管理学
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164千字
字数
2021-02-01
发行日期
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主编推荐语
以团队业绩增长为导向，以员工能力提升为目标，HRBP解决工作难题的实践方法论。
内容简介
本书详细讲解了人力资源管理从业人员如何成为人力资源业务伙伴、如何驱动业务发展，提供了HRBP的实践方法论以及相关的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过实战案例展现方法论的应用过程，让读者能够轻松上手、快速成为优秀的HRBP，为组织创造更多价值。
本书共10章，主要内容包括HRBP驱动业务方法与工具、HRBP人力规划方法与工具、HRBP招聘选拔方法与工具、HRBP培训开发方法与工具、HRBP绩效管理方法与工具、HRBP薪酬管理方法与工具、HRBP员工激励方法与工具、HRBP团队管理方法与工具、HRBP员工关系管理方法与工具、阿里巴巴的政委体系。
本书案例丰富，模板齐全，实操性强，通俗易懂，适合HRBP岗位从业人员、人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读与使用。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 第1章 HRBP驱动业务方法与工具
- 1.1 HRBP基本认识
- 1.1.1 HRBP的由来背景
- 1.1.2 HRBP的应用场景
- 1.1.3 HRBP的功能定位
- 1.1.4 HRBP的角色模型
- 1.2 HRBP创造价值方法
- 1.2.1 为何做：由外向内的视角
- 1.2.2 做什么：连接组织与人才
- 1.2.3 怎么做：实践与工具应用
- 1.3 HRBP驱动业务方法
- 1.3.1 商业模式画布
- 1.3.2 业务驱动工具
- 1.3.3 服务业务工具
- 1.3.4 设定标准方法
- 1.3.5 设计流程方法
- 第2章 HRBP人力规划方法与工具
- 2.1 组织与战略规划方法
- 2.1.1 组织诊断工具
- 2.1.2 战略分析工具
- 2.1.3 战略选择工具
- 2.1.4 人力资源规划
- 2.1.5 人力部门设计
- 2.2 部门权责利划分方法
- 2.2.1 权责利问题查找方法
- 2.2.2 权责利划分应用工具
- 2.2.3 权责利划分实施流程
- 2.2.4 权责利划分注意问题
- 2.3 岗位分析评估与效率提升方法
- 2.3.1 岗位分析方法
- 2.3.2 岗位评估矩阵
- 2.3.3 提升效率方法
- 第3章 HRBP招聘选拔方法与工具
- 3.1 岗位定编的方法
- 3.1.1 企业预算定编法
- 3.1.2 劳动效率定编法
- 3.1.3 业务数据定编法
- 3.1.4 行业对标定编法
- 3.2 提升招聘满足率的方法
- 3.2.1 人才招聘4P模型
- 3.2.2 人才招聘成功的方法
- 3.2.3 中小企业吸引人才的方法
- 3.3 面试实施方法
- 3.3.1 结构化面试实施方法
- 3.3.2 半结构化面试实施方法
- 3.3.3 非结构化面试实施方法
- 3.3.4 单人/集体面试实施方法
- 3.3.5 电话面试实施方法
- 3.3.6 视频面试实施方法
- 3.4 员工入职操作方法
- 3.4.1 入职前的准备内容
- 3.4.2 入职手续办理流程
- 3.4.3 用人部门交接方法
- 3.4.4 入职信息填写注意事项
- 3.4.5 入职常见风险防控
- 第4章 HRBP培训开发方法与工具
- 4.1 培训计划编制方法
- 4.1.1 基于人才培养的培训计划
- 4.1.2 基于绩效提升的培训计划
- 4.1.3 基于体系建设的培训计划
- 4.2 培训项目设计方法
- 4.2.1 培训课程结构设计方法
- 4.2.2 培训课程开发步骤
- 4.2.3 培训内容框架设计
- 4.3 培训成果转化方法
- 4.3.1 培训结果评估方法
- 4.3.2 培训效果转化方法
- 4.3.3 培训成果追踪方法
- 4.4 员工职业发展方法
- 4.4.1 员工职业生涯规划
- 4.4.2 员工个人发展计划
- 4.4.3 员工职业能力开发
- 4.4.4 员工职业适应工具
- 第5章 HRBP绩效管理方法与工具
- 5.1 绩效指标分解方法
- 5.1.1 三层分解法
