互联网 类型
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133千字 字数
2019-04-01 发行日期
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主编推荐语

本书讲解互联网品牌制胜要素，涉及单品打造、店铺营销等新玩法，并揭示95后消费习惯及情感营销重要性。

内容简介

本书共分为9章，第1章是从互联网的趋势、品牌+互联网下的品牌案例分析及京东×品牌的新玩法等讲解品牌制胜的重要性。第2/3/4/5章分别从单品打造、店铺营销、流量获取、用户管理等全方位讲述京东自营+pop模式下的营销新玩法，并有实战案例及营销工具便于读者理解运用。第6/7章分别从渠道管理及购物体验介绍京东的资源优势，并附有大量京东一线营销案例供读者学习。第8章为读者解读95后用户的心里及消费习惯等，以便让读者抓住时机，占领市场。第9章分别从内容营销、人物营销及IP营销等维度介绍情感营销的重要性。

目录

  • 封面
  • 丛书介绍
  • 版权页
  • 本书编委会
  • 序言
  • 前言
  • 目录
  • 第1章 品牌制胜
  • 1.1 拥抱互联网
  • 1.1.1 从品牌到用户
  • 1.1.2 从用户到品牌
  • 1.2 品牌+互联网
  • 1.2.1 线下品牌新阵地
  • 1.2.2 网络缔造新品牌
  • 1.3 京东×品牌，品效合一
  • 1.3.1 整合营销
  • 1.3.2 京腾计划
  • 1.3.3 用户互动：SNS，无法抗拒的病毒
  • 1.3.4 O2O：生意舞台的“二人转”
  • 1.3.5 东联计划：1+1＞2
  • 1.3.6“三超”：无超级，不化反
  • 1.3.7 品牌竞争力计划：去中心化的全场景连接用户
  • 1.3.8 流量运营：从大曝光到精准营销
  • 第2章 爆品突破
  • 2.1 爆品策略
  • 2.1.1 爆品的意义
  • 2.1.2 爆品的选择与打造
  • 2.2 自营——成就尖刀产品
  • 2.2.1 自营模式的意义
  • 2.2.2 打磨尖刀产品
  • 2.2.3 尖刀产品的选拔流程
  • 2.3 占据流量高地
  • 2.3.1 京东流量的构成
  • 2.3.2 搜索流量
  • 2.3.3 活动流量
  • 2.3.4 付费流量
  • 2.4 POP店铺与京东自营共生
  • 2.4.1 京东自营与POP店铺的角色区分
  • 2.4.2 自营模式与POP模式的协同
  • 2.4.3 案例分享：POP店铺与京东自营的相处之道
  • 2.5 众筹
  • 2.5.1 京东众筹平台
  • 2.5.2 众筹方法论
  • 2.5.3 用众筹找到市场突破的起点
  • 第3章 店铺打造
  • 3.1 好店铺的标准
  • 3.1.1 渠道布局：App、微信、手机QQ、M端和PC端
  • 3.1.2 视觉营销：VI与VE
  • 3.1.3 如何进行店铺结构化设计
  • 3.1.4 产品规划策略及详情页打造技巧
  • 3.1.5 店铺营销体验
  • 3.1.6 数据会说话
  • 3.2 京东商城的“1+N”运营策略
  • 3.2.1“1+N”运营策略的优势
  • 3.2.2“1+N”运营策略的效果
  • 3.2.3 如何快速布局“1+N”
  • 3.2.4“1+N”高效协同作战
  • 3.3 促销和营销
  • 3.3.1 何为促销
  • 3.3.2 从促销到营销
  • 3.3.3 价格很重要
  • 3.3.4 拉新与养老
  • 3.4 店铺，营销的基础单元
  • 3.4.1 和谁在一起
  • 3.4.2 你要表达什么
  • 3.4.3 用户的沉淀与留存
  • 3.5 珍惜每一个坑位
  • 3.5.1 直白的资源清单（固定频道）
  • 3.5.2 不只是降价（快速定位，灵活组合）
  • 3.5.3 准备再准备
  • 3.6 营销利器：跨店铺活动
  • 3.6.1 旧爱新欢，跨店铺活动形式
  • 3.6.2 多才痛快，和谁一起跨店铺
  • 3.6.3 为你想更多（下单催化剂）
  • 第4章 流量把控
  • 4.1 解读流量结构
  • 4.1.1 流量分析拆解
  • 4.1.2 流量诊断
  • 4.2 可以运营的非运营流量
  • 4.2.1 流量不是只有买买买和报报报
  • 4.2.2 巧用爆品打造店铺闭环流量
  • 4.2.3 合理利用类目资源提升流量
  • 4.2.4 更多流量，无孔不入
  • 4.3 提升点击率的要素
  • 4.3.1 用户画像
  • 4.3.2 精准定向
  • 4.3.3 素材优化
  • 4.3.4 数据分析
  • 4.4 如何利用京准通进行外部引流
  • 4.4.1 京准通广告产品
  • 4.4.2 预算也就那点事儿
  • 4.4.3 三大引流吸金术
  • 4.4.4 玩转媒介推广这几招，你也是“大神”
  • 4.5 公众号运营
  • 4.5.1 定位推广方向
  • 4.5.2 推送什么内容
  • 4.5.3 内容怎么产生
  • 4.5.4 内容运营技巧
  • 4.5.5 阶段性用户运营
  • 4.5.6 资源积累
  • 4.5.7 引流秘籍
  • 4.5.8 微信公众号常用活动汇总
  • 4.5.9 24种快速吸粉的引流方法
  • 第5章 用户为王
  • 5.1 从物以类聚到人以群分
  • 5.1.1 用户转化漏斗
  • 5.1.2 用户分层
  • 5.1.3 定位你的用户
  • 5.1.4 京东平台的会员营销产品
  • 5.2 吸“新”大法——获取新用户
  • 5.2.1 寻找用户
  • 5.2.2 常见的用户营销渠道
  • 5.3 吸“心”大法——留住老用户
  • 5.3.1 从影响用户复购开始
  • 5.3.2 叫醒装睡的人——唤醒流失用户
  • 5.3.3 优惠券不是万能的——精准巧用
  • 第6章 体验至上
  • 6.1 用好服务留住用户
  • 6.1.1 京东平台风向标的定位
  • 6.1.2 风向标的构成及影响
  • 6.1.3 风向标的数据查询
  • 6.1.4 京东好店
  • 6.1.5 避免营销活动对DSR的影响
  • 6.2 不光低价，快才痛快
  • 6.2.1 京东仓配的优势
  • 6.2.2 商家怎么快——快才痛快，准才满意，稳才幸福
  • 6.3 好客服不需要“亲”
  • 6.3.1 京东客服体系介绍
  • 6.3.2 构建多元化的京东客户服务体系
  • 6.3.3 京东客服的特色服务产品
  • 6.3.4 京东商家客服
  • 6.3.5 京东商家特色服务产品
  • 6.4 金融科技工具服务营销
  • 6.4.1 保险：保障用户权益，为用户搭建综合保险服务平台
  • 6.4.2 京东白条：促转化、高价值的巨大流量入口
  • 6.4.3 京小贷：用京东金融的助力资金，去做更大的生意
  • 反侵权盗版声明
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出版方

电子工业出版社

电子工业出版社成立于1982年10月，是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社，是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展，已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域，综合出版能力位居全国出版行业前列。