4.0 用户推荐指数
互联网
类型
6.2
豆瓣评分
可以朗读
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110千字
字数
2022-05-01
发行日期
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主编推荐语
本书符合时代特点和市场需求，帮助身处互联网下半场的营销运营人员做好线上线下的用户精准化、有效运营。
内容简介
本书提出以“用户主义”应对后疫情时代，通过对营销案例的剖析和解读，探讨了应对渠道革命、打通全域营销路径、激发用户增长、提高用户转化四大营销热门话题，为营销人提供了一整套完善的用户运营方法和工具。
本书帮助企业从“流量”到“留量”，激活用户价值、以低成本实现高质量增长，完成从“买它”到“爱它”的品牌升级。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 自序 粉丝帮你构建强大“免疫力”
- 第一章 用户主义：回归于人，以深度粉销逻辑应对后疫情时代
- 打破桎梏，从经营产品到运营用户
- 从流量思维到留量思维
- 新世界的企业竞争力
- 经典案例瑞幸咖啡：如何构建企业“免疫力”
- 迎战渠道革命，用户主义是制胜武器
- 用户终身价值和一千个铁杆粉丝原理
- 从深度分销到深度粉销，一字之差抵千军
- 经典案例蔚来汽车：60%用户自发为企业拉新的秘密
- 第二章 从用户到渠道：狙击痛点，以用户运营战略打通全域营销路径
- 可“预谋”的品牌狂欢：全域营销=公域营销+私域营销
- 不可忽视的公域营销
- 玩转私域营销
- 经典案例完美日记：立好品牌人设，被用户追着“种草”
- 公域私域全打通，找准“爆品”逻辑
- 用户粉丝化：高转化、高复购的三大黄金法则
- 圈层化：社会化营销的底层逻辑
- 情感化：用户运营的关键抓手
- 参与感：激活用户的动力之源
- 如何让用户“死心塌地”为企业赋能
- 经典案例F玫瑰汾酒：上市58分钟新品售罄，亲测有效的黄金法则实操
- 粉丝渠道化：人人都是价值百万的渠道
- 搭建私域流量体系，让流量为你所用
- 消费商=自用省钱+分享赚钱+二度人际关系返利
- 消费商的养成
- 渠道社群化：认知、交易、关系的三位一体
- 认识底层逻辑，连接三度空间
- 经典案例三只松鼠：“体验中心+IP+社群”的新渠道体系
- 从0开始运营社群，量变终质变
- 第三章 增长密码：科学重构，以新会员体系激发用户成长
- 会员体系的搭建：科学运营用户，从这里开始
- 会员制：DTC模式的最优解
- 被误解的会员制
- 经典案例Panera Bread：单店销售额超星巴克2倍的惊艳操作
- 从0到1打造会员体系：最大限度激发会员能量
- 拉新与促活：找到TA，激活TA
- 留存：给用户带去超乎预期的“诱惑”
- 变现、转化与裂变：“留量”的无限正向循环
- 会员清理与舍弃：学会再见，为了更好地遇见
- 经典案例樊登读书：为什么它的会员呈指数级增长
- 第四章 思维迭代：向新而生，以数智化工具助力用户强转化
- 迎战数智化时代：更具体、更精准、更高效
- 被数智化技术改变的商业世界
- 精准营销：数智化时代的可能与必需
- 知行合一：从数智化思维到数智化运营
- 数智化战略：自上而下，化虚为实，引爆真需求
- 传统企业的数智化之路：成败在此一举
- 经典案例青岛啤酒：以数智化创新撬动行业变革
- 工具革命：用最高效的工具，击穿最痛的点
- 借力微信生态，掌握人人可用的数智化工具
- 电商平台自有CRM工具，提高用户运营效率
- 后记
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评分及书评
4.0
27个评分
给这本书评了5.0当务之急深度运营学习好书有逻辑有案例，读书之前还专门报大神的课去学习。再看书发现大神们果然心法一致。受教了。
给这本书评了4.0有观点，有方法，有案例，更精炼也更系统关于数字化营销、互动营销，值得推荐的一本。
给这本书评了5.0新媒體運營&營銷的神作感謝，很棒的一本書。對於社群運營，各大直播平台的視頻運營都有獨到的見解
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
