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管理学 类型
可以朗读 语音朗读
111千字 字数
2024-02-01 发行日期
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主编推荐语

一本关于流程管理的实践指南。

内容简介

本书的EBPM方法论探讨了将企业内部的管理体系解构成一套基本的“管理要素”，然后再将这些要素以“业务流程”为纽带重构成“一体化”“结构化”“精益化”管理体系的理论和方法。针对每一类要素的意义以及方法论的实施，书中给出了大量的实践案例，文字活泼易懂，分析深入浅出，读后让人跃跃欲试。

EBPM方法论理念新颖、论证严谨，很多观点颠覆了人们对管理体系和业务流程的传统认知，展现了一个独特和科学的新视角。它是企业在数字化时代构建管理体系的有效方法，将在企业管理实践上带来重大变革。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 推荐序
  • 第2版前言
  • 第1版前言
  • 第1章 绪论
  • 1.1 BPM和BPR
  • 1.2 为什么提出EBPM方法论
  • 第2章 EBPM方法论：基于管理要素的BPM方法论
  • 2.1 EBPM方法论研究的核心命题
  • 2.2 EBPM方法论的主要内容
  • 三步走的实践路径
  • 三大基本原则
  • 两大核心理论
  • 一套工具平台
  • 2.3 EBPM方法论描述中的特别约定
  • 第3章 核心理论之一：管理体系建模理论
  • 3.1 管理要素架构
  • “管理要素架构”要解决的实际问题
  • 战略视图：描述企业战略体系的要素
  • 组织视图：描述企业组织体系的要素
  • 应用案例——为什么职责就是讲不清？
  • 应用案例——一放就乱，一管就死，管控体系能否柔性调控？
  • 功能视图：落实企业运营能力的执行类要素
  • 应用案例——整理一下“活动”中的动词，为什么理出那么多事来？
  • 数据视图：支撑企业运营的信息类要素
  • 应用案例——为什么要这些“管理记录”？
  • 应用案例——从哪儿取数，为什么不是技术问题？
  • 3.2 二维流程架构
  • “二维流程架构”要解决的实际问题
  • “职能流程”的定义及切分原则
  • 职能流程图
  • 职能流程架构
  • “端到端流程”的定义及切分原则
  • 端到端流程图
  • 端到端流程架构
  • 作业流程
  • 应用案例——不基于“端到端流程”进行优化，会有什么后果？
  • 应用案例——别急着优化，先想想流程会被及时发起吗？
  • 3.3 管理体系一体化架构
  • “管理体系一体化”要解决的实际问题
  • “管理体系一体化架构”构建方法概述
  • 构建路径之一：基于“文件视图”构建管理文件模型
  • 构建路径之二：基于“业务活动”整合管理体系
  • 应用案例——这么多管理文档，叫我如何记得住你？
  • 第4章 核心理论之二：全生命周期管理理论
  • 4.1 管起来：按正确的方式做事
  • 一体化发布和文档生成
  • 应用案例——一体化发布平台
  • 模型至执行（M2E）
  • 应用案例——建完模型就能跑流程
  • 流程治理体系
  • 流程监控体系
  • 应用案例——某跨国集团治理体系的组织架构
  • 应用案例——实现全流程信息化后的新问题
  • 4.2 持续优化：保持做正确的事、正确做事的能力
  • 流程结构性优化分析法
  • 流程绩效性优化分析法
  • 应用案例——200多条开票流程是怎么来的？
  • 第5章 EBPM方法论的大型实践案例
  • 5.1 某电力企业“一体化管理体系”实践案例
  • 案例背景
  • 标准化体系构建
  • “三集五大”体系构建
  • “五位一体”协同管理机制构建
  • 5.2 某制造企业构建“端到端流程”管理体系实践案例
  • 企业的管理诉求
  • 原先存在的具体问题
  • 构建“端到端流程”管理机制
  • “端到端流程”管理机制的应用效果
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评分及书评

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出版方

机械工业出版社

机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。