4.4 用户推荐指数
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113千字
字数
2018-12-01
发行日期
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主编推荐语
提高自己说服力的有效方法,全都在这里。
内容简介
罗伯特·西奥迪尼在《影响力》一书中探讨了社会影响力六大原则:
1)互惠(人们感到有义务回报帮助过自己的人);
2)权威(人们期待专家为自己指引方向);
3)承诺/一致性(人们希望自己的行动与承诺、价值观相一致);
4)稀缺性(资源越匮乏,人们越想要);
5)偏好(人们越喜欢一个人,就越容易服从对方);
6)社会认同(人们会根据旁人的行为决定自己的行为)。
《影响力》从这六个原则出发,讲述如何通过了解自身的心理特征来影响和说服他人。《说服》则通过60篇文章,具体阐述这六大原则及其运用的细节。此外,《说服》还强调了这些方法的适用情境——工作场所,以及个人生活。从养儿育女、邻里往来、朋友相处,到职场交往、商务谈判等,这本书几乎囊括了生活中所有的场景。
本书提供的方法可行性极强,且简单易行,能够切实帮助读者提高自己的说服力。
目录
- 版权信息
- 前言
- 序
- 1 发挥社会认同的力量
- 2 巧用从众心理
- 3 避免使用消极标语
- 4 肯定人们的积极行为
- 5 选择太多导致的选择恐惧症
- 6 增加一个“不作为”选项
- 7 告知免费赠品的真实价值
- 8 最高价与最低价之间的折中之选
- 9 首因效应和末位出场的奥秘
- 10 宁拿铜牌,不要银牌
- 11 高度恐惧信息必须配合详细的行动建议
- 12 互惠才能互利
- 13 用最人性化、最详细、最用心的方式发出请求
- 14 制造足够的惊喜
- 15 退一步海阔天空
- 16 先想想“我能帮谁”更有利于合作
- 17 承担更多的企业社会责任
- 18 知恩图报的益处
- 19 得寸,再进尺
- 20 先给对方贴个标签
- 21 鼓励对方做出承诺
- 22 写下自己的目标
- 23 展望远景,弱化当前任务,以实现多重目标
- 24 保持产品与消费者价值观及行为模式的一致性
- 25 向讨厌你的人寻求帮助
- 26 主动和陌生人聊聊
- 27 “一分钱也能帮上大忙”的策略
- 28 低价起拍,收益更高
- 29 让第三方为你“代言”
- 30 谦虚使人进步
- 31 切莫妄自尊大
- 32 多角度多方位倾听
- 33 找一个“恶魔代言人”
- 34 从失败案例中学习
- 35 专门强调产品劣势的奇招
- 36 “我很丑,但是我很温柔”
- 37 直面错误,勇于改正
- 38 技术故障应及时澄清
- 39 利用相似性的微妙力量
- 40 模仿对方行为的好处
- 41 奢侈品的傲慢营销法
- 42 你若友善,就会被整个世界温柔相待
- 43 短缺就是价值
- 44 抓住人们生怕失去的损失厌恶心理
- 45 多多挖掘“因为”这个词的魔力
- 46 尽量简化消费者的决策过程
- 47 根据消费者的“唤醒水平”调整策划方案
- 48 简约就是力量
- 49 设计押韵的广告词
- 50 利用感知对比影响他人
- 51 给消费者一点儿起步优势
- 52 为产品起一个标新立异的名字
- 53 尽量延长消费者关注产品的时间
- 54 将产品的宣传标识做得更加醒目
- 55 镜子的妙用
- 56 勿让情绪波动影响决策
- 57 保持情绪稳定
- 58 保证充足的睡眠
- 59 咖啡因的神效
- 60 个性化且不具侵扰性的广告
- 21世纪的“在线说服力”
- 诚信至上是关键
- 致谢
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出版方
中信出版集团
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