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心理学 类型
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108千字 字数
No.98 心理学
2024-10-01 发行日期
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主编推荐语

教你用逻辑思维能力来提高沟通能力。

内容简介

本书分为5章，涵盖近50个常用知识点，同时选取人们日常生活中和职场中的案例对知识点进行分析、解释，内容深入浅出，希望可以帮助你更好地理解逻辑沟通力。

本书旨在帮助你清晰表达、理性生活，以及提升逻辑思考力、增强沟通能力。目前许多同类型书中介绍的提高沟通能力的方法为观察、倾听、回应、话术、赞美、认同等，很少有写通过提高逻辑思维能力来提高沟通能力的。

实际上，当你对过往沟通经历做个梳理和回顾，就会发现，在整个沟通过程中，双方需要互相传递、交换观点，而让你的观点简洁明了、便于对方理解并非易事，对此，最好的办法就是提高你的逻辑思维能力。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第一章 沟通要讲逻辑，实现有效沟通
  • 一、沟通是生存的技能
  • 二、沟通需要因人表达
  • 三、从清晰表达到有效沟通
  • 四、逻辑是有效沟通的工具
  • 五、有效沟通必须遵循的逻辑基本规律及规则
  • 第二章 沟通要有说服力：用逻辑掌握主动权
  • 一、确定性原则：有效沟通的基石
  • 二、理性原则：实时调整沟通方案
  • 三、合作原则：各得其宜，实现共赢
  • 四、类比原则：由此及彼，顺理成章
  • 五、破与立：充分发挥力证与反驳的魅力
  • 六、利用权威影响：改变对方的观点与立场
  • 七、依托传统，借鉴前人智慧
  • 八、以个案吸引关注，用事实说话
  • 九、知己知彼，对“症”下药
  • 十、平衡施压与激励：沟通中的策略性互动
  • 十一、寻找共通点，增进即刻亲近感
  • 十二、运用正反交替法：沟通中的起伏技巧
  • 第三章 沟通要高效：避免拉长战线
  • 一、是全神贯注，还是一心多用
  • 二、善于聆听，还是自说自话
  • 三、否定预设，避开问答陷阱
  • 四、妙用反诘法
  • 五、巧用弦外之音
  • 六、晓之以理，动之以情
  • 七、“二选一”，巧妙影响沟通过程
  • 八、自说自话与主动介入：沟通中的自我中心倾向
  • 九、真挚态度：沟通的重要法宝
  • 第四章 沟通要讲技巧，精准表达要到位
  • 一、围绕论题，有重点
  • 二、提前做大纲，条理明晰
  • 三、制造悬念，引起兴趣
  • 四、巧用问话，拉近距离
  • 五、善用美言，三冬暖如春
  • 六、层层递进，逐步引导
  • 七、切中要点，“打蛇要打七寸”
  • 八、语言要幽默，谈吐要优雅
  • 九、简化用语，避免辞藻堆砌
  • 十、有效利用非言语信息
  • 第五章 沟通要有氛围：搭建沟通平台
  • 一、搭建沟通平台
  • 二、沟通期望：弄清楚自己想要什么
  • 三、平和的情绪：保证沟通顺利进行
  • 四、愉悦的心情：共同进餐
  • 五、良好的氛围：通力合作，互惠互利
  • 六、不着痕迹地转移话题
  • 七、适时地倾听、插话、停顿与沉默
  • 八、三思而后“说”
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评分及书评

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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。