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主编推荐语

“商业百科全书”,涵盖商学院全部学科,看透复杂世界的机会与陷阱,塑造商业观。

内容简介

租房、买菜、追番、网红店打卡……商业充斥着生活的每个角落但是,你真的了解商业吗?

当你对博主推荐的产品蠢蠢欲动时,其营销套路是什么?当你在求职App收到HR的消息时,企业的人力资源系统如何运行?当你在网上自嘲“韭菜”时,金融体系的生存法则是什么?当你年初申请退税时,背后的财务逻辑怎么理解?

《认识商业》帮助你从专业角度掌握商业世界中的运行法则。它是一本名副其实的“商业百科全书”,内容覆盖商学院全部学科,将600多个商业概念融入日常案例,帮助读者看透复杂世界的机会与陷阱,塑造商业观。

出版30多年来,《认识商业》受到全球数百所高校认可,销量近400万册。第12版中译本有以下特点:增加英国脱欧、零工经济、产品即服务、职场霸凌等24个新话题,紧跟商业热点;图文并茂,每个知识点都配有专栏案例,每章章末都附有深度思考题;保留英文原版的课外练习、实践任务和求职技巧等内容。

目录

  • 版权信息
  • 献词
  • 作者寄语
  • 赞誉
  • 推荐序
  • 前言
  • 第一部分 商业趋势:在多元化与全球化背景下培育企业
  • 第1章 动态商业环境中的冒险与获利
  • 本章人物
  • 商业与财富积累
  • 企业家之于财富创造的重要性
  • 商业环境
  • 美国商业的演进
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第2章 了解经济学及其对商业的影响
  • 本章人物
  • 经济环境对企业的影响
  • 了解自由市场资本主义
  • 混合经济的趋势
  • 了解美国的经济体系
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第3章 在全球市场开展业务
  • 本章人物
  • 充满活力的全球市场
  • 为什么要与其他国家做生意
  • 参与全球贸易
  • 进入全球市场的策略
  • 影响全球贸易的因素
  • 贸易保护主义
  • 全球贸易的未来
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第4章 严苛的道德和社会行为
  • 本章人物
  • 道德准则不仅仅关乎合法性
  • 道德行为始于你我
  • 秉承道德准则,以负责任的态度管理企业
  • 确立公司的道德标准
  • 企业社会责任
  • 国际道德规范和社会责任
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第二部分 企业所有权:创办小企业
  • 第5章 如何创建企业
  • 本章人物
  • 企业所有权的基本形式
  • 独资企业
  • 合伙企业
  • 公司制企业
  • 公司扩张:兼并和收购
  • 特许经营
  • 合作社
  • 哪种所有权形式适合你
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第6章 企业家精神和创建小企业
  • 本章人物
  • 企业家创造就业机会的能力
  • 人们为什么要接受创业的挑战
  • 创业团队
  • 开始创建小企业
  • 了解小企业的运作
  • 管理小企业
  • 进入全球市场:小企业的前景
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第三部分 企业管理:授权员工 满足客户
  • 第7章 管理和领导
  • 本章人物
  • 管理者的角色正在演变
  • 管理的四种职能
  • 规划与决策
  • 组织:创建统一的系统
  • 领导:提出一以贯之的愿景和价值观
  • 控制:确保行得通
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第8章 构建组织,应对挑战
  • 本章人物
  • 为成功做筹划
  • 组织的变革
  • 在组织建构中要做的决策
  • 组织模式
  • 管理企业之间的互动
  • 适应变化
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第9章 生产与运营管理
  • 本章人物
  • 制造业和服务业概况
  • 从生产管理到运营管理
  • 生产流程
  • 运营管理规划
  • 控制程序:计划评审技术与甘特图
  • 为未来做准备
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第四部分 人力资源管理:激励员工生产优质产品和提供优质服务
  • 第10章 员工激励
  • 本章人物
  • 激励的价值
  • 激励和马斯洛的需求层次理论
  • 赫茨伯格的激励因素
  • 麦格雷戈的X理论和Y理论
  • 目标设定理论与目标管理
  • 满足员工期望:期望理论
  • 公平对待员工:公平理论
  • 将理论付诸实践
  • 个性化的激励
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第11章 人力资源管理:找到并留住出色的员工
  • 本章人物
  • 从事与人有关的工作只是开始
  • 影响人力资源管理的法律
  • 确定企业的人力资源需求
  • 招聘多元化的员工
  • 甄选高效的员工
  • 培训和发展员工以获得最佳绩效
  • 实施员工绩效评估以获得最佳结果
  • 支付员工薪酬:吸引并留住最优秀的员工
  • 安排员工的工作时间以满足组织和员工的需求
  • 员工的晋升、调动和离职
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第12章 处理管理层与员工的关系问题
  • 本章人物
  • 管理层与员工的关系问题
  • 工会的历史和现状
  • 劳资冲突中的策略
  • 有争议的员工与管理层关系问题
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第五部分 市场营销:制订与实施以客户为导向的营销方案
  • 第13章 市场营销:帮助买方购买
  • 本章人物
  • 什么是营销
  • 营销组合
