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194千字 字数
2023-08-01 发行日期
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主编推荐语

本书揭示了私域流量的未来价值和地位，并对数据驱动下的新型商业关系进行了全方位解构。

内容简介

在新技术革命和用户中心化的双重驱动下，私域流量已经成为企业长效增长的新动力，是企业的数字资产，能够重构数字化时代的企业竞争力。本书从私域流量的战略意义、技术底层、流量导入、内容中台及用户运营等不同角度，解构私域流量对企业数字化转型的价值和影响。

本书采取案例导入的方式进行讨论，旨在让读者更清楚地了解不同私域流量背后的运营体系设计和实操方法。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言 碎片化时代的用户关系锚定和价值重构
  • 第1章 私域流量效应，未来的生意模式变了
  • 1.1 企业都想自主掌控用户并反复免费触达
  • 1.2 私域流量的双向奔赴
  • 1.3 腾讯的进击和流量分野
  • 1.4 私域流量的本质和价值
  • 第2章 构建IMC模型，打造私域系统的底层逻辑
  • 2.1 五力增长模型的提出
  • 2.2 一切都是用户思维
  • 2.3 IP对了，可以快速拉近企业与用户的距离
  • 2.4 营销技术：代际化的应用工具
  • 2.5 内容：竞争中的决定性力量
  • 第3章 迎接泛私域生存时代，找到企业画像和营销画布
  • 3.1 看看自己的企业画像
  • 3.2 强私域的链路
  • 3.3 B2B和耐消品营销需要线索型私域模型
  • 3.4 经销型私域的4条链路
  • 3.5 私域策略屋：顶层设计和岗位安排
  • 3.6 私域的关键，解决利益冲突和组织文化
  • 第4章 击穿用户认知三角，营销触点布局和圈层化运营
  • 4.1 Z世代特征和用户的真相
  • 4.2 流动的消费者和七大平台的用户运营特点
  • 4.3 从入圈到破圈，如何布局社交圈层
  • 4.4 触达企业用户：用户触点管理和全渠道私有化部署
  • 第5章 数字化导购的能力边界
  • 5.1 泛IP化的时代
  • 5.2 IP化导购的分类和分级
  • 5.3 数字化导购的IP养成
  • 5.4 数字化导购的能力边界
  • 第6章 技术驱动增长，打开私域运营的MarTech航海图
  • 6.1 私域运营技术简史
  • 6.1.1 第1阶段：2016年年初—2019年5月
  • 6.1.2 第2阶段：2019年5月—2020年5月
  • 6.1.3 第3阶段：2020年5月—2022年1月
  • 6.2 泛私域营销技术应用
  • 6.3 全域运营的技术应用特点
  • 6.4 对几个核心技术的认知和解读
  • 第7章 打造属于自己的内容中台
  • 7.1 内容科技的崛起和四重关系重构
  • 7.2 企业可能需要一个属于自己的内容中台
  • 7.3 如何部署私域内容营销体系
  • 7.4 内容生产的方法论和匹配逻辑
  • 第8章 会员的荣耀，找到深度运营的有效工具和抓手
  • 8.1 数字化会员的崛起
  • 8.2 忠诚度最高的私域关系
  • 8.3 会员形式
  • 8.4 会员体系设计的3种要素
  • 8.5 会员设计常用的4种工具
  • 第9章 落地运营的7个挑战
  • 9.1 认知是天下第一难关
  • 9.2 经销商利益的冲突和平衡
  • 9.3 一定要找到天然流量
  • 9.4 SKU的宽度
  • 9.5 真的需要代运营吗
  • 9.6 重视企业微信
  • 9.7 技术应用的“坑”
  • 第10章 八大泛私域案例解读
  • 10.1 强私域案例：惠氏臻朗
  • 10.2 强私域案例：大参林
  • 10.3 线索型私域案例：三一重工
  • 10.4 线索型私域案例：蔚来汽车
  • 10.5 经销型私域案例：东鹏特饮
  • 10.6 经销型私域案例：名创优品
  • 10.7 经销型私域案例：瑞幸咖啡
  • 10.8 经销型私域案例：天虹
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评分及书评

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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。