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主编推荐语

当我们身处充满压力焦虑、委屈自己、紧张的人际关系之中,在“战或逃”之间,有一种更为积极和明智的选择——据理力争。

内容简介

我们在生活和工作中,经常会遇到与人产生沟通困境、发生矛盾冲突或观点不一致的时候,我们大多数时候都会选择逃避,但是这会让你付出沉重的代价:充满压力焦虑、委屈自己、人际关系紧张甚至自己的合法权益受到蔑视和侵犯。其实我们有一种积极的选择——学会据理力争。

你如何自信、得体地表达自己的合理主张?你如何维护自己的合法权利?你如何有理、有据、有节地为自己争取更多?

英国著名律师、牛津大学法学系讲师乔纳森·赫林,通过大量的案件和生活实践的总结,为我们提供了实用的据理力争的十大黄金法则:

黄金法则一:做好准备,确保你清晰地知道自己的辩论要点和事实论据。
黄金法则二:何时争辩,何时走开。
黄金法则三:你要说什么,你要如何说。你的肢体语言、遣词造句以及讲话的方式都会影响到别人理解你的观点。
黄金法则四:倾听,再倾听。仔细倾听别人说的话,观察他们的肢体语言,听懂他们的弦外之音。
黄金法则五:善于应对各种可能出现的情况。对方是否存在一些先入为主的观点?怎样的辩论才具有说服力?
黄金法则六:小心中计。对对方试图分散你注意力的手段保持警惕,比如人身攻击、转移注意力等。注意隐藏的问题和伪造的选择。
黄金法则七:公共演讲中做到观点简明扼要,放慢语速。
黄金法则八:使用短小精悍的句子,能够切中要点、通俗易懂。
黄金法则九:要创造性地找到方法来化解辩论中的僵局。
黄金法则十:维系关系。争辩是为了双方最终达成的共识和双赢。

