管理学
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158千字
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2018-12-01
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主编推荐语
教练技术是顺应了知识经济时代对领导和管理的呼声,集现代心理学、神经科学和领导力研究之大成,应运而生、乘势而上发展起来的一种管理技能。
内容简介
“教练”的概念来自体育界。“真正的对手不是比赛中的对手,而是自己头脑中的对手”。教练帮助选手消除内心的障碍,选手就能释放惊人的潜能,创造前所未有的奇迹。《高绩效教练》以GROW模型为教练逻辑,清晰阐述了教练的理念和技巧。管理者可以使用教练方式激发团队潜能,甚至对于学校的教师和孩子的家长而言都十分有益。新版增加的案例部分,能够帮助你更快获取这一方法。
目录
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版权信息
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赞誉
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推荐序一 教练是个神奇的东西
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推荐序二
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推荐序三
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推荐序四 教练文化将成为一种管理趋势
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推荐序五
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译者序 创意时代的教练型领导之道
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前言
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引言
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致读者
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第一部分 教练不仅仅是一门技术
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第1章 什么是教练
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第2章 创造高绩效的文化
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第二部分 教练的原则
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第3章 教练是情商的实践
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第4章 作为教练的领导者
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第5章 教练风格:伙伴关系与相互合作
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第6章 觉察与责任感——激发学习
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第三部分 教练的实践
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第7章 强有力的问题
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第8章 积极倾听
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第9章 GROW模型
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第10章 G:目标设定
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第11章 R:现状是什么
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第12章 O:你有什么选择
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第13章 W:你将会做什么
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第14章 教练激发人的意义和目的
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第四部分 教练的特定应用
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第15章 正式的一对一教练
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第16章 团队绩效教练
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第17章 精益绩效教练
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第18章 安全绩效教练
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第五部分 释放教练的潜能
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第19章 衡量教练的收益和投资回报
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第20章 如何影响文化变革
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第21章 领导的品质
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第22章 精通之道
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第23章 高阶教练
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附录1 教练词汇汇总
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附录2 教练问题工具包
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附录3 九点练习的解决方案
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参考文献
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致谢
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关于作者
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生活就像一场赛跑,而GROW模型就是我们最好的指南
GROW 模型不仅可以帮助我们在工作中取得成功,也可以帮助我们在生活中过得更美好。通过使用这个模型我们可以更加清晰地认识自己和周围的世界、更加有条理地实现自己的目标。生活就像参加一场比赛,每个人都有自己的目标,但是很多人都是瞎跑,不知道该往哪里跑。这本书告诉我们要有明确的目标,看看自己现在在哪里,然后选择一条通往目标的路,最后鼓足勇气往前冲。有明确的目标,就像在赛跑中要有一个终点线。只有确定了目标,我们才能朝着它努力。目标可以是提高业绩、减肥、升职等等,只要是我们内心真正想要的东西。有了目标,我们就有了方向,不会在人生的赛道上迷失。了解自己现在的情况,就像在赛跑中要知道自己现在在哪里。我们要清楚地认识到自己的优势和劣势、团队的情况、市场的情况等等。只有了解了现状,我们才能制定出切实可行的策略和计划。选择一条通往目标的路,面对目标,我们会有很多种选择,每种选择都有不同的结果。我们要学会分析每种选择的利弊,选择最适合自己的路径。有时候,选择并不难,难的是放弃。但是,只有勇敢地做出选择,我们才能走向成功。有勇气往前冲,只有内心真正想要实现目标,我们才会付出努力。勇气可以激发我们的内在动力,让我们在遇到困难时不会轻易放弃。同时,勇气也可以让我们更加专注于目标、更加高效地实现目标。
教练是终身修炼
第一次读这本书以前版本的时候,更多是抱着对这个话题的兴趣而读的,读完后对教练这个角色以及教练的工作方法有了一定了解。但这些年我自己已经接受了系统的教练能力训练,也给很多人做过教练,再回过头读这本书,有了更多感触。教练这个角色并不是以专家或前辈的身份 “居高临下” 地给别人建议,更谈不上像医生那样为你诊断病症,还要给你开药。在我看来,教练和被教练者,更像是伙伴的关系,大家是平等的,教练是被教练者成长路上的陪伴者,所有的改变都要被教练者自己去实现。当然,做一个教练也是需要技巧的,书中还给出了可以参考的问题包,不过,提问能力并不是教练的成功要素,虽然被教练者可能真的在等待一个有启发的好问题。作为教练,你要把自己的注意力都放在被教练者身上,一切提问都是基于对方的情况所提出,并不是按照固定流程做实施。教练并不是什么特定的角色,无论你是一个管理者、父母、朋友,都可以成为教练,都可以帮助别人探索他们的潜能。
GROW,教练型领导者模型
领导力有两种,一种是控制型领导,另外一种则是本书倡导的教练型领导。控制型的领导就是用手上所拥有的权力,采用胡萝卜加大棒的方式,进行命令或奖惩措施来实现领导力。目前一般组织的领导用的大多是胡萝卜🥕加大棒,领导把被领导者当成了工具,造成了领导万能的严重后果。教练型领导非常不同,他把每一个被领导者看作是一颗橡树的种子,这颗种子,可能现在看起来确实不怎么样,又干瘪、又瘦小,还被一些土块压得抬不起头来,但它本身是自带了解决方案的。只要有了阳光雨露的催化,它就能克服困难,破土而出,最后长成一棵高大的枝繁叶茂的橡树。教练型管理通过提问和对话的方式,精准地触发责任和觉察这两个开关,激发员工的潜能。显然,要做到高质量的提问和对话,光靠即兴发挥、毫无章法的聊天是行不通。但本书作者给了一个非常好的模型解决问题,我认为这个模型很有价值,就是 GROW 模型。①G 就是英文 Goal,意思是设定目标。目标有两种:终极目标和绩效目标。让被领导者区分这两个目标的不同,并用 SMART 的原则去设定并拆解目标是非常必要的。②R 就是英文 Reality,意思是探索现状。目标确定之后,就要了解现状,找出目标和现状的差距,才能一步步接近目标,提成改善的方案。③O 就是英文 Option,意思是开发选项。探索现状之后,我们看清了现状和目标的差距,也剖析了存在差距的原因,这时候就可以进入第三步,这一步叫做开发选项。这一步的重点不是为了确定接下来要怎么做,而是要罗列出尽可能多的方案选项。④W 就是英文的 Will,就是夯实意愿。前边三个步骤,我们设定了目标,梳理了现状,列出了方案,此时员工的觉察和责任已经得到充分的构建。接下来,你要趁热打铁进入第四步,这一步叫做夯实意愿,确保员工能够把对话的成果转化为行动。通过以上四步,就能在这个模型指导下,领导就能帮助员工开发潜力,提升绩效。
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出版方
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