管理学
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230千字
字数
2015-03-01
发行日期
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主编推荐语
管理基本知识、理论演进、四项职能、决策研究及组织领导。
内容简介
本书的内容结构从管理的基本知识、管理理论的演进、管理环境研究入手,重点强化管理的四项基本职能,即计划、组织、领导与控制。而无论完成哪一项管理活动,都需要决策职能的支持与配合,因此本书把管理决策单独列为一章,重点研究管理决策的理论与方法。组织和领导部分的内容较多,主要有组织设计、人力资源管理、领导理论、激励理论、领导、沟通等几个章节。再加上控制、创新等理论,全书由十章组成。
目录
- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 目录
- 内容提要
- 前言
- 第一章 管理学导论
- 第一节 管理的基本知识
- 一、管理的定义
- 二、管理的职能
- 三、管理的特征
- 四、管理者的角色与技能
- 五、管理的基本原理与方法
- 第二节 管理理论的历史演进
- 一、管理理论的萌芽阶段
- 二、古典管理理论阶段
- 三、行为科学管理理论阶段
- 四、现代管理理论丛林阶段
- 五、当代管理理论新发展阶段
- 第三节 组织的管理环境研究
- 一、组织的管理环境概述
- 二、组织的外部环境分析
- 三、组织的内部环境分析
- 四、管理环境的综合分析
- 案例分析
- 实践训练
- 本章小结
- 复习思考题
- 第二章 决策
- 第一节 决策的定义、原则及类型
- 一、决策的定义
- 二、决策的原则
- 三、决策的类型
- 第二节 决策理论
- 一、古典决策理论
- 二、行为决策理论
- 三、当代决策理论
- 第三节 决策的过程和影响因素
- 一、决策的过程
- 二、决策的影响因素
- 第四节 决策方法
- 一、集体决策方法
- 二、确定经营活动方向的决策方法
- 三、选择活动方案的决策方法
- 案例分析
- 实践训练
- 本章小结
- 复习思考题
- 第三章 计划
- 第一节 计划的特征及类型
- 一、计划的含义
- 二、计划的特征
- 三、计划的主要内容和层次体系
- 四、计划的类型
- 五、计划的作用
- 第二节 计划编制流程
- 一、收集资料
- 二、确定目标
- 三、确定前提条件
- 四、制定备选方案
- 五、评价方案
- 六、选择方案
- 七、制定派生计划
- 八、编制预算
- 第三节 计划编制的方法
- 一、环境分析方法
- 二、计划制定的方法
- 第四节 目标管理
- 一、目标的含义与性质
- 二、目标管理方法
- 案例分析
- 实践训练
- 本章小结
- 复习思考题
- 第四章 组织设计
- 第一节 组织与组织工作的性质
- 一、组织的定义
- 二、组织工作的含义及特点
- 第二节 组织结构的设计
- 一、组织结构设计概述
- 二、组织的横向设计
- 三、组织的纵向设计
- 第三节 组织结构类型
- 一、直线制组织结构
- 二、职能制组织结构
- 三、直线—职能制组织结构
- 四、事业部制组织结构
- 五、模拟分权制组织结构
- 六、矩阵制组织结构
- 七、委员会组织
- 第四节 组织变革
- 一、组织变革的必要性和影响因素
- 二、组织变革的动力与阻力
- 三、组织变革的过程
- 案例分析
- 实践训练
- 本章小结
- 复习思考题
- 第五章 人力资源管理
- 第一节 人力资源配备
- 一、人力资源计划
- 二、人力资源配备的概念和作用
- 三、人力资源配备的过程和原理
- 四、主管人员的选拔
- 第二节 主管人员的考评
- 一、主管人员考评的意义和要求
- 二、主管人员考评的方式和方法
- 三、主管人员考评步骤
- 第三节 主管人员的培训
- 一、主管人员培训的作用、原则和基本步骤
- 二、主管人员培训的内容
- 三、主管人员培训的方法
- 案例分析
- 实践训练
- 本章小结
- 复习思考题
- 第六章 领导
- 第一节 领导和领导工作
- 一、领导和领导工作的含义
- 二、领导和领导工作原理
- 三、领导的实质
- 第二节 领导方式和领导理论
- 一、领导方式
- 二、领导理论
- 第三节 领导艺术
- 一、领导决策的艺术
- 二、用人艺术
- 三、人际交往的艺术
- 四、时间管理的艺术
- 五、创新艺术
- 六、指挥处理紧急事件的艺术
- 案例分析
- 实践训练
- 本章小结
- 复习思考题
- 第七章 激励
- 第一节 激励原理
- 一、激励概述
- 二、激励的过程和模式
- 第二节 激励理论
- 一、内容型激励理论
- 二、过程型激励理论
- 三、行为改造型激励理论
- 第三节 激励实务
- 一、物质激励
- 二、精神激励
- 三、情感激励
- 案例分析
- 实践训练
- 本章小结
- 复习思考题
- 第八章 沟通
- 第一节 沟通与沟通的基本类型
- 一、沟通的含义、目的和作用
- 二、沟通的种类
- 第二节 沟通管理
- 一、管理中的沟通障碍
- 二、有效沟通的原则
- 三、有效沟通的技巧
- 案例分析
- 实践训练
- 本章小结
- 复习思考题
- 第九章 控制
- 第一节 控制与控制的基本类型
- 一、控制的含义
- 二、控制的目的和作用
- 三、控制的基本类型
- 第二节 控制的基本要求和基本过程
- 一、控制的基本要求
- 二、控制的基本过程
- 第三节 控制的重点对象和方法
- 一、控制的重点对象
- 二、常见的控制技术与方法
- 案例分析
- 实践训练
- 本章小结
- 复习思考题
- 第十章 创新
- 第一节 创新及其作用
- 一、作为管理基本职能的创新
- 二、创新与维持的关系及其作用
- 三、创新的类别与特征
- 第二节 创新职能的基本内容
- 一、目标创新
- 二、技术创新
- 三、制度创新
- 四、组织机构和结构的创新
- 五、环境创新
- 第三节 创新的过程和组织
- 一、创新的过程
- 二、创新活动的组织
- 案例分析
- 实践训练
- 本章小结
- 复习思考题
- 参考文献
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。