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主编推荐语

华为前高管一线亲历,深度解析、提炼华为战略管理的本质和精髓,为你的公司运营和团队打造提供实战指南。

内容简介

华为作为中国优秀企业的代表,是中国本土商业思想与全球顶级管理实践相结合的产物,其发展历史和经营理念、战略管理模式对其他企业及管理人员有非常大的参考价值。

SDBE领先模型是作者结合自己在华为二十年的工作实践经验和多次为大中型企业高管授课的精华,总结华为的发展历史、发展战略和业务管理实践而整理和提炼出来的。

本书以翔实的案例和示范,从差距分析、标杆管理、领导力、价值观及其在战略规划、战略解码、经营计划、执行管理等层面的具体过程和方法,详细地分析和论述了SDBE领先模型,语言通俗简洁,具有很大的参考作用和实践价值。

目录

  • 版权信息
  • 推荐序一
  • 推荐序二
  • 前言
  • 第一章 战略管理概论
  • 1.1 战略管理的概念与华为各时期战略抉择
  • 1.1.1 卓越的战略管理和执行能力是优秀企业的共同特点
  • 1.1.2 1987生存:在市场竞争中学习,生存是华为第一要务
  • 1.1.3 1997学习:虔诚地向IBM和行业标杆学习,实现全球经营
  • 1.1.4 2007进化:土狼积极向狮子转变,坚定迈向战略无人区
  • 1.1.5 2017领导:欲戴王冠,必受其重,做谦虚的领导者
  • 1.1.6 企业战略规划的常见原因和时机选择
  • 1.1.7 战略规划的本质:打造核心竞争力,获取超额利润
  • 1.2 战略管理的关键任务和原则
  • 1.2.1 关于战略管理的常见问题和误区
  • 1.2.2 如何落实战略管理的关键任务和要求
  • 1.2.3 尽快跨越战略管理的初级发展阶段
  • 1.2.4 SDBE领先模型的基本工作过程
  • 1.2.5 战略管理的若干原则
  • 第二章 SDBE领先模型
  • 2.1 BLM及其局限性
  • 2.1.1 BLM的由来:IBM触底反弹的战略管理理念结晶
  • 2.1.2 BLM的结构和特点:战略制定与执行联结
  • 2.1.3 BLM的局限性与SDBE领先模型的提出
  • 2.2 SDBE领先模型及其价值
  • 2.2.1 SDBE领先模型简介及重要概念剖析
  • 2.2.2 华为SDBE领先模型的价值和特点
  • 第三章 差距分析、标杆管理、领导力和价值观
  • 3.1 差距分析及标杆管理―SDBE领先模型的核心理念,贯穿始终
  • 3.1.1 SDBE领先模型中差距分析的重要意义
  • 3.1.2 深层次认识差距:理想差距VS现实差距
  • 3.1.3 差距的闭环管理:差距既是战略管理的起点,又是终点
  • 3.1.4 标杆管理的概念和内涵:为差距分析提供业界最佳实践
  • 3.1.5 学习一切先进标杆,反对盲目创新,打造学习型组织
  • 3.2 领导力
  • 3.2.1 火车快,靠火车头带:领导力对企业的关键作用
  • 3.2.2 领导力是战略规划和最终执行落地的决定因素
  • 3.2.3 领导力在组织中的三大具体作用
  • 3.2.4 华为“干部四力”打造坚不可摧的领导力
  • 3.3 价值观的管理和塑造
  • 3.3.1 价值观对企业“长治久安”的作用
  • 3.3.2 价值观是员工行为的基本准则和指引
  • 3.3.3 构建企业价值观的基本原则
  • 3.3.4 “嗅觉灵敏、集体奋斗和作风顽强”的华为“狼文化”
  • 3.3.5 选拔李云龙式干部,打造领导力,让组织充满“亮剑”精神
  • 第四章 战略规划
  • 4.1 战略规划的价值和意义:企业经营的望远镜
  • 4.1.1 价值洞察:如何选择行业赛道,加大战略规划的成功率
  • 4.1.2 战略构想:怎样科学地分层分级定义您的战略意图
  • 4.1.3 创新组合:如何创新,更有效地缩小差距,实现战略目标
  • 4.1.4 商业设计:指导如何详细进行有效、可行的商业模式设计
  • 4.2 价值洞察:执行“五看”动作,识别价值变化及发展方向
  • 4.2.1 价值洞察的本质:确保企业经营不出现方向性问题
