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144千字
字数
2022-09-01
发行日期
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主编推荐语
零基础起步，带你快速玩转新媒体。
内容简介
随着无线互联网的迅猛发展，新媒体运营已成为目前较热门的职业之一，无论是个人还是企业、事业单位、机关单位都离不开新媒体。本书为新媒体运营基础教程，采用“课堂讲解”“课堂实训”“课堂小结”“课后作业”这一结构编写，既有基础理论，又有实操进阶，还有实战提高，非常适合初学者学习。
本书从新媒体运营的实际应用出发，以新媒体运营的基础知识为基石，以新媒体运营基本操作技能为核心，以新媒体运营应用实战为宗旨，全面系统、循序渐进地讲解了新媒体运营中各个环节的实操与技能。
全书共11章，内容包括新媒体运营方法与思维、新媒体运营工具、新媒体账号矩阵、新媒体文案撰写、用户运营、产品运营、内容运营、活动运营、社群运营、数据化运营，以及新媒体运营实战操作指南等。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第1章 新媒体与新媒体运营
- 1.1 认识新媒体
- 1.1.1 什么是新媒体？
- 1.1.2 新媒体的分类
- 1.1.3 新媒体的特点
- 1.1.4 新媒体、自媒体与融媒体的区别
- 1.2 认识新媒体运营
- 1.2.1 什么是新媒体运营？
- 1.2.2 新媒体运营的专业术语
- 1.2.3 新媒体运营的思维
- 1.2.4 新媒体运营工作流程
- 1.3 新媒体运营人员的核心技能
- 1.3.1 创意文案写作
- 1.3.2 内容创作
- 1.3.3 活动策划
- 1.3.4 用户运营
- 1.3.5 社群运营
- 1.3.6 数据分析
- 1.4 新媒体运营人员的职业路径
- 课堂实训：咖啡新物种，用“键盘”打动用户
- 课堂小结
- 课后作业
- 第2章 新媒体运营必备工具
- 2.1 二维码制作工具
- 2.1.1 草料二维码生成器
- 2.1.2 微信小程序
- 2.2 图文排版工具
- 2.2.1 微信自有工具
- 2.2.2 秀米编辑器
- 2.2.3 135编辑器
- 2.2.4 i排版编辑器
- 2.2.5 微信公众号配图神器
- 2.3 图片处理工具
- 2.3.1 截图工具
- 2.3.2 美图秀秀
- 2.3.3 Photoshop
- 2.4 视频拍摄、编辑工具
- 2.4.1 视频拍摄工具
- 2.4.2 视频编辑
- 2.4.3 音频编辑工具
- 2.5 H5海报制作工具
- 2.5.1 搜狐快站
- 2.5.2 初页
- 2.5.3 MAKA
- 课堂实训1：查找微信群的二维码
- 课堂实训2：制作一个不过期的微信群二维码
- 课堂小结
- 课后作业
- 第3章 新媒体文案写作技巧
- 3.1 认识新媒体文案
- 3.1.1 新媒体文案的概念
- 3.1.2 新媒体文案的特点
- 3.1.3 新媒体文案的商业价值
- 3.2 新媒体文案的写作方法
- 3.2.1 新媒体文案写作的准备工作
- 3.2.2 新媒体文案的标题创意
- 3.2.3 新媒体文案的开篇布局
- 3.2.4 新媒体文案的正文创作
- 3.2.5 新媒体文案的结尾设计
- 3.3 新媒体文案的写作技巧
- 3.3.1 文案主体清晰
- 3.3.2 文案内容必须有价值
- 3.3.3 文案写作要“说大白话”
- 3.3.4 文案要从用户的痛点出发
- 3.3.5 如何撰写一篇好的卖货文案？
- 课堂实训1：撰写短视频带货文案
- 课堂实训2：撰写电商产品宣传文案
- 课堂小结
- 课后作业
- 第4章 新媒体账号与平台矩阵
- 4.1 账号定位
- 4.1.1 账号的重要性
- 4.1.2 账号定位的基本步骤
- 4.2 常见的新媒体平台
- 4.2.1 微信大家庭
- 4.2.2 电商平台
- 4.2.3 短视频平台
- 4.2.4 音频平台
- 4.2.5 其他内容运营平台
- 4.3 选择适合自己的新媒体平台
- 课堂实训：在抖音平台注册一个名为“健康管家”的账号
- 课堂小结
- 课后作业
- 第5章 用户运营
- 5.1 用户运营的概述
- 5.1.1 用户运营的重要性
- 5.1.2 用户运营的主要内容
- 5.1.3 搭建完整的用户体系
- 5.2 用户画像分析
