现粉丝裂变
  • 12.2.4　如何提升在朋友圈做活动的效果
  • 12.3　用户运营提高用户价值度
  • 12.3.1　从零开始的社群，如何运营
  • 12.3.2　保证社群活跃度，提升社群价值
  • 12.3.3　如何与群成员相处
  • 12.3.4　用好群管理员新功能，助力群运营
  • 秘技一点通
  • 技巧1　做内容排版时要用表情包怎么办
  • 技巧2　通过活动涨粉，快速积累用户
  • 技巧3　在社群发起签到活动，实现群友互动
  • 职场心得
  • 第13章　互联网运营推广案例实战
  • 13.1　微博运营推广案例实战
  • 13.1.1　支付宝锦鲤，转发量破百万的营销方式
  • 13.1.2　海尔微博成为“新晋网红”
  • 13.1.3　海底捞的微博口碑式营销
  • 12.1.4　加多宝凉茶微博借势营销
  • 13.2　微信运营推广案例实战
  • 13.2.1　杜蕾斯活动互动营销策略方案
  • 13.2.2　星巴克通过微信打造贴心服务
  • 13.2.3　小米公众号客服式营销
  • 13.2.4　1号店公众号利用游戏进行营销
  • 13.2.5　try try用微信小程序实现用户裂变
  • 13.3　其他网络运营推广案例实战
  • 13.3.1　旺仔借助抖音玩出自己的营销风格
  • 13.3.2　“自律的我”小程序提高用户留存率
  • 13.3.3　德芙用主题活动实现品牌营销
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出版方

北京大学出版社

北京大学出版社是在1979年，经国家出版事业管理局同意，教育部批准成立的，恢复了北京大学出版社建制。北京大学出版社依靠北大雄厚的教学、科研力量，同时积极争取国内外专家学者的合作支持，出版了大量高水平、高质量、适应多层次需要的优秀高等教育教材。 北大出版社注意对教材进行全面追踪，捕捉信息，及时修订，以跟上各学科的最新发展，反映该学科研究的最新成果，保持北大版教材的领先地位。