  • 4.2.2 看宏观:企业生存发展的环境或大气候判断
  • 4.2.3 看行业:判断行业吸引力和价值链的转移趋势
  • 4.2.4 看客户:细分市场和客户,知晓客户需求、痛点及特点
  • 4.2.5 看对手:选定竞争标杆,对主要竞争对手进行画像
  • 4.2.6 看自己:准确定位自己,虚心学习,扬长避短,逐个超越
  • 4.2.7 价值洞察结果:评估市场空间和业务前景,输出业务策略
  • 4.3 战略构想:决定企业战略目标、使命、路径和节奏
  • 4.3.1 战略构想:通过阶段化、里程碑式规划来实现宏大的追求
  • 4.3.2 定愿景:对企业长期、可持续、纲领性的盈利前景做出判断
  • 4.3.3 定使命:判定业务边界、客户和优势
  • 4.3.4 定战略目标:通过有效、合理、灵活的运营模式,赢得现有细分市场的增长机会
  • 4.3.5 定发展阶段里程碑:战略构想的落脚点,由战略规划迈向年度经营计划的关键
  • 4.3.6 华为在不同时期的战略构想:愿景、使命的变迁
  • 4.4 创新组合:如何有效缩小与标杆间的差距,提升实力
  • 4.4.1 创新组合的概念和本质:防止盲目创新,“小改进,大奖励”
  • 4.4.2 创新组合的原则及框架:指向差距改善和规模增长
  • 4.4.3 业务组合:审视不同阶段和性质的业务,兼顾市场及格局
  • 4.4.4 模式创新:改变价值创造的方式和逻辑,以提升企业竞争力
  • 4.4.5 管理变革:本质是运营管理创新,提升核心领域的效率或效能
  • 4.4.6 创新的技术、产品和服务:改变市场格局,产生高额利润
  • 4.4.7 华为无线研发打造领先的产品,规模化突破欧洲市场
  • 4.5 商业设计:构建企业价值创造、传递和获取的全过程
  • 4.5.1 客户选择:以客户为中心,是华为整个商业设计的起点
  • 4.5.2 价值主张:聚焦产生力量,识别客户核心、关键的需求和痛点
  • 4.5.3 活动范围:取舍之道,有所为,有所不为,聚焦产生力量
  • 4.5.4 盈利模式:华为通过独特的业务设计发现持续而合理的利润区
  • 4.5.5 战略控制:华为把技术作为战略支点,打造长期发展根基
  • 4.5.6 风险管理:识别战略规划中的主要不确认性并设置预案
  • 4.5.7 华为终端各品牌:独立商业设计,对标各巨头大获成功
  • 第五章 战略解码
  • 5.1 战略解码的概念和作用
  • 5.1.1 战略解码:把企业战略通过可视化方式分解的过程
  • 5.1.2 战略解码的作用:承上启下,联结规划和执行两大环节
  • 5.1.3 战略解码对于执行的重要意义及四大原则
  • 5.1.4 战略解码的常用工具简介
  • 5.2 BEM战略解码方法及其步骤
  • 5.2.1 BEM战略解码方法的来源和核心理念
  • 5.2.2 通过BEM方法解码战略并导出KPI的关键步骤
  • 5.2.3 从组织KPI导出关键举措的关键步骤
  • 5.3 BSC战略解码方法及其步骤
  • 5.3.1 平衡计分卡已成为战略管理的核心理念
  • 5.3.2 BSC战略解码方法打造四大层面的均衡牵引目标
  • 5.3.3 BSC战略解码的关键步骤和指引
  • 5.4 华为核心战略组合解密
  • 5.4.1 核心战略一:产品好,服务好,成本低
  • 5.4.2 核心战略二:坚持客户导向,协助客户商业成功
  • 5.4.3 核心战略三:坚持技术驱动,敢于做行业领导者
  • 第六章 经营计划
  • 6.1 制订经营计划的意义和作用
  • 6.1.1 经营计划:显微镜的作用
  • 6.1.2 年度经营计划的关键作用:形成年度KPI和关键举措,确保可执行、可管理
  • 6.1.3 KPI的关键:使用SMART原则制定科学合理的目标
  • 6.1.4 关键举措:持续改进机制,是伟大公司成功的关键因素
  • 6.1.5 制订年度经营计划的注意事项
  • 6.2 KPI量化考核体系的科学构建
  • 6.2.1 平衡计分卡指导思想下的KPI设计
  • 6.2.2 财务与规模指标设计:衡量当期经营水平的关键
  • 6.2.3 客户与产品指标设计:支撑未来可持续发展的因素
