4.0 用户推荐指数
管理学
类型
可以朗读
语音朗读
139千字
字数
2017-08-01
发行日期
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主编推荐语
能否管好人心，带好团队，是决定一个职场人士能走多远的关键因素。
内容简介
本书立足于中国人的特性，充分发掘和利用心理上的团队管理智慧，畅谈带队伍必须解决的文化建设、协调沟通、激励惩戒、人才使用等问题，化成了可落地、可执行的解决方案。
方法持经达变，案例典型接地气，见解深刻独特，可读性极强。照着做，你就能管好人心、带好团队。
目录
- 版权信息
- 前言
- Part 01 制度第一，管人第二——只有铁的纪律，才能约束散漫的心
- 规范规则，在员工心中架起一杆秤
- 健全组织形式，明确员工职、责、权
- 完善用人制度，确保人心稳固
- 规范薪酬制度，利益有保障员工才尽心
- 做好绩效考评，用统一标准向员工说话
- 引入竞争机制，激发员工竞争心理
- 确保执行，别让员工对制度心不在焉
- 法不责众只会让员工产生侥幸心理
- Part 02 愿景形成，众志成城——建立共同目标，让人心拧成一股绳
- 领导者的眼界，决定团队的境界
- 构建团队文化，缔造心灵共颤
- 为团队注入信念，引发员工激情澎湃
- 确定团队目标，让员工心中有个方向
- 建立共同愿景，引导员工同心竭力
- 绩效紧随战略，促进员工持续追求进步
- 将长期目标具体细化，给予员工清晰指引
- Part 03 自我管理，以身为旗——担当精神领袖，下属心悦诚服
- 以身正人，员工才会真心服你
- 滥用权力，只会引起员工抗逆
- 提升自身能力，用实力折服下属
- 身先士卒，在员工心中树个榜样
- 领导善想敢做，员工心中就有气魄
- 严格要求自我，必要时惩己纳人心
- 说到就要做到，勿因失信失人心
- 把一碗水端平，别让员工愤愤不平
- Part 04 完美激励，点燃激情——带队伍，就是不断激励人心的过程
- 高效激励，才能调动员工积极性
- 激励方式要动人心弦才会有效
- 赞美是不花钱又暖心的奖励
- 想让赞美有效，这几点必须注意
- 加强紧迫感，杜绝员工散漫心态
- 施加危机感，激发团队生命活力
- 不当激励，点燃员工不良心理
- 激励陷入误区，最伤团队士气
- Part 05 恰当批评，以理服人——批评别伤士气，务必避免虐心
- 赏罚结合，才能有效管理人心
- 求全责备，是在抹杀员工工作活力
- 指责恰到好处，才能避免情绪反弹
- 先褒后贬，给员工一个心理缓冲
- 领导者必须善用的九类批评法
- 领导者必须杜绝的批评十二戒
- 给予改过机会，员工知恩必报
- Part 06 无缝沟通，顺畅衔接——“沟”而不“通”，心中隔阂顿生
- 乐于倾听，允许员工流露心声
- 善于倾听，才能产生心灵共鸣
- 心灵管理的关键在于意见的沟通
- 架设沟通桥梁，善用谈话技巧
- 促进信息交流，清除沟通障碍
- 了解员工抱怨，化解心中疙瘩
- 对员工开诚布公，赢取对方信任
- Part 07 识人知人，善用善任——以人心为本，用活人才能带活团队
- 员工皆有长短，管理者应知人善用
- 四法则帮你一眼看透员工本质
- 员工的性格体现出他的职业前景
- 了解用人规则，激发员工干劲
- 摸透员工品质，明确不可重用之人
- 用人需要疑，疑人也要用
- 合理搭配，发挥人才最大效用
- 用人要用其所长，容其之短
- 征服“刺儿头”，他就能发挥大作用
- Part 08 重磅出击，震慑人心——惩前毖后，果断清除团队中的“烂桃子”
- 管理要讲人性，但更要讲原则
- 软硬兼施，宽严得体更令部属崇敬
- 罚赏不避亲仇，确保威信不失
- 必要时杀鸡儆猴，以儆效尤
- 恩威并行，驯服狂傲下属
- 对待害群之马，不必留有情面
- 炒人虽不好，该用之时也得用
- Part 09 人性管理，笼络人心——把人留住，才能带稳队伍
- 留住人才的根本，是归属感
- 用情感、事业、待遇锁住人心
- 及时化解下属的不满情绪
- 谨防团队与个体之间矛盾激化
- 从细微之处入手进行感情投资
- 与员工发展8小时之外的友谊
- 允许你的员工“吃回头草”
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评分及书评
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出版方
联合读创
联合读创以“阅读创造生活”为理念，签约国内外众多优秀的年轻作者、优质IP，努力为年轻一代提供优质图书文化产品。让世界最前端的新型思维、年轻文化交汇在读创，这是读创努力的方向。
