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89千字 字数
2022-12-01 发行日期
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主编推荐语

掌握了提问的精髓，就掌握了事半功倍的管理方法。 转变管理方式 提高管理效能。

内容简介

提问型管理就是在恰当的时机抛出关键问题，通过提问引导员工拨开迷雾，快速找到正确的方向；通过提问引导员工反思自身的工作方法，优化解决方案；通过提问激发员工的自驱力，增强团队凝聚力。

懂得提问，管理会变得更简单。那么，如何才能正确提问，以问代管呢？阅读本书，学习高情商、高效能管理者的领导策略。

目录

  • 版权信息
  • 前言 讲道理，不如会提问
  • 第一章 这么问，员工才能跟随你
  • 冰释前嫌，建立良好开端：你是否介意我们从头开始
  • 谁都渴望被聆听：你能多跟我讲讲吗
  • 适时倾听下属意见：你怎么想
  • 找到契机，赢得下属认同：你有什么想要去做的事情吗
  • 换位思考，宽容才能服众：如果站在对方的角度，你希望如何被对待
  • 第二章 问对问题才能解决问题
  • 找到关键，直奔主题：你的问题是什么
  • 优化目标，引导决策：我们要做出怎样的决定
  • 不断进取，挑战极限：这是你能做到的最好吗
  • 抽丝剥茧，循循善诱：你最想把时间花在哪一方面？你希望自己可以在哪个方面少做点
  • 抓住动机，厘清需求：为什么要做这些
  • 停止抱怨，立刻行动：你希望他们做些什么改善
  • 追根溯源，把握核心：为什么
  • 及时指导，促进决策：这对于既定的目标有何促进作用
  • 第三章 懂得提问，让带人变得更简单
  • 在问题中提升领导形象
  • 新产品发表促销活动举行两周前
  • 活动开始3天前
  • 新产品发表促销活动举行前3个月
  • 活动举行前3天
  • 抛出问题，改变既定思维模式
  • 让下属带着问题去锻炼
  • 像苏格拉底一样思考与提问
  • 答案自在问题中
  • 变吩咐为提问，提高工作主动性
  • 第四章 好领导会让下属主动开口
  • 接纳才是最好的武器
  • 信任比威严更得人心
  • 问得越具体，下属才会越配合
  • 善听才能善言
  • 用人所长，激发下属的成就感
  • 人有静气，风度自来
  • 第五章 换个方式提问，员工更有激情
  • 提高下属行动力——让下属自己思考目标
  • 安抚下属不安情绪——提升彼此认同感
  • 加强下属向心力——找出团队共通点
  • 提高下属自信心——掌握提问的顺序是关键
  • 帮助下属渡过难关——找到解决问题的思路
  • 激发下属想象力——引导下属走出自我限制
  • 第六章 7种方法，让你成为最优秀的领导者
  • 嘘寒问暖才能留住人心
  • 要学会分享而不是独享
  • 用激励赢得“圣贤归”
  • 榜样激励法：给下属树立起行为标杆
  • 梦想激励法：让下属相信你可以帮他实现梦想
  • 授权激励法：让下属具有主人翁意识
  • 沟通激励法：拿出时间与下属进行良好沟通
  • 个人魅力靠修养
  • 真诚：无论对谁都谦和、坦诚
  • 关切：真正关心下属
  • 守信：坚守承诺是一个管理者最起码的素养
  • 宽容：理解并原谅下属的小过失，时刻保持同理心
  • 用人性化缩短管理的距离
  • 善待下属就是善待自己
  • 影响力——管理利器
  • 第七章 6个步骤，让下属工作事半功倍
  • 第一步：找出下属做事的动机
  • 以“当前导向”发问：你今天为什么做了这件事呢？
  • 以“过去导向”发问：你为什么曾做过（正在讨论的事）
  • 以动机为核心重复或附和对方的话
  • 第二步：了解下属做事的意愿
  • 第三步：加深下属做事的意愿
  • 第四步：激发下属乐观积极的态度
  • 第五步：强调结果的重要性
  • 第六步：确认下属的行动计划
  • 步步为营，轻松搞定问题员工
  • 第八章 改变员工7种观点，人人都能变将才
  • 用责任代替责备
  • 问题1：“这件事情会对我们个人产生怎样的影响呢？”
  • 问题2：“最好的结果就只能这样吗？有没有可能取得更好的结果？”
  • 人脉广不如人情深
  • 问题1：拨乱反正——“你是不是成为名片收集者了？”
  • 问题2：找到身边的贵人——“你身上发生的好事，总与什么人有关吧？”
  • 问题3：加深交情——“有什么是你能为对方做的呢？”
  • 用竞争激发热情
  • 问题1：“你觉得工作中自己有哪些地方做得不错呢？”
  • 问题2：“为什么不做得比××更好一些呢？”
  • 价值从贡献中来
  • 问题1：“贡献与换取有何差别？”
  • 问题2：“此时，有什么是你能做的呢？”
  • 提升下属的自我认同感
  • 问题1：“如果没有你，会产生怎样的困扰？”
  • 问题2：“你或者你所提供的服务有什么特点？”
  • 会合作才有发展
  • 问题1：“与人合作，为什么不呢？”
  • 问题2：“对方为什么要与你合作？”
  • 敬业才能有事业
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评分及书评

4.3
3个评分
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    给这本书评了
    5.0

    这是一本写给管理者引导员工思考的书。但其实也是一本让阅读者学会自我引导的书。用提问代替建议，让自己通过思考来找到更合适的解决方法。但这些只是表相，它的背后是对人性的深入探讨。领导和管理的目标是成就团队中的每个个体，通过发掘每个人的优势，避免劣势，获得最高的团体产出，而个体的每一步都迈向人生的最高峰。这是一本讲技巧的书，正好补充了价值观类书的缺失部份。这也是优势的互补吧。

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    出版方

    中国法制出版社

    中国法制出版社是中央级法律类图书专业出版社，成立于1989年6月，隶属于国务院法制办公室。中国法制出版社每年出版新书品种1000种左右，出版物主要包括：1、法律法规的国家标准版本；2、法律、法规的权威性中外文对照文本；3、中外法学著作；4、研究生、大学本科、专科法学教科书；5、法律工具书；6、解释、宣传、介绍法律、法规的普及性读物；7、法律、法规中文及中外文对照文本的电子出版物。