  • 6.2.4 运营与支撑指标设计:内部运营效率和管理能力的持续提升
  • 6.2.5 学习和发展指标设计:组织、人才和流程的建设
  • 6.2.6 KPI体系设计的若干原则和操作指引
  • 6.2.7 KPI设置小窍门:保底、持平和挑战,降低焦虑,聚焦目标
  • 6.3 关键举措的管理办法及架构
  • 6.3.1 关键举措:“零缺陷”+“持续改进”,TOP N方法介入战略管理
  • 6.3.2 华为的持续改进体系:“以客户为中心”+“核心竞争力构建”
  • 6.3.3 通过PDCA全面质量管理方法,针对TOP N持续改进企业经营
  • 6.3.4 日益精进:“不怕慢,只怕站,最怕退步”,每天进步1%的巨大力量
  • 6.3.5 华为宏伟霸业的成就之道:循序渐进与“积微速成”
  • 6.4 年度经营计划的逐级确认和再分解
  • 6.4.1 公司愿景和使命向战略规划转化
  • 6.4.2 战略规划通过战略解码向中期目标转化
  • 6.4.3 企业中期战略目标转化形成KPI和关键举措
  • 6.4.4 将部门级KPI和关键举措分解至组织中的每个细胞
  • 第七章 执行管理
  • 7.1 组织及其绩效:科学设计和管理组织,匹配战略实现
  • 7.1.1 组织设计:健全而强大的组织,是战略成功的保证
  • 7.1.2 组织设计的时机选择和相关原则
  • 7.1.3 组织设计和管理考虑要素:成本和效率的均衡艺术
  • 7.1.4 华为组织设计:“研发和市场”双轮驱动,打造哑铃形高科技企业
  • 7.1.5 关键岗位识别和设置:搭建组织的骨架和筋肉
  • 7.1.6 组织设计“四定”及相关原则
  • 7.1.7 组织绩效及其管理原则:组织千军万马,高效向同一个目标冲锋
  • 7.1.8 “全营一杆枪”,华为向“543”部队学习,铸就集体主义战魂
  • 7.2 流程及管理:去繁就简,聚焦业务,与年度经营计划相匹配
  • 7.2.1 现代企业管理的目标是流程化组织建设
  • 7.2.2 企业流程构建与哈默的流程管理“四问”
  • 7.2.3 流程管理之道:聚焦业务,结果导向,高信息化,与时俱进
  • 7.2.4 企业各类流程的分类以及分层分级管理
  • 7.2.5 企业流程建设的常见问题和企业流程管理的关键步骤
  • 7.2.6 华为四大公司级主流程简介
  • 7.3 人才及其绩效:战略确定后,决定因素就是人才
  • 7.3.1 人才理念:认真负责和管理有效的员工是企业的宝贵财富
  • 7.3.2 HRBP制度:业务主官的伙伴,协助战略成功和业绩达成
  • 7.3.3 人才管理四象限:识别和选拔A象限、B象限人才,打造高绩效组织
  • 7.3.4 职业发展通道设计:打造人才梯队,持续进行能力提升
  • 7.3.5 绩效管理:刺激个体潜能,引入活力曲线,激活组织
  • 7.3.6 对顶级人才的疯狂追求和高效使用,是华为卓越业绩的根因
  • 7.4 文化与价值观:华为对核心竞争力的定义
  • 7.4.1 合适的企业文化和价值观才是最好的
  • 7.4.2 价值观分层塑造:责任感、危机感和使命感
  • 7.4.3 不能落地、不进行考核的价值观,等于没有价值观
  • 7.4.4 建设合适的部门亚文化和工作氛围,推动绩效达成
  • 7.4.5 华为“以客户为中心,以奋斗者为本”的核心价值观
  • 第八章 企业闭环战略管理的关键因素
  • 8.1 华为认为战略管理应成为各级管理者的核心能力
  • 8.2 过去的成功不是华为未来的可靠向导
  • 8.3 “活得久,活得长”,华为战略管理的唯一目标
  • 8.4 重视主官作用,用超强的执行力保障战略目标的实现
  • 8.5 华为战略成功的关键:方向大致正确,组织充满活力
  • 第九章 总结篇:战略是关键要素的深刻管理
  • 9.1 实现企业内部各种利益的合理分配
  • 9.2 实现对人性的深刻洞察和有效调动
  • 9.3 注重经营,实现长远和当期的平衡
  • 9.4 面向客户,打造雷厉风行的高绩效组织
  • 9.5 打造战略—解码—计划—执行的高效闭环
  • 后记
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评分及书评

