互联网 类型
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140千字 字数
2020-10-01 发行日期
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主编推荐语

本书详细介绍用户增长的动力、实验方法、效率工具、团队协同等方面内容，以及实战经验。

内容简介

本书第一章首先明确用户增长的动力在于提升用户价值，用户增长工作需要全局视野，涉及“道”的层面（用户价值、宏观机会与商业模式）也涉及“器”与“术”（数据驱动和营销手段），并简要介绍用户增长的核心工作内容。第二章介绍如何快速展开用户增长工作：通过产品思维找到用户增长的方向，借助数据驱动找到策略切入点，以及借助团队协作，真正把增长落地的一系列方法和案例。第三、四两章将系统的介绍用户增长中核心的内容——实验方法，包含实验思维和实验设计（第三章）、实验分析和价值挖掘（第四章）等内容，其中还会介绍增长实验的一些前沿难题和经验总结，供愿意深入了解实验的读者参考。第五、六两章将系统介绍用户增长所依赖的效率工具搭建思路，及其能够提供的各种能力，包括用户选取、实验配置、实验分析、策略下发、效果回收等基础工具（第五章），以及一些能够在用户增长中发挥重要作用的常用算法模型（第六章）。第七章主要介绍实战中的用户增长团队工作方法，包含目标制定、团队协同、数据驱动文化打造等方面，以及用户增长人才的自我修养和招聘建议。第八章将介绍部分国内互联网一线大厂、新零售以及自媒体的一些增长实操，并整理出用户增长实战的通用经验。

目录

  • 封面
  • 扉页
  • 版权信息
  • 目录
  • 内容提要
  • 专家赞誉
  • 推荐序
  • 自序
  • 第1章 正确认识用户增长
  • 1.1 从增长到用户增长
  • 1.1.1 增长无处不在
  • 1.1.2 商业世界中的增长
  • 1.1.3 用户增长是什么
  • 1.2 用户增长的动力
  • 1.2.1 持续使用产品源于获得价值
  • 1.2.2 增长动力来自提升用户价值
  • 1.3 用户增长的全局视野
  • 1.3.1 用户价值
  • 1.3.2 宏观机会
  • 1.3.3 商业模式
  • 1.3.4 数据驱动
  • 1.3.5 营销策略
  • 1.4 用户增长的主要工作
  • 1.4.1 用户增长的核心工作流
  • 1.4.2 你是否需要关注用户增长
  • 第2章 快速开始用户增长
  • 2.1 借助全局视野找方向
  • 2.1.1 提升用户价值
  • 2.1.2 利用宏观机会
  • 2.1.3 优化商业模式
  • 2.2 通过数据驱动找切入点
  • 2.2.1 确认增长目标和增长模型
  • 2.2.2 找用户核心路径的断点
  • 2.2.3 找用户行为和增长目标的相关性
  • 2.2.4 形成增长假设
  • 2.3 巧用营销策略提升指标
  • 2.3.1 拉新：新增用户激活与留存
  • 2.3.2 拉活：用户活跃度与时长提升
  • 2.3.3 变现：广告与商品收入提升
  • 2.4 用户增长中的经济学思考
  • 2.4.1 科斯定律
  • 2.4.2 信息不对称
  • 2.4.3 需求第三定律
  • 2.4.4 价格弹性与价格歧视
  • 2.4.5 比较优势与边际思维
  • 第3章 全面了解实验方法
  • 3.1 为什么需要实验方法
  • 3.1.1 一些错误归因的案例
  • 3.1.2 两个有名的实验归因
  • 3.1.3 用户增长需要通过实验看增量
  • 3.2 实验设计必知必会
  • 3.2.1 随机分组
  • 3.2.2 单一变量
  • 3.2.3 实验设计全流程
  • 3.2.4 实验开始前的注意事项
  • 3.3 实验方法面临的挑战
  • 3.3.1 实验文化需要打造
  • 3.3.2 长期效果评估充满挑战
  • 3.3.3 实验方法存在一些局限
  • 3.4 不具备实验条件怎么办
  • 3.4.1 因果推断方法
  • 3.4.2 双重差分方法
  • 3.4.3 边际效果归因
  • 第4章 准确评估实验效果
  • 4.1 如何科学严谨地分析
  • 4.1.1 准确分析陷阱重重
  • 4.1.2 实验场景与分析方法
  • 4.1.3 实验结果要可靠：假设检验
  • 4.2 如何挖掘实验价值
  • 4.2.1 效果好，如何乘胜追击
  • 4.2.2 效果不好，如何提炼价值
  • 4.2.3 实验价值挖掘的三点建议
  • 4.3 如何数据驱动决策
  • 4.3.1 实验结果的内部驱动
  • 4.3.2 实验结果的外部驱动
  • 4.4 正交分层和平行宇宙
  • 4.4.1 正交分层解决了什么问题
  • 4.4.2 正交分层的局限性
  • 4.5 容易被忽视的样本比率偏差
  • 4.5.1 SRM问题的影响
  • 4.5.2 SRM问题会发生在哪些环节
  • 第5章 按需搭建增长工具
  • 5.1 实验平台
  • 5.1.1 圈选人群
  • 5.1.2 分层分桶
  • 5.1.3 结果展示
  • 5.2 任务系统
  • 5.2.1 任务配置
  • 5.2.2 组合任务
  • 5.2.3 任务系统与实验平台的用户体验
  • 5.3 效果回收和增长引擎
  • 5.3.1 实时数据回收的意义
  • 5.3.2 增长引擎及智能化畅想
  • 第6章 积极探索增长算法
  • 6.1 找到目标人群
  • 6.1.1 Lookalike人群拓展
  • 6.1.2 目标人群预测
  • 6.2 提升转化率
  • 6.2.1 点击率优化
  • 6.2.2 完成率优化
  • 6.3 提升投入产出比
  • 6.3.1 提升获客ROI
  • 6.3.2 提升补贴ROI
  • 6.4 提升收入
  • 6.4.1 个性化广告
  • 6.4.2 智能化广告
  • 6.5 全局优化
  • 6.5.1 生命周期价值预估
  • 6.5.2 生态优化
  • 6.5.3 智能派单
  • 第7章 增长实战工作方法
  • 7.1 团队闭环高效增长
  • 7.1.1 搭建独立闭环的增长团队
  • 7.1.2 用漏斗思维设计工作链条
  • 7.1.3 人员分工
  • 7.2 增长团队与其他团队融合
  • 7.2.1 目标协同的意义和困难
  • 7.2.2 如何协同
  • 7.3 增长项目制
  • 7.3.1 为什么需要项目制
  • 7.3.2 项目组需要哪些人员
  • 7.3.3 增长项目制如何推进
  • 7.4 增长操盘手的修炼之道
  • 7.4.1 三种必备思维
  • 7.4.2 三项必备能力
  • 7.4.3 增长操盘手的能力要求
  • 7.5 招聘和面试技巧
  • 7.5.1 增长岗位的火热与稀缺
  • 7.5.2 如何准备增长岗位面试
  • 第8章 用户增长现状观察
  • 8.1 头部互联网企业
  • 8.1.1 小团队形式
  • 8.1.2 大团队形式
  • 8.1.3 增长中台形式
  • 8.2 自媒体增长观察
  • 8.2.1 短视频
  • 8.2.2 电商直播
  • 8.2.3 公众号
  • 8.3 用户增长问答
  • 8.3.1 工作内容
  • 8.3.2 策略产生
  • 8.3.3 效果评估
  • 8.3.4 求职应聘
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。