- 5.2.1 什么是用户画像分析？
- 5.2.2 用户画像分析的要点
- 5.3 用户的寻找、留存与裂变
- 5.3.1 寻找用户的方法与技巧
- 5.3.2 用户留存的常用方法
- 5.3.3 激活用户的常用方法
- 5.3.4 用户的转介绍与裂变
- 5.3.5 用户运营的六大驱动力
- 课堂实训：用户画像分析案例详解
- 课堂小结
- 课后作业
- 第6章 产品运营
- 6.1 产品运营的概述
- 6.1.1 什么是产品运营？
- 6.1.2 产品市场分析
- 6.1.3 产品运营的方向定位
- 6.2 产品信息优化
- 6.2.1 营销必备的4种产品
- 6.2.2 产品定价策略
- 6.2.3 产品功能优化
- 6.2.4 产品包装优化
- 6.2.5 产品定位实战解析——WiMo葡刻逐渐登上了年轻人的酒桌
- 6.3 产品运营策略
- 6.3.1 从产品属性中找卖点
- 6.3.2 以用户思维找卖点
- 6.3.3 放大产品的卖点、痛点、爽点、痒点
- 6.3.4 根据产品的生命周期调整运营重点
- 课堂实训1：小罐茶
- 课堂实训2：火热的方便速食品牌玩法
- 课堂小结
- 课后作业
- 第7章 内容运营
- 7.1 内容运营的概述
- 7.1.1 什么是内容运营？
- 7.1.2 内容运营的两种模式
- 7.1.3 内容运营的表现形式
- 7.2 内容运营三要素
- 7.2.1 标题
- 7.2.2 内容
- 7.2.3 图片
- 7.3 内容运营的方法与步骤
- 7.3.1 做好用户画像，确定内容定位
- 7.3.2 生产、组织和包装内容
- 7.3.3 内容落地
- 7.3.4 关注数据，以监测内容
- 课堂实训：野兽派
- 课堂小结
- 课后作业
- 第8章 活动运营
- 8.1 活动运营的概述
- 8.1.1 活动运营的作用
- 8.1.2 活动的基本类型
- 8.1.3 线上活动的优势
- 8.2 活动的准备
- 8.2.1 明确活动的目的
- 8.2.2 确定活动主题
- 8.2.3 熟悉平台活动规则
- 8.3 活动的策划
- 8.3.1 活动的创意
- 8.3.2 撰写活动文案
- 8.3.3 活动流程与关键时间点
- 8.3.4 活动中的注意事项
- 课堂实训1：微信朋友圈活动实战
- 课堂实训2：通过微信活动，让老客户裂变
- 课堂小结
- 课后作业
- 第9章 社群运营
- 9.1 社群运营的概述
- 9.1.1 什么是社群运营？
- 9.1.2 社群运营的特点
- 9.1.3 社群运营的优势
- 9.1.4 什么样的企业适合做社群运营？
- 9.2 社群的创建与管理
- 9.2.1 社群运营的平台
- 9.2.2 社群运营的周期
- 9.2.3 社群的变现模式
- 9.3 社群的运营
- 9.3.1 社群运营四要素
- 9.3.2 社群运营的方法
- 9.3.3 社群运营的6大步骤
- 9.3.4 如何提升社群的活跃度和成交率？
- 9.3.5 如何保持社群热度？
- 课堂实训：小面馆的社群运营
- 课堂小结
- 课后作业
- 第10章 数据化运营
- 10.1 数据化运营的概述
- 10.1.1 什么是数据化运营？
- 10.1.2 数据化运营的思维
- 10.1.3 数据化运营的方法
- 10.1.4 新媒体数据化运营的工作流程
- 10.1.5 新媒体数据化运营的常用工具
- 10.2 数据化运营的价值
- 10.3 数据化运营的核心指标
- 10.3.1 粉丝数据
- 10.3.2 内容数据
- 10.3.3 转化数据
- 课堂实训：通过分析直播数据发现运营问题
- 课堂小结
- 课后作业
- 第11章 新媒体运营实战操作指南
- 11.1 微博运营案例
- 11.2 小红书运营案例
- 11.3 B站运营案例
- 11.4 短视频运营案例
- 11.5 多平台联合营销案例
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出版方
北京大学出版社
北京大学出版社是在1979年，经国家出版事业管理局同意，教育部批准成立的，恢复了北京大学出版社建制。北京大学出版社依靠北大雄厚的教学、科研力量，同时积极争取国内外专家学者的合作支持，出版了大量高水平、高质量、适应多层次需要的优秀高等教育教材。 北大出版社注意对教材进行全面追踪，捕捉信息，及时修订，以跟上各学科的最新发展，反映该学科研究的最新成果，保持北大版教材的领先地位。
