管理学
类型
可以朗读
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108千字
字数
2022-08-01
发行日期
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主编推荐语
一本指导企业流程数字化转型的工具书。
内容简介
当前，企业流程的数字化已经成为其数字化转型热点，它能将移动、社交、云技术、大数据、人工智能及数字孪生等数字化技术融合到业务流程及其管理中。
本书首先对企业流程数字化转型相关的概念、战略实施进行了介绍；然后从绩效指标、发起机制、路径规则、消除断点、消除冗余等方面详细阐述了业务流程的数字化转型和优化方法；最后给出了几个典型的实施案例。全书内容从战略层面到落地执行层面，除专门的案例章节外，还在其他章节中虚拟了“博阳家居”这样一家生产衣柜的家具公司，以其流程数字化转型的过程贯穿全书。
本书适合从事企业流程数字化转型相关工作的咨询人员、企业管理人员以及相关软件的产品经理和系统设计人员阅读。
目录
- 版权信息
- 作者简介
- 文前插图
- 前言
- 战略篇：战略管理的数字化转型和优化
- 第1章 数字化时代的流程管理
- 1.1 厘清几个与“数字”和“流程”有关的概念
- 1.2 数字孪生：流程管理数字化转型的关键技术
- 1.3 能力架构：从战略到落地的关键节点
- 1.4 本书行文的特别说明
- 第2章 战略建模：用数字化模型解码战略
- 2.1 企业商业模式模型
- 2.2 业务能力架构模型
- 2.3 战略目标解码模型
- 2.4 企业管控模式模型
- 第3章 战略赋能：基于战略模型赋能企业
- 3.1 流程赋能：基于战略模型赋能企业的途径之一
- 3.2 职责赋能：基于战略模型赋能企业的途径之二
- 第4章 战略管理：用数字化模型管理战略
- 4.1 战略建模：构建数字化的战略模型
- 4.2 战略监控：基于数字化模型监控战略
- 4.3 战略优化：基于数字化模型调整战略
- 流程篇：业务流程的数字化转型和优化
- 第5章 承接战略，构建“连得通”“转得动”“精益化”的数字化流程
- 5.1 消除断点：确保流程“连得通”“转得动”
- 5.2 消除冗余：数字化流程的极简主义风格
- 第6章 承接战略，构建“多、快、好、省、稳“的数字化流程
- 6.1 绩效指标：流程的衡量器
- 6.2 发起机制：流程的神经元
- 6.3 路径规则：任务的派发器
- 6.4 社交功能：流程的润滑剂
- 6.5 授权体系：流程的控制器
- 6.6 风控管理：流程的安全阀
- 第7章 承接战略，构建”自动化“和”智能化“的数字化流程
- 7.1 流程机器人：帮助企业实现流程自动化
- 7.2 流程挖掘：帮助企业发现和分析流程
- 7.3 流程还原：帮助企业监控和分析流程
- 案例篇：流程及流程管理数字化转型和优化案例
- 第8章 流程优化案例：合同至回款（OTC）端到端流程
- 8.1 目标绩效有取数点吗？
- 8.2 消除断点，打通“七经八脉”
- 8.3 消除冗余，实现流程精益化
- 8.4 系统升级，更加“多、快、好、省、稳”
- 8.5 转型和优化后的效果
- 第9章 流程优化案例：合同变更端到端流程
- 9.1 合同变更带来的困局
- 9.2 数字化突围：合同变更端到端流程的梳理
- 9.3 转型和优化后的效果
- 第10章 流程管理优化案例：流程管理的数字化转型
- 10.1 流程管理面临的问题
- 10.2 基于数字化模型的治理体系
- 10.3 数字化转型和优化后的效果
- 第11章 EBPM方法论简介
- 11.1 为什么提出EBPM方法论
- 11.2 基于管理要素
- 11.3 EBPM方法论的主要内容
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评分及书评
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2个评分
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本书的 “管理体系建模理论” 和 “全生命周期管理理论” 是 EBPM 方法论的两大核心理论，这两套理论勾勒出了企业管理数字化转型的实施路线，即基于管理要素构建一套管理体系模型，然后基于这套结构化、一体化和数字化的模型，实现管理体系从设计、执行、治理到优化的 PDCA 闭环。本书有方法论有执导框架值得读者阅读学习，借鉴应用。
出版方
机械工业出版社
机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。