4.8
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    4.0

    每日一书:《华为闭环战略管理》。任正非接受采访时提及,“一个人如果专心只做一件事是一定会成功的”。华为能走到今天,就是因为 “一根筋,一条路”,20 万人,几十年来只在一个窄窄的面上发力,只对准一个城墙口冲锋,持续压强投入,才有今天的积累。通过 S(战略)—D(解码)—B(计划)—E(执行),真正打通了企业 “战略业务组织绩效激励” 的管理闭环,使用类似我们技术工程人员的系统工程方法,使用 PDCA(计划 — 执行 — 检查 — 处理)循环的质量办法来进行企业的管理。任正非先生作为华为的创始人和实际掌权人,他党员、解放军前军官和学毛标兵的身份,给华为深深地打上其鲜明的个人印记,深入企业的基因和骨髓。任正非,其人本身就是矛盾而统一的。他的家庭出身和个人坎坷经历,使其具有高远的理想追求、公而忘私的品格、深邃的战略构想、敏锐的市场洞察力;党员身份和军旅生涯,让其始终重视文化价值观的建设,重视用愿景和使命来凝聚共识,重视集体的能量而非个人英雄主义,其秉持着开放而包容的灰度思维,使公司保持稳健而灵活的发展节奏,坚决反对资本绑架公司运作;此外,身处改革开放前沿重镇深圳,强烈的市场氛围让他重视知识人才,拥抱市场机制,喜爱公平竞争。孙皓晖先生《大秦帝国》这本皇皇巨著,基本上很好地说明了超大型企业战略管理及执行过程中的关键内容和精髓,包括形势洞察、战略构想、创新组合、模式设计、KPI 和关键措施制定、组织和流程建设、人才获取和任用、文化价值观及工作氛围管理等。20 世纪 80 年代初期,作为工程兵部队的一位军官,任正非响应国家号召,到深圳支持特区建设。没过多久,邓小平拍板,决定百万大裁军,整个国家转向以经济建设为中心。中年任正非被迫转业,到他妻子任职的国企南油集团,担任中层管理干部。单纯的军旅工作背景,让他对人充满了信任。刚上岗不久,他就被人骗了 200 万元人民币的货款。当时普通人的月平均工资才 100 元人民币,200 万元人民币可谓是巨款。作为军官的他,退伍金才 3800 元人民币。1987 年,43 岁的退伍军官任正非最后承担了责任,无奈从国企离职,同时任职南油集团的发妻也与他离婚。他带着一双儿女、年迈的父母和兄弟姐妹,蜗居在蛇口一个铁皮屋下,在艰难中开始自谋生路。他拿出退伍金与其他几个朋友凑了 2 万多元人民币创办了华为,从此开启了中国企业的传奇之路。在所有华为人欢呼之际,领导人任正非写下了业界的名篇 ——《华为的冬天》。在文章中,任正非没有提到华为的任何成就,反而大谈危机和失败,追问华为该如何 “过冬”,提醒华为上下应有 “向死而生” 的危机意识。狮子 —— 西方发达国家的企业,具备技术、产品、服务、品牌、管理的优势,综合实力强,市场地位高;土狼 —— 以华为、中兴为代表的本土企业,缺技术、产品欠佳、品牌知名度低,但在市场上极具侵略性,并以各种非常规手段向狮子的地盘发起攻击;豹子 —— 中外合资企业,介于两者之间。“一杯咖啡吸收宇宙能量” 这句话来自 2017 年 10 月 4 日至 6 日任正非在加拿大四所高校校长座谈会以及员工座谈会上的讲话。全文在华为总裁办的文件中,以《一杯咖啡吸收宇宙能量,一桶糨糊粘接世界智慧》为题推送给了全员。任正非的本意是,华为是企业,主要承担的是技术商业变现使命,而高校和研究所,承担的是基础研究的重任。应该要让高校和研究所的灯塔照亮华为,共同推动人类社会进步。