主编推荐语

售货员张秉贵：令人敬佩的敬业精神与细致服务。

内容简介

北京王府井百货大楼门口屹立着售货员张秉贵的塑像，为什么他的塑像能屹立在具有数百年悠久历史的商业街呢？

张秉贵小时候当过童工，做过学徒，后来成为了王府井百货大楼里一位卖糖果的售货员。为了让顾客方便满意，他一把就能抓准分量，顾客要半斤，他一手便能抓出五两。遇到顾客分斤分两买不同的糖果，他也能一边称糖一边心算，经常是顾客要买多少的话音刚落，他就同时报出了应付的钱数。他在柜台前工作三十多年，接待了四百多万名顾客，没有红过脸，也没有吵过架。

只要心有大爱、志存高远，在平凡的岗位上也能创造出奇迹，平凡的人也可以成就非凡的事业。

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