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主编推荐语

本书围绕跨境电子商务的法律法规、选品、营销、客服、物流、通关、大数据分析等内容展开。

内容简介

本书共分为8章,主要包括跨境电子商务基本理论、跨境电子商务政策法规与监管制度、跨境电子商务选品与平台选择、跨境电子商务营销、跨境电子商务客服、跨境电子商务物流、跨境电子商务通关、跨境电子商务大数据分析等内容。

本书可作为职业教育电子商务类、国际商务、国际经济与贸易、物流管理类等专业相关课程的教材,也可供跨境电子商务领域的从业人员学习使用,还可作为跨境电子商务、电子商务研究人员的参考书。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第1章 跨境电子商务基本理论
  • 本章知识结构图
  • 本章学习目标
  • 引入案例
  • 1.1 跨境电子商务基本概述
  • 1.2 跨境电子商务的生态体系
  • 1.3 跨境电子商务的产生和发展
  • 实训项目
  • 本章小结
  • 习题
  • 第2章 跨境电子商务政策法规与监管制度
  • 本章知识结构图
  • 本章学习目标
  • 引入案例
  • 2.1 部分国家和地区跨境电子商务法律法规
  • 2.2 中国跨境电子商务法律法规
  • 2.3 跨境电子商务监管制度
  • 实训项目
  • 本章小结
  • 习题
  • 第3章 跨境电子商务选品与平台选择
  • 本章知识结构图
  • 本章学习目标
  • 引入案例
  • 3.1 跨境电子商务的选品
  • 3.2 跨境电子商务的平台选择
  • 3.3 主要跨境电子商务平台介绍
  • 实训项目
  • 本章小结
  • 习题
  • 第4章 跨境电子商务营销
  • 本章知识结构图
  • 本章学习目标
  • 引入案例
  • 4.1 跨境电子商务营销概述扫码阅读
  • 4.2 主要跨境电子商务平台站外营销推广
  • 4.3 主要跨境电子商务平台站内营销推广
  • 实训项目
  • 本章小结
  • 习题
  • 第5章 跨境电子商务客服
  • 本章知识结构图
  • 本章学习目标
  • 引入案例
  • 5.1 跨境电子商务客服概述
  • 5.2 跨境电子商务客户沟通及纠纷处理
  • 5.3 主要跨境电子商务平台的客服规则
  • 实训项目
  • 本章小结
  • 习题
  • 第6章 跨境电子商务物流
  • 本章知识结构图
  • 本章学习目标
  • 引入案例
  • 6.1 跨境电子商务物流概述
  • 6.2 跨境电子商务物流模式
  • 6.3 主要跨境电子商务平台的物流方式
  • 实训项目
  • 本章小结
  • 习题
  • 第7章 跨境电子商务通关
  • 本章知识结构图
  • 本章学习目标
  • 引入案例
  • 7.1 跨境电子商务通关概述
  • 7.2 跨境电子商务通关模式
  • 7.3 跨境电子商务通关服务平台
  • 实训项目
  • 本章小结
  • 习题
  • 第8章 跨境电子商务大数据分析
  • 本章知识结构图
  • 本章学习目标
  • 引入案例
  • 8.1 大数据分析概述
  • 8.2 跨境电子商务的大数据分析
  • 8.3 主要跨境电子商务平台的大数据分析
  • 实训项目
  • 本章小结
  • 习题
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。