2014 年,他在与华为上海研究所专家座谈时指出:“我们收窄战略面,在针尖领域,踩不着别人的脚。我们在主航道上是针尖战略,针尖战略就是冲到最前面,不与别人产生利益冲突。” 华为的最新经营智慧是:收缩战略面,向苹果学习,在高端品质上下功夫,与其他企业和平相处。在领先方面,竞争对手相对比较少,这样才会避免在中低端的市场竞争中,挤压整个产品链的生存环境。秉承以客户为中心的核心价值观的任正非曾说:“我们要避免多条战线作战,才能减轻疲于奔命的问题。我们就将重点放在主要客户的方向上,主要客户的方向变了,我们要跟着进行调整。”SDBE 领先模型的六个基本工作过程:定标杆,找差距。这是战略管理的起点。只有找到合适的标杆后,所制定的战略才更有针对性和时效性。如果没有行业标杆,也可以自己设立一个理想标杆。业务设计,制定战略。根据分析出的与标杆之间的差距,以及本企业期望实现的战略目标,审慎地进行业务设计,并制定公司的战略。战略解码,分解打通。将短期战略与中期战略逐一分解,打通各个关键点,解码成可执行、可衡量的阶段性措施和目标。确定商业计划,明确 KPI 和关键举措。开发可有效衡量阶段性措施和目标的指标体系,明确实现阶段性目标的关键举措,并落实到部门。执行管理,检视阶段性商业成果。对阶段性执行成果的检视,有助于检验战略管理是否得到有效执行。战略复盘,明确差距,进行迭代改进。定期对战略进行复盘,并结合内外部环境变化及业绩差异,明确目标与成果之间的差距,迭代优化,制定有效的改进措施。华为消费者业务在中国市场上手机的发货量首次超过苹果时,上下一片欢呼。任正非在表扬消费者业务管理层的同时,冷静地告诫道:“过去十年,苹果公司就推出了两三款手机,他们投资 50 亿美金,盈利是 2336 亿美金。你们说要超越苹果公司,我同意,但我指的是在利润和服务水平上超越苹果,而不是销售台数。” 所以,他强调,决不允许说出 “灭了三星,灭了苹果” 之类的话,无论公开场合,还是私下场合,一次都不能讲。谁讲一次就罚 100 元人民币!“曾经沧海难为水”,“此中有真意,欲辨已忘言”,领导力这个领域或课题,真正的成功者、领导者,不愿意说,也不想说,因为过程太苦、太难。早在华为成立的第二年,任正非就曾在内部会议上提出 “狼性” 一词,后来又归纳总结了狼的三大特性:一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,三是群体奋斗的意识。华为内部把价值洞察的方法总结为 “五看”:看宏观、看行业、看客户、看对手、看自己。“五看” 各有侧重点,从不同的维度识别企业能参与的社会价值创造,精准地识别企业自身能够抓住的商业机会和市场空间,并为后续的战略构想、模式设计和战略解码提供一定的分析基础。对于不能量化的关键举措,按其重要性或者一定标准进行排序,把排序靠前的 N 个问题,即 TOP N,作为重点改进的工作重点,拿出来进行专项改进,以便在保证企业年度经营计划完成的同时,牵引整个企业或组织的竞争力不断提升,这就叫关键举措(华为也叫 TOP N 重点改进)。任正非曾经别出心裁地让人把从客户那里换回来的报废的硬件和单板,以及一趟趟的机票,装裱在相框里,作为质量大会的 “奖品” 发给相应的产品研发人员,提醒他们在浪费公司的钱财。这个 “奖品” 则成为很长一段时间大家办公桌上最重要的一个摆设,时时刺激着每一位当事人要提升质量。任正非所说的 “乌龟精神” 的内涵就是专心,是战略定力和聚焦,是日拱一卒,功不唐捐,而不只是笨笨地往前爬。只要华为有乌龟的精神和战略定力,就一定能够超过‘龙飞船’,先达到终点。