管理学
类型
可以朗读
语音朗读
135千字
字数
2018-08-01
发行日期
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主编推荐语
电商实践技能教材。
内容简介
本书重在突出实践应用技能。本书分8个项目，主要包括：走进电子商务、电子商务模式、体验电子商务支付、认识电子商务物流、保障电子商务交易安全、浅试电子商务营销、服务电子商务客户、初试网上开店，了解新型电子商务模式。教材以实际业务为项目任务，让学生在掌握知识的前提下，熟悉实际岗位的业务，以便学生掌握岗位技能，顺利就业。
目录
- 版权信息
- 前言
- 项目一 走进电子商务
- 任务一 电子商务行业认知
- 活动一 了解电子商务发展历程
- 活动二 熟悉电子商务法律法规
- 活动三 体验电子商务应用
- 任务二 电商模式与平台认知
- 活动一 体验B2B模式购物
- 活动二 体验B2C模式购物
- 活动三 C2C模式分析
- 活动四 O2O模式分析
- 任务三 电商职业岗位认知
- 活动一 了解电子商务职业岗位
- 活动二 进行职业规划
- 项目二 体验电子商务支付
- 任务一 网上银行支付
- 活动一 了解网上银行
- 活动二 开通工商银行个人网上银行
- 任务二 第三方支付
- 活动一 了解第三方支付及第三方支付平台
- 活动二 申请和使用支付宝平台
- 任务三 移动支付
- 活动一 了解移动支付
- 活动二 用微信发红包
- 项目三 认识电子商务物流
- 任务一 电子商务物流模式选择
- 活动一 了解电子商务物流模式
- 活动二 了解阿里旗下电商平台的物流模式
- 活动三 选择合适的电子商务物流模式
- 任务二 电子商务物流信息技术应用
- 活动一 了解条形码技术
- 活动二 了解射频识别技术
- 活动三 了解GPS／GIS技术
- 任务三 电商最后一公里模式创新
- 活动一 认识众包物流
- 活动二 了解自提点
- 活动三 了解智能快递柜
- 活动四 探讨无人机送货
- 项目四 保障电子商务交易安全
- 任务一 电子商务安全认知与防范
- 活动一 了解计算机病毒
- 活动二 掌握IE浏览器的安全配置和使用
- 任务二 电子商务安全技术应用
- 活动一 了解防火墙的配置和使用
- 活动二 数字加密、解密和签名
- 活动三 了解CA认证和数字证书
- 活动四 了解SSL协议和SET协议
- 任务三 电商法律法规认知
- 活动一 电子商务法律认知
- 活动二 电子商务法律问题分析
- 项目五 网络营销策划
- 任务一 网络营销认知
- 活动一 体验网络营销
- 活动二 编写网络营销短信
- 任务二 网络市场调研
- 活动一 体验网络市场调研
- 活动二 设计网络调查问卷
- 活动三 在线发布和回收调查问卷
- 任务三 网络营销推广
- 活动一 了解搜索引擎推广
- 活动二 编写软文进行推广
- 活动三 掌握网络广告推广
- 活动四 利用微信推广
- 活动五 利用微博推广
- 项目六 服务电子商务客户
- 任务一 客户服务话术体验
- 活动一 了解客户服务常见标准用语
- 活动二 掌握解决客户疑义的技巧
- 任务二 客户服务案例展示
- 活动一 售前准备要充分
- 活动二 售中接待要细致
- 活动三 售后处理要耐心
- 项目七 初试网上开店
- 任务一 网上店铺开设
- 活动一 网店定位分析
- 活动二 网店注册与设置
- 活动三 商品发布
- 任务二 网上店铺维护
- 活动一 网店装修
- 活动二 商品管理
- 项目八 新型电子商务模式
- 任务一 移动电子商务
- 活动一 体验移动电子商务
- 活动二 开微店
- 任务二 农村电子商务
- 活动 了解成为农村淘宝合伙人的流程
- 任务三 跨境电子商务
- 活动一 了解跨境电商平台
- 活动二 计算跨境商品的销售价格
- 任务四 互联网金融
- 活动一 学会理财——淘宝余额宝
- 活动二 体验第三方支付：京东白条——先消费后付款
- 任务五 众筹
- 活动一 了解众筹方案
- 活动二 发布众筹项目
- 参考文献
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出版方
中国人民大学出版社
中国人民大学出版社成立于1955年，是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足，我们在积聚书香与赓续文脉之时，也有一点小小的向往，在徜徉中拢住自我与他者的目光，给天下读书人一点点温暖。
