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主编推荐语

一本企业管理心理学类书籍,教你读懂团队建设培训管理中员工心理活动。

内容简介

本书从员工行为心理学、领导行为心理学、向心管理心理学、情绪管理心理学、压力管理心理学、矛盾管理心理学(冲突化解)、执行管理心理学(不拖延 时间管理)、激励管理心理学等八个角度深入、具体阐述团队管理者如何读懂员工、了解自己,又如何从心理、人性角度识人、聚人、用人、管人、留人。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 如何使用本书
  • 思维导图
  • 人物介绍
  • 第1章 管理就是一场心理博弈——带团队就是聚人心
  • 01 不懂心理学,你怎么做管理
  • 02 读懂员工:要赢人心,先懂人心
  • 03 赢得追随:表达自我,获得认同
  • 04 识人育人:如何把平凡人培养成将才
  • 05 用人管人:如何让团队自动自发地完成任务
  • 06 聚人留人:打造强大的团队凝聚力
  • 第2章 员工行为心理学——洞察员工行为背后的心理动机
  • 01 员工愿意工作的心理动机
  • 02 员工没有责任心行为的心理动机
  • 03 员工抱怨行为的心理动机
  • 04 员工异常行为的心理动机
  • 05 期望理论:用期望改变员工行为
  • 06 不同心理欲望的员工的行为管理
  • 07 不同气质类型员工的行为管理
  • 08 90后员工的行为管理
  • 第3章 领导行为心理学——发现并放大你的领导力
  • 01 真正了解你自己
  • 02 领导他人之前,必先领导自己
  • 03 投射效应:成为团队的行为标杆
  • 04 有实力的管理者才有吸引力
  • 05 真实领导,有小缺点更有魅力
  • 06 由“心”领导,用感情征服下属
  • 07 胸怀宽广会让人甘心效力
  • 第4章 团队凝聚管理心理学——凝聚人心,让团队力量最大化
  • 01 信任是凝聚人心的基石
  • 02 士气是提高凝聚力的阶梯
  • 03 建立良好的人际关系
  • 04 从众效应:引导团队成员保持一致
  • 05 出现“小团队”,如何管理
  • 06 塑造优秀的团队文化
  • 第5章 情绪管理心理学——扫除消极情绪,调动积极情绪
  • 01 发现并识别团队的消极情绪
  • 02 情绪表达:保持及时沟通
  • 03 情绪疏解:自我反思与换位思考
  • 04 利用正面情绪的积极影响力
  • 05 有效缓解员工的抵触情绪
  • 06 善待员工的失落情绪
  • 07 提防员工对工作的厌倦情绪
  • 08 做好离职员工的情绪管理
  • 第6章 压力管理心理学——解决压力,激发团队正能量
  • 01 人在什么时候会有压力
  • 02 累积效应:压力的最后一根稻草
  • 03 读懂压力预警信号
  • 04 寻找团队的减压小动作
  • 05 如何减少工作压力
  • 06 如何减少人际交往压力
  • 07 如何改善因环境导致的压力
  • 第7章 冲突管理心理学——深度沟通化解团队冲突
  • 01 团队冲突从哪里来
  • 02 鲶鱼效应:发挥冲突的积极作用
  • 03 托马斯-基尔曼冲突管理模型
  • 04 团队冲突管理的六大原则
  • 05 如何应对新老员工的冲突
  • 06 如何应对不同职能团队的冲突
  • 07 如何应对工作与生活的冲突
  • 第8章 执行管理心理学——高效执行打造团队战斗力
  • 01 为什么团队的执行力不佳
  • 02 米格-25效应:人力资源配置优化
  • 03 热炉效应:用制度监管执行
  • 04 赢者心态:主动出击,全力以赴
  • 05 专注目标:结果导向,贯彻到底
  • 06 精准授权,让执行更高效
  • 07 做好计划和时间管理
  • 08 战胜拖延,立即行动
  • 第9章 激励管理心理学——有效激励,人人都是干将
  • 01 你的团队需要激励哪种人
  • 02 一定要避开的激励雷区
  • 03 找到不同员工的“泪点”
  • 04 新生代员工要怎样激励
  • 05 怎么给钱才能有效激励员工
  • 06 怎么激励看重心理薪酬的员工
  • 07 激励员工也要花样百出
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评分及书评

4.2
9个评分
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    给这本书评了
    5.0
    6篇笔记

    开篇的带团队就是带人心,就把我拉进了这本书的核心思考中,我们常说世上最难测的就是人心,而工作中的人心其实比较单纯,因为员工的主要目的无外乎两种:①收入变化②晋升机会。通过这本书,我们将员工心态合理评估、合理规划,用动机至善,私心了无的思维模式带领员工一同成长。如同作者的另一本书所描述,带团队要学会做 “教练”,“教练” 的本质是带出超越自己的人,而管理者的本质也是如此,要抱有传承的心态带领员工一同成长。书中第三章讲到:领导他人之前,必先领导自己,还有投射效应。我认为这些最浅显最基础的理念往往才是人们所忽略的点,很多管理者也包括我自己,经常会模糊团队的概念,放大自己的本意,经常主观的思考:“我觉得。。。” 没有真正的倾听员工的心声,没有真正的融入,这样就不会带好团队。如同《干法》中所讲:人为什么工作?劳动究竟为了什么?因为工作是 “万病良药”,工作是为了磨练灵魂,塑造人格。带领有缘有幸跟着你的员工一起,创造价值,付出不亚于任何人的努力带领他们成长,我们的收获一定会比付出的多,而且多的多

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    出版方

    人民邮电出版社

    人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。