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类型
可以朗读
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158千字
字数
2024-03-01
发行日期
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主编推荐语
15个行业冠军企业,亲身分享利润创造过程。
内容简介
本书的核心思想是,企业要想长久且健康地存活,需要正确理解自己的客户、产品和销售方式,在不同发展段,选择适合自己的会计利润、经济利润或现金利润作为战略目标。
本书从理论与实践双重维度,深度剖析一家公司在不同发展段该如何去做正确的经营性思考,如何从战略上设计公司的长期发展规划和目标,从哪些角度管理可以让公司的日常运营更轻松。
作者邀请了15家企业,从12个利润创造视角,分享利润创造过程。这15家企业在其所属行业处于位置,它们靠严谨的利润思维,实现了商业上的成功。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 前言 利润的实践
- 引言
- 第1章 做对三件事,赚钱更容易
- 1.1 公司盈利的三个要素
- 1.2 阻碍企业高增长的四个陷阱
- 【案例1】 为什么你的企业“长不大”
- 【案例2】 企业到底应该关注交易还是关注客户
- 【案例3】 做好服务这件小事
- 【案例4】 OYO酒店高速扩张的道路走到尽头了吗
- 【案例5】 产品越做越多,为什么规模却越来越小
- 1.3 客户、产品和组织的关系
- 【案例6】 产销不协同,如何用客户导向来平衡
- 【案例7】 如何激励老员工开发新客户
- 【案例8】 家里有矿,心里也慌
- 【案例9】 火锅不赚钱?那是因为组织方式没做对
- 1.4 客户导向法则和利润的12个定律
- 第2章 利润定律一:客户需求定律
- 【对话1】 凡菲墙贴 国内首推“墙贴”概念,学习期间营业额增长5倍
- 【案例10】 小家电和小茶包,哪个生意更好
- 2.1 学会辨别客户真正的需求
- 【案例11】 有勇气就一定能成功吗
- 【案例12】 健康管理公司该如何设计收费项目
- 【案例13】 “锁得住”客户的疗养院
- 【案例14】 把企业做大,把生意做窄
- 2.2 客户需求三要素
- 【案例15】 健身机构是否一定要有健身教练
- 2.3 拿什么驱动客户需求
- 第3章 利润定律二:客户成交定律
- 【对话2】 深圳网旭科技 赋能10年,中国软件崛起的隐形冠军
- 3.1 把需求转化为市场的三个必备条件
- 【案例16】 Levi's牛仔裤的定制
- 3.2 必须提升顾客差异性
- 3.3 顾客必须更加成熟
- 【案例17】 为什么人们对自己的装修不满意
- 3.4 系统技术的支持
- 第4章 利润定律三:客户偏好定律
- 【对话3】 南京协澳3年扭亏,制造类本土研发企业的“脱困升级”之路
- 【案例18】 站在客户的角度去营销
- 【案例19】 销售力是靠感性还是靠理性
- 4.1 影响客户偏好的五个因素
- 【案例20】 尊重客户才是最大的自尊
- 【案例21】 如何把握成交的“关键要素”
- 【案例22】 选低价还是选品牌
- 4.2 如何预测客户偏好的变化
- 【案例23】 如何应对客户偏好的变化
- 【案例24】 “机动”服务打造满意度
- 4.3 如何让客户为偏好买单
- 【对话4】 美源金属 重技术不重资产的国际制造供应商,如何实现人均创利100万元
- 4.4 分清是客户偏好还是市场偏好
- 【案例25】 你的客户最关心什么
- 第5章 利润定律四:产品功能定律
- 5.1 企业如何形成自己的产品力
- 5.2 客户决定产品:产品的功能性需求
- 【案例26】 无印良品是如何开发产品的
- 5.3 客户痛点满足:产品与客户的关系
- 【对话5】 佛山迈莱特照明 留德10年坚持高品质,精耕DIY灯具坚持“小而美”
- 5.4 你更适合哪种销售方式
- 【案例27】 盈利不是单纯的销售
- 【案例28】 便利小店的大学问
- 第6章 利润定律五:产品差异定律
- 【对话6】 Para Ella永生花 一朵花热销10万件,3年销售额增长2.5倍
- 6.1 打通“最后一公里”的服务
- 【案例29】 5元钱带来的高盈利
- 6.2 打破认知,找到新的利润来源
- 【对话7】 深圳鑫冠明科技10年投资5年实干,成为LED灯珠佼佼者
- 【案例30】 来自客户爆款的反思
- 【案例31】 做企业如何平衡情怀和收益
- 【案例32】 企业家要做指挥家,而不是演奏家
- 第7章 利润定律六:产品复购定律
- 【对话8】 武汉金谷国际酒店 “天道酬善”,赚人又赚心的行业领军企业
- 7.1 让产品自己说话
- 【案例33】 马化腾:让产品自己说话
- 7.2 如何快速提升销售能力
- 【案例34】 韩都衣舍:电商应该这样做
- 第8章 利润定律七:组织成本定律
- 【对话9】 北京布朗兄弟 医美行业的亚洲之光
- 8.1 从成本到价值:不在于如何想,而在于如何设计
- 8.2 企业的三种销售组织能力建设
- 【案例35】 企业做不大,到底是能力有限还是设计有缺陷
- 【案例36】 可口可乐的启示
- 【案例37】 如何围绕客户组建组织
- 【案例38】 如何更有效地组建战斗性销售组织
- 第9章 利润定律八:组织速度定律
- 9.1 组织能力三要素之一:速度
- 【对话10】 天津名航美耀首饰 饰品行业的未来冠军路
- 9.2 如何打造企业组织力
- 【对话11】 西安老板电器 从服务型到驱动型,打造一流组织力
- 【案例39】 三株口服液:组织能力弱,终于引祸端
- 第10章 利润定律九:组织复制定律
- 【对话12】 苏州宏茂1个爆款,2年时间,从3000万元暴增到3亿元
- 10.1 如何提升战斗小组的执行力
- 10.2 从单店到扩张,如何提升营业额
- 【案例40】 规模扩大10倍,利润原地踏步怎么办
- 【案例41】 小小理发店,扩张大道理
- 第11章 利润定律十:企业高增长定律
- 【对话13】 广州时易中6年成长20倍,真正盈利的跨境电商
- 11.1 如何实现高速规模性成长
- 【案例42】 小米的“遥控器生意经”
- 【案例43】 7-11的盈利模式解读
- 11.2 保证收入持续增长的三力原则
- 【案例44】 管理权为谁而用
- 【案例45】 一张跟踪单,解决大问题
- 11.3 互联网经营高增长的四个要素
- 第12章 利润定律十一:企业高效率定律
- 【对话14】 坚朗五金 中国建筑五金行业上市公司第一品牌
- 12.1 三大效率管理工具
- 12.2 实现高效率的三条路径
- 【案例46】 宜家教你如何高效管理供应商
- 12.3 提升效率的八个秘方
- 第13章 利润定律十二:企业高壁垒定律
- 【对话15】 北京青青淑女天地 中国杭派服饰领先品牌,舒时尚的践行者
- 13.1 高壁垒“圈”出高利润
- 【案例47】 利他:培养客户视角
- 13.2 企业经营的三个业务层面
- 【案例48】 未来看不清,换一行就容易干吗
- 【案例49】 惠普打印机业务的自我保护
- 13.3 三种销售运营模式的匹配
- 【案例50】 卖彩电,感觉和功能哪个更重要
- 结束语
- 参考文献
- YTT学员评价
- 财务知识轻松学
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出版方
机械工业出版社
机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。