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90千字 字数
2019-12-01 发行日期
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主编推荐语

对应初阶谈判，打造人人都可以掌握的极简谈判术。

内容简介

作者分享谈判准备、开场布局、攻守运用、僵局破解、协议达成等谈判全过程中的经验，使你快速掌握谈判技巧、提升谈判说服力，是一本简单轻松的实用谈判指南。从现实案例出发，分析问题，给予方法，并配以极简思维导图，将谈判过程化繁为简，提炼出掌控谈判的7个关键，让你迅速提升谈判能力，实现利益和人际关系的双赢！

目录

  • 版权信息
  • 序
  • 第一章 做好谈判前期准备
  • 01 认识谈判对手：五种对手的应对策略
  • 02 梳理谈判筹码：让资源为你所用
  • 03 明确谈判三要素：决策者、目标和进度
  • 第二章 建立谈判开场秩序
  • 04 管理第一印象：迅速拉近双方的距离
  • 05 说好开场第一句：掌握开场话术模板
  • 06 适度隐藏需求：避免过度暴露，陷入被动
  • 07 正确聆听和反馈：拒绝做话题终结者
  • 第三章 掌握谈判攻守技巧
  • 08 说服力的秘密：大脑有三个指挥中心
  • 09 化解对方攻势：让步三原则和决策者策略
  • 10 找到对方软肋：捕捉“黑天鹅”信息
  • 11 促使对方让步：一小步策略和黑白脸策略
  • 12 巧用两种提问方法：找出立场背后的真正利益
  • 13 解决利益冲突：避免陷入“零和博弈”
  • 第四章 推动谈判达成共识
  • 14 打破谈判僵局：运用两种实用救场术
  • 15 保证沟通品质：让谈判从情绪回到事实
  • 16 设定替代方案：定位谈判的底线
  • 17 促使对方做决策：确保谈判取得成果
  • 第五章 避免谈判走入雷区
  • 18 确保对方履行承诺：提高违约成本
  • 19 化解双方对抗关系：买卖不成仁义在
  • 第六章 说服协作对象
  • 20 有效阐述观点：说服老板支持你的想法
  • 21 克服权力距离：说服上级改变不合理决策
  • 22 角色换位思考：说服同事协助自己的工作
  • 23 找到客观标准：有理有据应对客户投诉
  • 24 打动意见领袖：说服群体通过你的提案
  • 25 避免责任风险：应对公共事务的“刻板规则”
  • 第七章 重建家庭亲密关系
  • 26 避免自责情绪：正确应对父母的情感绑架
  • 27 构建平等沟通：说服父母接受自己的建议
  • 28 设立共同愿景：解决亲密关系中的冲突
  • 29 兼顾规则和心理：张弛有度地说服孩子
  • 30 采取非暴力沟通：与叛逆的孩子谈合作
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出版方

蓝狮子

蓝狮子财经出版中心成立于2002年10月，是目前国内最专业、出版规模最大的民营财经图书策划出版机构。蓝狮子专注于公司案例图书和企业家传记的出版业务，整理并传播中国本土公司管理思想。