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主编推荐语

教你打造爆款产品,引领潮流,爆发销售,有效提升销售技能。

内容简介

如何做出有效的广告?如何让你的产品引发流行潮,卖到脱销?如何营造促大单的热卖氛围?如何让你的信息疯狂传播而不是昙花一现?如何引导人们为了购买你的产品排长队?如何让你的产品成为多数人的首要选择?如何从微信、微博等社交平台带走海量用户、流量与收入?为什么有些品牌会用离经叛道的方式促销?

这是我们每个人身边经历的事,也是专业营销人员苦心钻研的问题。揭开流行的秘密,告诉你如何制造流行,引爆销售,让你的产品和服务迅速走红。

本书是一本营销普及读物,全文流畅易读,简单易行,不但有理念认识,又有技能讲授,是各行业各阶层销售从业人员的实用性技能提升读物,适读人群广泛。希望这本书会充分帮你得到切实可用的销售启示,发掘出先前被忽略了的销售机会,停止无意义的销售行为,汲取新颖的销售方法,通过有效的销售策略打开销售的大门、引爆销售业绩,从而成为一个高绩效的销售天才。

营销关键点是众多企业成功的不二法门,关于产品开发、营销传播、广告投放、销售技巧、销售心理等,本书都做了独特而富有洞见的思考,它将改变企业生产与营销的思维,带动新一波商业势力的消长。它的影响不仅限于营销战略,也将左右人们的品位与价值判断。大众文化不再万夫莫敌,小众文化也将有越来越多的拥护者。唯有善于并充分利用关键点的人,才能在未来呼风唤雨。

目录

  • 版权信息
  • 序言
  • Key1:服务意识
  • 销售就是搞定人,让顾客跟着服务疯狂
  • 好的服务是最有力的营销
  • 打造顾客喜欢上就忘不了的服务
  • 把握好对客户热情的分寸
  • 不要把客户当做提款机
  • 用特色服务“勾引”人们的购物瘾
  • 时刻记住服务天条,得理也要让三分
  • Key2:产品力
  • 不怕货比货,培养无法抗拒的品牌魅力
  • 让产品学会自营销
  • 贬低对手不如研究对手
  • 熟悉自己产品的独特卖点
  • 站在顾客角度介绍产品
  • 产品的缺陷自黑一下也无妨
  • Key3:产品组合
  • 打好组合拳,让品牌在“开疆拓土”中所向披靡
  • 卖产品要学会打组合牌
  • 开发匹配消费者需求的新产品
  • 有所为有所不为
  • 给你的产品找一个“黄金搭档”
  • Key4:市场推广
  • 酒香飘出巷子来,让消费者愿意为你的产品买单
  • 不要迷信市场调研的数据
  • 看看谁对你虎视眈眈
  • 用好你的“陪衬品”
  • 诱饵一次多加一点点
  • 让品牌自动帮助你下订单
  • Key5:销售渠道
  • 销售就是做渠道,渠道通了钱就来了
  • 渠道是利润滚滚而来的管道
  • 用创新巩固自己的渠道霸权
  • 渠道优化离不开细心调查
  • 持久地保持渠道竞争优势
  • 好的渠道离不开好的管理
  • Key6:客户定位
  • 占据竞争先机,方向对了成功就不远了
  • 眼睛带着GPS找客户
  • 挖掘与培养你的准客户
  • 在小名片上做大文章
  • 关键人物身上要下足工夫
  • 别让嫌贫爱富害了你
  • 建立客户档案,锁定目标客户
  • Key7:销售陈述
  • 把话说在顾客的心坎上,一句顶一万句
  • 话不在多,瞄准人心最重要
  • 让顾客不知不觉变“话唠”
  • 会听才能收集到客户的有效信息
  • 一开口就要吸引客户的心
  • 幽默是成功销售的润滑剂
  • 多给客户灌点迷魂汤
  • Key8:攻心销售
  • 拉近距离,营造强大的吸引气场
  • 引导客户与你产生情感共鸣
  • 抓住客户的“从众”心理
  • 让行家证明自己的权威
  • 与顾客正面博弈是一件蠢事
  • 三招提高顾客的点头率
  • Key9:客户诉求
  • 迎合客户的心思,卖什么都能成交
  • 做个“有眼力见儿”的提问高手
  • 在客户的好奇心中捕捉信号
  • 重视顾客的兴趣爱好
  • 满足顾客的心理期望
  • 巧用客户占便宜的心理
  • 给客户制造一份意外的惊喜
  • Key10:创造需求
  • 找到客户的命门,机会就是你的
  • 需求是可以被创造出来的
  • 变潜在需求为现实需求
  • 销售也需做到“量体裁衣”
  • 依靠信息寻找营销机会
  • 创新从改变自己开始
  • Key11:销售时机
  • 瞄准最佳时机,让成交水到渠成
  • 透过小动作识别顾客的购买信号
  • 在半推半就中让订单成交
  • 在最恰当的时机促成交易
  • 到嘴的鸭子也会飞
  • Key12:体验营销
  • 兜售感觉,让客户认为值得拥有
  • 陈列的美感给客户温柔地一击
  • 视觉盛宴让顾客一秒钟心动
  • 让顾客与产品亲密接触
  • 打造专属的私人定制
  • 将“体验”一块儿卖给顾客
  • Key13:饥饿营销
  • 运用心理学原理,让产品卖出去更要卖上价
  • “没有货”——吊足消费者的胃口
  • “限量版”——用稀缺效应制造一种紧迫感
  • “我不卖”——导演一场饥饿游戏
  • 小心别饿跑了消费者
  • Key14:事件营销
  • 趁势而为,用好“引爆”这根魔法棒
  • 站在巨人的肩膀上看得更远
  • 让100万看起来像1000万
  • 学点“没事找事”的艺术
  • 凡事有风险,小心馅饼变陷阱
  • Key15:客户口碑
  • 传递品牌好声音,让人人成为你的推销员
  • 口碑是最好的广告
  • 好品质让口碑底气十足
  • 不可不知的“250定律”
  • 良好的第一印象让你事半功倍
  • 把自己变成吸铁石
  • Key16:客情关系
  • 边做生意边做朋友,销售可持续增长有捷径
  • 成交之后不要马上离开
  • 让客户时刻有优越感
  • 牢牢记住客户的名字
  • 回访留住老顾客的心
  • 用倾听应付挑剔的顾客
  • Key17:危机公关
  • 网络舆论时代,化危为机要讲策略
  • 从危机中寻找生机
  • 别让小事件变成大事故
  • 坦诚是面对危机的最佳选择
  • 及时消除公众的焦虑
  • 给自己预留一个缓冲地带
  • Key18:微营销
  • 用好指尖下的神器,开启网络盛世下的新“赢”销
  • 微营销引领F2F时代到来
  • 让微博为你带来海量客户
  • 让微粉们变身顾客
  • 用创意二维码赢得客户心
  • App让便捷营销进行到底
  • 后记
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出版方

竹石文化

北京竹石文化传播有限公司(简称竹石文化)成立于2014年,是一家具有二级批发资质、活跃而富有创造力的文化机构。公司设立了选题策划、设计制作、营销发行、电子书输出、媒体与公共关系等围绕图书出版发行的各个业务部门,建立了一支人才结构合理、年轻高效的专业团队。 竹石文化出版发行方向主要集中在成功励志、经管培训、金融理财、婚恋两性、家教育儿、人文社科、文学文艺、生活等几个方面,目前已形成完整的产品体系。