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主编推荐语

帮助学生“诚于中而形于外”,真正做到内在美与外在美的有机统一,成为合格的“职业人”和“社会人”。

内容简介

本书基于新时期大学生的社交需要,以实践、实用、实效为原则,以建设“立体化”精品教材为载体,注重实践、强化技能、图文并茂,帮助学生“诚于中而形于外”。

全书内容简明实用,共七章,涵盖个人礼仪、交际礼仪、宴饮礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、求职礼仪等内容。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第一章礼仪概论
  • ◎案例导读
  • 第一节 中国是礼仪之邦
  • 他山之石
  • 知识库
  • 知识库
  • 第二节 礼仪的含义
  • 他山之石
  • 一、礼仪的含义
  • 二、礼仪与礼貌、礼节
  • 知识库
  • 第三节 礼仪的功能
  • 他山之石
  • 一、规范行为
  • 二、协调关系
  • 三、提高修养
  • 四、道德教育
  • 五、塑造形象
  • 六、净化风气
  • 第四节 礼仪的原则
  • 他山之石
  • 一、尊重他人
  • 二、平等待人
  • 三、真心诚意
  • 四、宽容大度
  • 五、自律自觉
  • 六、适度从俗
  • 第五节 礼仪的学习
  • 他山之石
  • 一、丰富内涵
  • 二、学以致用
  • 三、灵活运用
  • 四、反复渐进
  • 第二章个人礼仪
  • ◎案例导读
  • 他山之石
  • 一、头发
  • 二、面部和手部
  • 课堂实训
  • 第二节 表情礼仪
  • 他山之石
  • 一、目光
  • 二、微笑
  • 课堂实训
  • 第三节 仪态礼仪
  • 他山之石
  • 一、站姿
  • 课堂实训
  • 二、坐姿
  • 课堂实训
  • 三、走姿
  • 课堂实训
  • 四、地上取物的姿态(蹲姿)
  • 课堂实训
  • 五、手势
  • 六、气质
  • 七、风度
  • 课堂实训
  • 第四节 服饰礼仪
  • 他山之石
  • 一、女性的着装技巧
  • 课堂实训
  • 二、男性的着装技巧
  • 课堂实训
  • 三、职业便装
  • 四、领带
  • 五、相关知识
  • 课堂实训
  • 第三章交际礼仪
  • ◎案例导读
  • 第一节 见面礼仪
  • 他山之石
  • 一、致意
  • 二、握手
  • 三、称呼
  • 四、介绍
  • 五、名片
  • 第二节 交谈礼仪
  • 他山之石
  • 一、交谈概述
  • 二、交谈的内容
  • 三、交谈的语言技巧
  • 四、交谈的时间
  • 五、交谈的禁忌
  • 第三节 接待礼仪
  • 他山之石
  • 一、接待概述
  • 二、迎接礼仪
  • 三、引导礼仪
  • 四、接待室礼仪
  • 五、座次礼仪
  • 六、接待的具体操作
  • 七、送客礼仪
  • 第四节 馈赠礼仪
  • 他山之石
  • 一、馈赠礼品的原则
  • 二、礼品的选择
  • 三、馈赠的时机
  • 四、送礼与受礼的礼仪
  • 第四章宴饮礼仪
  • ◎案例导读
  • 第一节 设宴礼仪
  • 他山之石
  • 一、宴请的种类与形式
  • 二、设宴前的准备
  • 三、设宴中的礼仪
  • 第二节 赴宴礼仪
  • 他山之石
  • 一、赴宴前的礼仪规范
  • 二、赴宴中的礼仪
  • 知识库
  • 三、赴宴后的礼仪要求
  • 第三节 座次礼仪
  • 他山之石
  • 一、座位安排原则
  • 二、单桌宴席的席位安排
  • 三、多桌宴席的桌次安排
  • 四、安排座位的注意事项
  • 第四节 酒水礼仪
  • 他山之石
  • 一、用餐饮酒的礼仪
  • 二、以茶待客的礼仪
  • 三、品饮咖啡的礼仪
  • 第五节 西餐礼仪
  • 他山之石
  • 一、西餐的座次安排
  • 二、西餐的上菜次序及配餐酒水
  • 知识库
  • 三、西餐的正确食法
  • 第五章商务礼仪
  • ◎案例导读
  • 第一节 商务洽谈礼仪
  • 他山之石
  • 一、会见和会谈
  • 二、谈判
  • 第二节 商务仪式礼仪
  • 他山之石
  • 一、签字仪式
  • 二、开业仪式
  • 三、剪彩仪式
  • 第三节 通信礼仪
  • 他山之石
  • 一、电话礼仪
  • 二、移动通信使用礼仪
  • 第六章涉外礼仪
  • ◎案例导读
  • 第一节 涉外礼仪概述
  • 他山之石
  • 一、涉外礼仪的特点
  • 二、涉外礼仪的原则
  • 第二节 中西方礼仪差异
  • 他山之石
  • 一、中西方文化的差异
  • 二、中西方礼仪的差异
  • 第三节 一般国际交往礼节和场所之规则
  • 他山之石
  • 一、礼宾次序与国旗悬挂礼仪
  • 二、住宿和餐饮礼节
  • 三、见面礼仪
  • 四、谈话礼仪
  • 五、迎送外宾的礼仪
  • 六、馈赠礼仪
  • 七、小费礼仪
  • 第四节 礼俗和禁忌
  • 他山之石
  • 一、日本的习俗和禁忌
  • 二、韩国的习俗和禁忌
  • 三、沙特阿拉伯的习俗和禁忌
  • 四、英国的习俗和禁忌
  • 五、法国的习俗和禁忌
  • 六、德国的习俗和禁忌
  • 七、美国的习俗和禁忌
  • 第七章求职礼仪
  • ◎案例导读
  • 第一节 求职前的准备
  • 他山之石
  • 一、正确认识自己
  • 二、了解拟应聘组织的情况
  • 三、做好应聘的准备
  • 第二节 应聘中的礼仪与技巧
  • 他山之石
  • 一、面试中的礼仪
  • 二、应聘者回答提问的策略与技巧
  • 参考文献
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出版方

中国人民大学出版社

中国人民大学出版社成立于1955年,是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足,我们在积聚书香与赓续文脉之时,也有一点小小的向往,在徜徉中拢住自我与他者的目光,给天下读书人一点点温暖。