- 5.1.2 价值结构法
- 5.1.3 战略地图法
- 5.2 绩效管理工具实施方法
- 5.2.1 OKR实施方法
- 5.2.2 KPI实施方法
- 5.2.3 KSF实施方法
- 5.2.4 MBO实施方法
- 5.2.5 BSC实施方法
- 5.2.6 360度评估实施方法
- 5.3 绩效管理程序实施方法
- 5.3.1 指标分解实施方法
- 5.3.2 绩效计划实施方法
- 5.3.3 绩效辅导实施方法
- 5.3.4 绩效评价实施方法
- 5.3.5 绩效反馈实施方法
- 5.3.6 结果应用实施方法
- 第6章 HRBP薪酬管理方法与工具
- 6.1 薪酬方案设计方法
- 6.1.1 薪酬方案设计策略
- 6.1.2 薪酬方案设计流程
- 6.1.3 薪酬制度编制方法
- 6.1.4 薪酬方案制度注意事项
- 6.2 高管岗位薪酬设计方法
- 6.2.1 高管薪酬组成
- 6.2.2 高管薪酬模式
- 6.2.3 高管薪酬策略
- 6.3 销售队伍薪酬设计方法
- 6.3.1 销售岗位薪酬结构整体设计
- 6.3.2 市场开发导向销售提成设计
- 6.3.3 业绩提升导向销售提成设计
- 6.3.4 激活团队导向销售提成设计
- 6.4 其他岗位薪酬设计方法
- 6.4.1 技术岗位薪酬设计
- 6.4.2 生产岗位薪酬设计
- 6.4.3 采购岗位薪酬设计
- 6.4.4 客服岗位薪酬设计
- 6.4.5 质管岗位薪酬设计
- 6.4.6 安环岗位薪酬设计
- 第7章 HRBP员工激励方法与工具
- 7.1 正面激励方法
- 7.1.1 尊重员工的方法
- 7.1.2 关爱员工的方法
- 7.1.3 发现优势的方法
- 7.1.4 表扬员工的方法
- 7.1.5 即时奖励的方法
- 7.2 负面激励方法
- 7.2.1 挫折激励的方法
- 7.2.2 实施批评的方法
- 7.2.3 实施惩戒的方法
- 7.3 荣誉激励方法
- 7.3.1 榜样激励的方法
- 7.3.2 创造荣誉的方法
- 7.3.3 分享荣誉的方法
- 第8章 HRBP团队管理方法与工具
- 8.1 目标计划制定方法
- 8.1.1 制定目标的方法
- 8.1.2 制定计划的方法
- 8.1.3 工作评估的工具
- 8.2 引导员工参与方法
- 8.2.1 员工行为引导工具
- 8.2.2 鼓励员工参与方法
- 8.2.3 员工预期管理工具
- 8.3 集思广益实施方法
- 8.3.1 群体思维发散方法
- 8.3.2 群体智慧激发工具
- 8.3.3 员工思维引导方法
- 8.4 文化保障传播方法
- 8.4.1 企业文化保障方法
- 8.4.2 企业文化传播推广
- 8.4.3 企业文化提炼设计
- 8.5 高效组织会议方法
- 8.5.1 会议策划筹备方法
- 8.5.2 会议主题、时间安排
- 8.5.3 会后工作落实方法
- 第9章 HRBP员工关系管理方法与工具
- 9.1 员工沟通方法
- 9.1.1 员工沟通工具
- 9.1.2 员工访谈方法
- 9.1.3 提问引导方法
- 9.2 员工调查方法
- 9.2.1 员工满意度调查方法
- 9.2.2 员工敬业度调查方法
- 9.2.3 合理化建议征集方法
- 9.3 异常状况处理方法
- 9.3.1 员工冲突应对方法
- 9.3.2 员工对抗处理方法
- 9.3.3 员工投诉应对方法
- 9.3.4 劳动争议处理方法
- 第10章 案例：阿里巴巴的政委体系
- 10.1 阿里巴巴政委的推行
- 10.1.1 由来：组织发展的幕后英雄
- 10.1.2 原理：支持业务的合作伙伴
- 10.1.3 创新：创新借鉴，中西合璧
- 10.2 阿里巴巴政委的设置
- 10.2.1 架构：作用力与反作用力
- 10.2.2 定位：“上得厅堂，下得厨房”
- 10.2.3 选拔：先看人品，再看能力
- 10.3 阿里巴巴政委的工作
- 10.3.1 原则：“闻味道”“照镜子”“搭场子”
- 10.3.2 选人：共同上阵，“味道”一致
- 10.3.3 育人：3大体系，1大平台
- 10.3.4 用人：活力曲线，强制分布
- 10.3.5 留人：双重激励，“情感银行”
- 10.4 阿里巴巴政委的启示
- 10.4.1 适合企业类型：业绩驱动为主
- 10.4.2 落地注意事项：明确定位职责
- 10.4.3 发挥作用标志：取得长远收益
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
