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231千字 字数
2025-02-01 发行日期
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主编推荐语

一本深度解码SaaS产品营销与销售策略的实用手册。

内容简介

本书总结了作者在SaaS营销和销售领域多年积累的实战经验和深刻见解。本书从SaaS的根基出发，逐步构建起一个完整的知识体系，覆盖了产品管理、市场调研、销售技巧，以及营销策略关键环节。

本书专为SaaS行业的管理者、创业者、营销人员、销售人员、产品经理、客户成功经理等设计，旨在提供全面的指导，帮助他们在日益激烈的市场竞争中占据优势，实现业绩的显著增长。

目录

  • 版权信息
  • 推荐序一
  • 推荐序二
  • 推荐序三
  • 前言
  • 第1章 全面了解SaaS行业
  • 1.1 SaaS基础知识
  • 1.2 SaaS、IaaS和PaaS的区别
  • 1.3 SaaS与项目定制化如何平衡
  • 1.4 国内SaaS现状
  • 1.5 SaaS未来发展趋势
  • 1.6 本章小结
  • 第2章 SaaS产品管理
  • 2.1 SaaS产品经理
  • 2.1.1 SaaS产品经理的职责
  • 2.1.2 SaaS产品经理的核心能力
  • 2.2 SaaS产品管理概述
  • 2.3 SaaS产品管理流程
  • 2.4 SaaS产品管理指标
  • 2.4.1 SaaS激活指标
  • 2.4.2 SaaS产品采用情况指标
  • 2.4.3 SaaS产品活跃使用情况指标
  • 2.4.4 SaaS产品保留指标
  • 2.4.5 SaaS用户满意度指标
  • 2.4.6 SaaS关键财务指标
  • 2.5 本章小结
  • 第3章 洞悉SaaS市场
  • 3.1 SaaS市场调研
  • 3.1.1 市场调研的类型
  • 3.1.2 市场调研的方法
  • 3.2 SaaS市场分析
  • 3.3 SaaS产品定价
  • 3.3.1 SaaS产品定价概述
  • 3.3.2 六种常见的SaaS产品定价模式
  • 3.3.3 影响SaaS产品定价的因素
  • 3.4 本章小结
  • 第4章 SaaS销售
  • 4.1 SaaS销售概述
  • 4.1.1 了解SaaS销售
  • 4.1.2 客户价值驱动
  • 4.1.3 SaaS销售的三种模式
  • 4.2 SaaS销售流程
  • 4.2.1 典型的SaaS销售流程
  • 4.2.2 创建ICP
  • 4.2.3 SaaS销售漏斗
  • 4.2.4 优化SaaS销售流程
  • 4.3 SaaS销售指标
  • 4.3.1 SaaS销售指标概述
  • 4.3.2 潜在客户开发销售指标
  • 4.3.3 SaaS销售生产力指标
  • 4.4 SaaS销售团队管理
  • 4.4.1 销售团队结构概述
  • 4.4.2 销售团队结构类型
  • 4.4.3 组建销售团队
  • 4.4.4 销售支持团队
  • 4.5 SaaS销售面临的挑战
  • 4.5.1 销售资格的确认
  • 4.5.2 客户拥有太多的选择
  • 4.6 有效的SaaS销售技巧
  • 4.6.1 有效的沟通
  • 4.6.2 学会倾听
  • 4.6.3 学会提问
  • 4.7 本章小结
  • 第5章 SaaS销售方法
  • 5.1 SaaS销售方法论
  • 5.2 十种有效的SaaS销售方法
  • 5.2.1 解决方案销售
  • 5.2.2 SPIN销售
  • 5.2.3 MEDDIC销售
  • 5.2.4 入站销售
  • 5.2.5 挑战者销售
  • 5.2.6 概念销售
  • 5.2.7 SNAP销售
  • 5.2.8 桑德勒销售
  • 5.2.9 GAP销售
  • 5.2.10 TAS销售
  • 5.3 如何选择适合自己的SaaS销售方法
  • 5.4 本章小结
  • 第6章 SaaS营销
  • 6.1 SaaS营销概述
  • 6.2 SaaS三大营销核心
  • 6.2.1 增长营销
  • 6.2.2 产品营销
  • 6.2.3 内容营销
  • 6.3 SaaS营销团队的构建
  • 6.3.1 不同规模的营销团队
  • 6.3.2 构建SaaS营销团队的步骤
  • 6.4 小型、中型和大型SaaS营销团队策略
  • 6.4.1 小型SaaS营销团队策略
  • 6.4.2 中型SaaS营销团队策略
  • 6.4.3 大型SaaS营销团队策略
  • 6.5 本章小结
  • 第7章 SaaS营销策略
  • 7.1 SaaS营销策略概述
  • 7.1.1 SaaS营销策略的关键要素
  • 7.1.2 SaaS营销策略的重要性
  • 7.2 SaaS营销计划的制订
  • 7.2.1 SaaS营销计划概述
  • 7.2.2 制订SaaS营销计划的流程
  • 7.3 六种SaaS营销策略
  • 7.3.1 客户研究
  • 7.3.2 内容营销
  • 7.3.3 采用渠道商
  • 7.3.4 社交媒体工具营销
  • 7.3.5 推荐营销
  • 7.3.6 免费试用
  • 7.4 本章小结
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出版方

机械工业出版社

机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。