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主编推荐语

跨境电商零售B2B2C外贸ebay速卖通wish等从业者阅读,作者老魏拥有10年跨境电商行业从业经验,系统解决亚马逊运营痛点。

内容简介

全书围绕亚马逊运营中的账号注册、基础操作、选品、Listing优化、站内PPC广告、跟卖与防跟卖、售后客服与账号申诉、FBA发货、VAT税务等内容展开,为卖家提供了一个全面的运营视角。赢商荟-老魏长期以来以自己的运营实践为基础,持续分享亚马逊运营的干货文章,博客及微信公众号粉丝数量约10W人,其分享的干货得到了相当数量的亚马逊卖家的认可。本书从亚马逊运营的整体出发,系统性的讲述了做好亚马逊应该掌握的技巧和思维,是亚马逊卖家不可多得的案边书。

目录

  • 版权信息
  • 序言 写在前面的话
  • 第1章 亚马逊,不容错过的跨境电商平台
  • 1.1 各大跨境电商平台对比
  • 1.1.1 易贝(eBay)
  • 1.1.2 亚马逊(Amazon)
  • 1.1.3 速卖通(AliExpress)
  • 1.1.4 Wish
  • 1.2 亚马逊平台优势
  • 1.2.1 亚马逊平台体量最大
  • 1.2.2 亚马逊平台客户最优
  • 1.2.3 亚马逊平台规则最规范
  • 1.2.4 亚马逊平台平均利润率最高
  • 第2章 亚马逊账号概述和注册流程
  • 2.1 概述
  • 2.1.1 账号类型介绍
  • 2.1.2 公司全球开店账号注册所需资料
  • 2.2 全球开店注册流程
  • 2.3 账号注册步骤详解
  • 2.4 如何防止账号关联和确保账号安全
  • 2.5 账号的风险防范与规避
  • 2.6 平台收费
  • 2.7 收款账号
  • 第3章 卖家中心后台实操
  • 3.1 卖家中心后台登录
  • 3.2 卖家中心界面介绍
  • 3.3 卖家中心后台基本设置
  • 3.3.1 Account Info(账号信息设置)
  • 3.3.2 Notification Preferences(系统通知偏好设置)
  • 3.3.3 Login Settings(账号登录设置)
  • 3.3.4 Return Settings(退货地址设置)
  • 3.3.5 Gift Options(礼品选项)
  • 3.3.6 Shipping Settings(发货及运费设置)
  • 3.3.7 Tax Settings(税务设置)
  • 3.3.8 User Permissions(子账号设置)
  • 3.3.9 Your Info&Policies(卖家信息和卖家政策设置)
  • 3.3.10 Fulfillment by Amazon(亚马逊完成代发货的服务)
  • 第4章 极致选品,亚马逊制胜的首要法宝
  • 4.1 亚马逊选品的逻辑
  • 4.2 玩转亚马逊选品的六大要素
  • 4.3 从一个小卖家的选品样本看如何刚需选品
  • 4.4 选品,是一个从选择热卖到满足刚需的进阶过程
  • 4.5 选品,是一个试错和试对的过程
  • 4.6 卖家应该掌握的亚马逊选品三板斧
  • 4.6.1 亚马逊选品三板斧之一:揪头发
  • 4.6.2 亚马逊选品三板斧之二:照镜子
  • 4.6.3 亚马逊选品三板斧之三:闻味道
  • 4.7 刚需选品,给客户一个无法拒绝的理由
  • 4.8 选品是抓住用户的需求点和痛点
  • 4.9 从三个案例看选品中的差异化策略
  • 4.10 亚马逊运营中的选品思路解析
  • 4.11 亚马逊选品的七种方法
  • 4.11.1 站内Best Sellers选品法
  • 4.11.2 类目深挖选品法
  • 4.11.3 大卖家新品跟进法
  • 4.11.4 优秀店铺复制法
  • 4.11.5 供应商新品推荐法
  • 4.11.6 价格区间选品法
  • 4.11.7 国外社交媒体选品法
  • 4.12 如何从分析一个产品到评估一家店铺
  • 第5章 Listing优化,亚马逊制胜的必要条件
  • 5.1 Listing优化内容
  • 5.1.1 Listing优化之一——产品图片
  • 5.1.2 Listing优化之二——产品标题
  • 5.1.3 Listing优化之三——五行特性
  • 5.1.4 Listing优化之四——产品描述
  • 5.1.5 Listing优化之五——关键词
  • 5.1.6 Listing优化之六——价格
  • 5.1.7 Listing优化之七——库存数量
  • 5.1.8 Listing优化之八——产品评价
  • 5.1.9 Listing优化之九——产品问答
  • 5.1.10 Listing优化之十——面对移动端的优化思考
  • 5.2 Listing优化应该保持怎样的节奏和频率
  • 5.3 Listing优化是学会给用户讲故事
  • 第6章 亚马逊站内PPC广告的极致玩法
  • 6.1 投放亚马逊站内PPC广告的意义
  • 6.2 PPC广告投放的前提条件
  • 6.3 PPC广告的设置方式
  • 6.4 PPC广告的展示位置及原理
  • 6.5 如何设置和优化PPC广告关键词和广告计划
  • 6.6 如何阅读PPC广告数据报表和优化PPC广告
  • 6.7 Negative Keywords(否定关键词)的应用技巧
  • 6.8 亚马逊运营中投放站内PPC广告的必要性
  • 6.9 亚马逊的站内PPC广告该如何做才有效