目录

  • 版权信息
  • 引言
  • PART 1 第一部分 据理力争的十大黄金法则
  • CHAPTER 1 第1章 黄金法则一:为辩论做好准备
  • 你想要什么
  • 构建你的辩论
  • 事实
  • 展示你的辩论
  • 总结
  • 实践
  • CHAPTER 2 第2章 黄金法则二:何时辩论,何时走开
  • 展开辩论
  • 避免争论
  • 总结
  • 实践
  • CHAPTER 3 第3章 黄金法则三:你要说什么,你要如何说
  • 传达方式
  • 肢体语言
  • 丰富表达
  • 赋能于人
  • 总结
  • 实践
  • CHAPTER 4 第4章 黄金法则四:倾听,再倾听
  • 让对方开口说话
  • 消除对方的忧虑
  • 用最佳论点说服对方
  • 找出对方的偏见或预设
  • 了解对方所尊重的人
  • 找到双方的共同点
  • 无法认同某些事实
  • 总结
  • 实践
  • CHAPTER 5 第5章 黄金法则五:善于应对
  • 质疑事实
  • 质疑结论
  • 质疑其他因素
  • 总结
  • 实践
  • CHAPTER 6 第6章 黄金法则六:小心中计
  • 人身攻击
  • 谨慎归因
  • 轻易否定
  • 不正当推论
  • 伪造的选择
  • 概括性描述
  • 相似案例
  • 转移注意力
  • 循环论证
  • 隐藏事实
  • 咬文嚼字
  • 敌意联想
  • 乞题魔术
  • 滑坡谬误
  • 要是……怎么办
  • “稻草男人”
  • “双误”论
  • 沉默的力量
  • 停止运转
  • 总结
  • 实践
  • CHAPTER 7 第7章 黄金法则七:公共演讲
  • 在公开场合讲话
  • 在会议上做陈述
  • 总结
  • 实践
  • CHAPTER 8 第8章 黄金法则八:书面论证
  • 电子邮件
  • 博客
  • 总结
  • 实践
  • CHAPTER 9 第9章 黄金法则九:化解僵局
  • 惯性
  • 折中
  • 选择
  • 目标
  • 僵局
  • 总结
  • 实践
  • CHAPTER 10 第10章 黄金法则十:维系关系
  • 究竟辩论什么
  • 你想得到什么结果
  • 是否维系友谊
  • 道歉的重要性
  • 关系的重要性
  • 输掉辩论
  • 赢得辩论
  • 总结
  • 实践
  • PART 2 第二部分 经常发生辩论的情境
  • CHAPTER 11 第11章 如何与你所爱的人辩论
  • 与伴侣辩论
  • 和解
  • 总结
  • 实践
  • CHAPTER 12 第12章 如何与孩子辩论
  • 战术
  • 威胁
  • 奖励或诱哄
  • 讲逻辑
  • 动用父母权威
  • 制造内疚感
  • 遵循一定原则
  • 不守规矩的孩子
  • 青少年
  • 总结
  • 实践
  • CHAPTER 13 第13章 如何在工作中辩论
  • 尽可能避免争论
  • 考虑时机和情境
  • 把生意放在首位
  • 等待辩论时机
  • 鼓励展开讨论
  • 让别人支持你
  • 永远不要发脾气
  • 解决问题
  • 保持诚实
  • 补救措施
  • 总结
  • 实践
  • CHAPTER 14 第14章 如何投诉
  • 尽可能避免争论
  • 为投诉做好准备
  • 礼貌地投诉
  • 要讲道理
  • 从补偿中获益
  • 向谁投诉
  • 基本法律权利
  • 保留证据
  • 向上级投诉
  • 获得帮助
  • 总结
  • 实践
  • CHAPTER 15 第15章 如何与专家打交道
  • 尊敬专家
  • 做好准备
  • 简明而准确
  • 人人是专家
  • 一般与例外
  • 不要害怕提问
  • 确认专家意见
  • 难打交道的专家
  • 进一步投诉
  • 总结
  • 实践
  • CHAPTER 16 第16章 在意识到自己错了时如何辩论
  • 停止辩论
  • 接受失败
  • 结束辩论
  • 报以歉意
  • 总结
  • 实践
  • CHAPTER 17 第17章 对同一问题争论不休
  • 避免争论
  • 做出决议
  • 求同存异
  • 善用幽默
  • 徒劳无功
  • 是否值得
  • 考虑离开
  • 思考原因
  • 避免失控
  • 夫妻争辩的五件事
  • 总结
  • 实践
  • CHAPTER 18 第18章 受气包
  • 你真是个受气包吗
  • 受气包都是小天使
  • 如果你是个受气包该怎么办
  • 学会走开
  • 更广泛的问题
  • 总结
  • 实践
  • CHAPTER 19 第19章 如何当好赢家
  • 给台阶下
  • 达成共识
  • 让输家参与进来
  • 不要对输家逞威风
  • 避免一边倒的胜利
  • 总结
  • 实践
  • CHAPTER 20 第20章 总结与回顾
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评分及书评

4.4
5个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    4.0
    理直、气和、情真

    《学会据理力争》是一本实用性极强的书籍,由作者乔纳森・赫林撰写,旨在帮助读者学会如何在日常生活中自信而得体地表达自己的想法和主张,从而为自己争取更多的权益和机会。阅读这本书,深感作者对于沟通技巧和人际关系处理的深刻理解。作者通过生动的案例和实用的建议,向我们展示了如何在各种场合下,如职场、家庭、社交场合等,运用有效的沟通技巧来传达自己的意见和诉求。书中强调了自信在表达中的重要性。自信不仅能够帮助我们更坚定地表达观点,还能够赢得他人的尊重和信任。作者提醒我们,自信并非一蹴而就,而是需要通过不断的练习和反思来逐渐培养。此外,书中还详细探讨了如何平衡表达主张与尊重他人的关系。作者指出,有效的沟通不仅仅是传达自己的想法,更重要的是要倾听他人的声音,理解他人的立场,以达到双方的共识和共赢。这本书的语言通俗易懂,内容实用性强,无论是初入职场的年轻人,还是已经在社会中摸爬滚打多年的老手,都能从中受益。它教会我们如何在面对挑战和困难时,保持冷静和理智,用合适的方式表达自己的诉求,从而为自己争取更多的权益和机会。

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    出版方

    机械工业出版社

    机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。