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主编推荐语

本书系统地介绍了电子商务项目管理的主要业务模块。

内容简介

全书面向电子商务项目管理的业务需求,以PMBOK6.0项目管理的十大知识模块和项目生命周期的5个阶段为主线,充分结合电子商务项目的特点,介绍了电子商务项目管理的行管内容,如范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通以及风险管理等。

本书将能力导向教育(Outcome Based Educatin,OBE)理念的教学设计融入章节,便于教师进行教学设计;并通过案例引导、实训项目等环节来增强教学的互动性。

本书既可以作为电子商务相关专业的电子商务综合管理的教材,也可以作为关注电子商务项目管理实践的从业者、研究人员、培训师的参考用书。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第1章 电子商务项目与项目管理
  • 学习目标
  • 知识要点
  • 1.1 项目与项目管理
  • 1.1.1 项目的定义及特点
  • 1.1.2 项目管理的发展
  • 1.1.3 项目管理的定义
  • 1.1.4 项目管理的内容
  • 1.2 电子商务项目概述
  • 1.2.1 电子商务项目的定义与特点
  • 1.2.2 电子商务项目的类型
  • 1.2.3 电子商务项目的生命周期
  • 1.3 电子商务项目管理概述
  • 1.3.1 电子商务项目管理的定义与特征
  • 1.3.2 电子商务项目管理的内容
  • 1.3.3 电子商务项目成功的制约因素
  • 案例分析
  • 思考与练习
  • 实训项目一
  • 第2章 电子商务项目需求分析与可行性研究
  • 学习目标
  • 知识要点
  • 2.1 电子商务项目的需求分析
  • 2.1.1 电子商务项目需求的产生
  • 2.1.2 电子商务项目需求的识别
  • 2.1.3 电子商务项目需求分析的内容
  • 2.1.4 电子商务项目需求分析的步骤与方法
  • 2.2 电子商务项目的可行性研究
  • 2.2.1 电子商务项目可行性研究的概念及目的
  • 2.2.2 电子商务项目可行性研究的依据与类型
  • 2.2.3 电子商务项目可行性研究的内容
  • 2.2.4 电子商务项目可行性研究和评价的方法
  • 2.2.5 电子商务项目的筛选
  • 2.3 电子商务项目可行性研究报告的撰写
  • 2.3.1 电子商务项目可行性研究报告的内容
  • 2.3.2 电子商务项目可行性研究报告编制的注意事项
  • 案例分析
  • 思考与练习
  • 实训项目二
  • 第3章 电子商务项目范围管理
  • 学习目标
  • 知识要点
  • 3.1 电子商务范围管理概述
  • 3.1.1 项目范围与产品范围
  • 3.1.2 电子商务项目范围管理的意义
  • 3.1.3 电子商务项目范围管理的过程
  • 3.2 电子商务项目范围规划
  • 3.2.1 电子商务项目范围规划的定义
  • 3.2.2 电子商务项目范围规划的依据
  • 3.2.3 电子商务项目范围规划的方法
  • 3.2.4 电子商务项目范围规划的结果
  • 3.3 创建电子商务项目工作分解结构
  • 3.3.1 电子商务项目工作分解结构及作用
  • 3.3.2 电子商务项目工作分解结构的具体操作
  • 3.4 电子商务项目范围变更控制
  • 3.4.1 电子商务项目范围变更的影响因素
  • 3.4.2 电子商务项目范围变更控制的方法
  • 案例分析
  • 思考与练习
  • 实训项目三
  • 第4章 电子商务项目进度管理
  • 学习目标
  • 知识要点
  • 4.1 电子商务项目进度管理概述
  • 4.1.1 电子商务项目进度管理的定义及目标