  • 6.10 你的广告费有一半被浪费了,你知道是哪一半吗
  • 6.11 站内PPC广告运行中的优化策略
  • 6.12 为什么站内广告的成本越来越高,转化却越来越差
  • 6.12.1 广告暂停
  • 6.12.2 Listing优化频繁
  • 6.12.3 增加变体
  • 6.12.4 产品涨价
  • 6.12.5 遭遇断货
  • 6.12.6 收到差评
  • 6.13 卖家在站内PPC广告投放过程中应有的姿态
  • 6.13.1 广告优化应该是从Listing优化开始的
  • 6.13.2 广告优化意味着卖家要熟悉产品,熟悉产品的关键词
  • 6.13.3 广告优化是一个长期持续的过程
  • 6.14 PPC广告要持续投放才是上策
  • 第7章 防范跟卖,小心胜利果实被剽窃
  • 7.1 跟卖的概念
  • 7.2 Listing被跟卖的后果
  • 7.3 针对被跟卖,如何采取行动
  • 7.3.1 注册本地商标
  • 7.3.2 进行GCID商标备案
  • 7.3.3 发邮件警告跟卖者
  • 7.3.4 下测试购买订单(Test Buy Order),然后向亚马逊投诉
  • 7.3.5 独特的产品才是防止被跟卖的根本
  • 7.3.6 壮士断腕,以“毁掉”自己Listing的方式驱赶跟卖
  • 第8章 多维度的亚马逊运营
  • 8.1 亚马逊的四大商业理念
  • 8.1.1 重推荐,轻广告
  • 8.1.2 重展示,轻客服
  • 8.1.3 重产品,轻店铺
  • 8.1.4 重客户,轻卖家
  • 8.2 亚马逊运营没你想象的那么难,听话照做就行
  • 8.2.1 选品
  • 8.2.2 Listing优化
  • 8.2.3 价格
  • 8.2.4 FBA发货
  • 8.3 运营的要义是流程和执行
  • 8.4 玩转亚马逊运营的五部曲
  • 8.4.1 多账号呈梯队状配置,确保运营安全
  • 8.4.2 选品,坚持以“站内为主,站外为辅”
  • 8.4.3 Listing优化,努力体现细节之美
  • 8.4.4 投放站内CPC广告,主动引流拉销量
  • 8.4.5 多维度立体化运营,成就最终赢家
  • 第9章 爆款打造,亚马逊运营的终极玩法
  • 9.1 案例说(1):从店铺Etekcity看亚马逊爆款打造的五要素
  • 9.2 案例说(2):从KastKing店铺看如何在细分类目专注运营
  • 9.3 运营中最有效的螺旋式爆款打造模型
  • 9.4 运营中最重要的事,努力卡位还是精打细算
  • 9.5 如何推动单价低的产品成为爆款
  • 9.6 什么因素影响了你的Listing排名
  • 9.7 遭遇断货之后,卖家该如何重新拉动Listing的销量
  • 第10章 客服与账号申诉,注重细节成就长远
  • 10.1 日常客服
  • 10.2 差评修改
  • 10.3 账号申诉
  • 10.3.1 申诉时效
  • 10.3.2 问题分析
  • 10.3.3 准备行动计划
  • 10.3.4 提交申诉
  • 10.4 申诉邮件模板
  • 第11章 FBA发货在运营中的重要作用
  • 11.1 关于FBA发货
  • 11.1.1 什么是FBA
  • 11.1.2 FBA发货对卖家的利与弊
  • 11.1.3 FBA费用计算公式
  • 11.1.4 FBA发货注意事项
  • 11.1.5 FBA发货的头程物流选择
  • 11.1.6 FBA撤仓的三种方式对比
  • 11.2 新手卖家有必要采用FBA发货吗
  • 11.3 FBA操作中的注意事项
  • 11.4 采用FBA发货时,你该有的心理准备
  • 第12章 VAT税务相关事项
  • 12.1 关于VAT
  • 12.2 VAT事务中的常见问题
  • 第13章 亚马逊店铺运营手记
  • 13.1 运营开始
  • 13.2 选品进行时
  • 13.3 产品发布准备
  • 13.4 优化应在发布前
  • 13.5 产品发布中的注意事项
  • 13.6 FBA发货
  • 13.7 GCID商标备案
  • 13.8 投放站内CPC广告
  • 13.9 我是这样做广告优化的
  • 13.10 遭遇差评及应对
  • 13.11 广告优化和选品反思
  • 13.12 再谈选品
  • 13.13 日常运营那些事
  • 13.14 设置促销的注意事项
  • 13.15 更多产品,更高价格
  • 13.16 谈谈资金周转率
  • 13.17 遭遇无良跟卖
  • 13.18 如何规避运营中的潜在风险
  • 13.19 乌龙事件:贴错FBA产品标签
  • 13.20 永不停息的亚马逊运营
  • 第14章 常用邮箱列表及工具推荐
  • 14.1 亚马逊卖家常用邮箱列表
  • 14.2 亚马逊常用工具推荐
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出版方

电子工业出版社

电子工业出版社成立于1982年10月,是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社,是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展,已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域,综合出版能力位居全国出版行业前列。