  • 为营销人员提供信息
  • 营销环境
  • 两个不同的市场:消费者市场和企业市场
  • 消费者市场
  • 企业市场
  • 你在营销领域的前景
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第14章 商品与服务的开发及定价
  • 本章人物
  • 产品开发与产品整体概念
  • 产品差异化
  • 包装改变产品
  • 品牌创建和品牌资产
  • 新产品的开发过程
  • 产品生命周期
  • 有竞争力的价格
  • 非价格竞争
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第15章 产品分销
  • 本章人物
  • 营销中介的兴起
  • 中介创造的效用
  • 批发商中介
  • 在线零售和其他非实体店零售
  • 建立渠道系统的合作
  • 物流:把产品高效地送到消费者手中
  • 这对你的职业生涯意味着什么
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第16章 开展有效的促销活动
  • 本章人物
  • 促销和促销组合
  • 广告:告知、说服和提醒
  • 人员推销:关注个人
  • 公共关系:建立关系
  • 销售促进:刺激买方购买
  • 口碑促销和其他促销工具
  • 管理促销组合:整合各种媒介手段
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第六部分 财务资源管理
  • 第17章 了解会计和财务信息
  • 本章人物
  • 会计信息的作用
  • 会计循环
  • 认识主要的财务报表
  • 使用比率分析财务绩效
  • 会计学科
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第18章 财务管理
  • 本章人物
  • 财务和财务管理者的角色
  • 财务规划
  • 运营资金的必要性
  • 获得短期融资
  • 获得长期融资
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第19章 利用证券市场的融资与投资机会
  • 本章人物
  • 证券市场的功能
  • 证券交易所
  • 企业如何通过发行股票筹集资金
  • 企业如何通过发行债券筹集资金
  • 投资者如何购买证券
  • 股票投资
  • 债券投资
  • 共同基金和交易型开放式指数基金的投资
  • 了解股市指标
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 第20章 货币、金融机构和美联储
  • 本章人物
  • 为什么货币很重要
  • 控制货币供应量
  • 银行业的历史和美联储的必要性
  • 美国银行体系
  • 银行业危机以及政府如何保护你的资金
  • 利用科技提高银行业务的效率
  • 国际银行及银行服务
  • 本章小结
  • 批判性思考
  • 本章案例
  • 译者后记
  • 扩充内容
  • 前言
  • 注释
  • 第1章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第2章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第3章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第4章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第5章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第6章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第7章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第8章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第9章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第10章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第11章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第12章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第13章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第14章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第15章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第16章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第17章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第18章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第19章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 第20章
  • 职业生涯探索
  • 培养职业技能
  • 运用原则
  • 注释
  • 后记 找到心仪的工作
  • 补充篇
  • 补充篇A 在法律环境中工作
  • 补充篇B 运用技术管理信息
  • 补充篇C 风险管理
  • 补充篇D 个人理财规划
  • 补充篇A
  • 补充篇B
  • 补充篇C
  • 补充篇D
  • 术语表
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出版方

机械工业出版社有限公司

机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。