在组织日益膨胀的今天,如何打破部门墙,克服官僚主义带来的低效率?通过向全体华为员工推荐《绝密 543》,倡导剧中 “全营一杆枪” 的理念和精神,任正非期望把华为每个岗位、每个角色有效地团结起来,围绕 “打胜仗” 这个目标,不断追求把本职工作做得更好。一般来讲,构筑核心竞争力的时间跨度越长,资本投资和精力花费越大,如果方向和措施得当的话,竞争壁垒则越难于打破,持续超额盈利的能力就越长。“夫君子之所取者远,则必有所待;所就者大,则必有所忍”,高楼大厦要想建得高、立得稳,地基就要打得深。华为曾做过一个统计,一个基本技术和产品,从概念或定义提出开始到能够产生盈利,时间是 8—10 年。什么样的组织才能攻无不克,战无不胜?在任正非的眼里,这样的组织必须有合格的主官。“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,主官必须是上过一线,带过队伍,开过枪,放过炮的;他还要有战略洞察力,有勇有谋,敢于胜利,勇于胜利;主官还要敢于决策,勇于担责,在黑茫茫一片中杀出一条血路来。华为作为深圳早期实行全员持股的试点企业之一,经政府特批,可以实行全员持股。这个制度普惠了为华为做出贡献的骨干员工。任正非持续地在降低包括他本人在内的最高管理层的股份比例,到 2021 年为止,他已经把自己在华为的股份比例降低到不足 1%。他回忆华为发展的艰苦历程,曾感慨地说:“我的不自私是从父母身上学到的,华为之所以这么成功,与我的不自私有一点关系。” 他鼓励公司所有人,不要跑到社会上制造舆论,而要多工作,多赚钱。男人要爱老婆,要爱家,那怎么是爱老婆?赚了钱给老婆花,多到可以去奢侈品商店买包包,她高兴了就支持你的工作,让你赚更多钱。而他自己,更是在华为创立初期,经常为员工描绘一幅美妙的场景,你们以后一定要买三室一厅或四室一厅的房子,最重要的是要有阳台,而且阳台一定要大一点,因为我们华为将来会分很多钱。钱多了装麻袋里面,塞在床底下容易返潮,要拿出来晒晒太阳,这就需要一个大一点的阳台。

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      战略是前行的灯塔

      一个企业没有战略,可能会获得一时的成功,但是不会获得长久的成功。

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        5.0
        相比泛泛而谈的企业传记类作品,这更是一本企业管理工具书

        没有一家公司会说自己没有战略但是战略落地了吗?闭环了吗?华为制定的中长期目标几乎都实现了战略闭环,华为是怎么做的?答案就是 SDBE 模型!对于切实想了解华为战略管理的读者,这是一本信息量足够且具有诚意的作品。建议读者通读过后,带着具体问题,有针对性地阅读特定篇章,可能更有切实收获。

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        出版方

        博集天卷

        公司成立于2011年,中南博集天卷文化传媒有限公司自成立以来策划出版了许多在社会上具有相当影响力的文化产品,拥有毕淑敏、蔡康永、大冰、郭敬明、高晓松、黄永玉、素黑、桐华、俞敏洪、袁腾飞、张嘉佳、张德芬、张小娴(排名不分先后)等作者以及彼得·巴菲特、马克·李维、威尔·鲍温和《秘密》作者朗达·拜恩等最优秀的作者团队,引领了一次又一次的文化潮流。中南博集天卷目前在一般竞争领域图书的市场占有率位居前列。