  • 4.1.2 电子商务项目进度管理的过程
  • 4.2 电子商务项目进度计划的编制
  • 4.2.1 电子商务项目进度计划编制的步骤
  • 4.2.2 电子商务项目的活动定义和活动排序
  • 4.2.3 电子商务项目的活动历时和工期估算
  • 4.2.4 电子商务项目进度计划的编制方法
  • 4.3 电子商务项目进度计划的优化
  • 4.3.1 电子商务项目进度优化
  • 4.3.2 电子商务项目进度—资源优化
  • 4.3.3 电子商务项目进度—成本优化
  • 4.4 电子商务项目进度控制
  • 4.4.1 电子商务项目进度控制的原理
  • 4.4.2 电子商务项目进度控制的实施
  • 案例分析
  • 思考与练习
  • 实训项目四
  • 第5章 电子商务项目成本管理
  • 学习目标
  • 知识要点
  • 5.1 电子商务项目成本管理概述
  • 5.1.1 电子商务项目成本管理的内容
  • 5.1.2 电子商务项目资源计划的编制
  • 5.2 电子商务项目成本估算
  • 5.2.1 电子商务项目成本的构成
  • 5.2.2 电子商务项目成本估算的依据
  • 5.2.3 电子商务项目成本估算的方法
  • 5.3 电子商务项目成本预算
  • 5.3.1 电子商务项目成本预算的概念及依据
  • 5.3.2 电子商务项目成本的组成
  • 5.3.3 电子商务项目成本的影响因素
  • 5.4 电子商务项目成本控制
  • 5.4.1 电子商务项目成本控制的概念及内容
  • 5.4.2 电子商务项目成本控制的方法
  • 5.4.3 电子商务项目成本控制的结果
  • 案例分析
  • 思考与练习
  • 实训项目五
  • 第6章 电子商务项目质量管理
  • 学习目标
  • 知识要点
  • 6.1 电子商务项目质量管理
  • 6.1.1 电子商务项目质量管理概述
  • 6.1.2 电子商务项目质量管理的主流观点与组织
  • 6.1.3 电子商务项目质量管理过程
  • 6.2 电子商务项目质量计划
  • 6.2.1 电子商务项目质量计划的内容和主要工作
  • 6.2.2 电子商务项目质量计划的工具和方法
  • 6.2.3 电子商务项目质量计划的结果
  • 6.3 电子商务项目质量保证
  • 6.3.1 电子商务项目质量保证的依据和内容
  • 6.3.2 电子商务项目质量保证工作的方法和技术
  • 6.4 电子商务项目质量控制
  • 6.4.1 电子商务项目质量控制模型
  • 6.4.2 电子商务项目质量控制工作的方法
  • 6.4.3 电子商务项目质量控制的输出
  • 案例分析
  • 思考与练习
  • 实训项目六
  • 第7章 电子商务项目人力资源管理
  • 学习目标
  • 知识要点
  • 7.1 电子商务项目人力资源管理概述
  • 7.1.1 电子商务项目人力资源管理的定义
  • 7.1.2 电子商务项目人力资源管理的内容
  • 7.2 电子商务项目人力资源计划
  • 7.2.1 电子商务项目人力资源的需求分析
  • 7.2.2 电子商务项目团队的人员配备
  • 7.2.3 电子商务项目团队的组织结构
  • 7.3 电子商务项目团队建设
  • 7.3.1 电子商务项目团队的发展阶段
  • 7.3.2 高效电子商务项目团队的建设
  • 7.3.3 电子商务项目团队的冲突管理与授权
  • 7.4 电子商务项目团队的激励
  • 7.4.1 电子商务项目人力资源激励的关键理论
  • 7.4.2 电子商务项目团队的激励方法
  • 7.5 电子商务项目团队的绩效考核管理
  • 7.5.1 电子商务项目成员个人的考核
  • 7.5.2 电子商务项目团队的考核
  • 案例分析
  • 思考与练习
  • 实训项目七
  • 第8章 电子商务项目风险管理
  • 学习目标
  • 知识要点
  • 8.1 电子商务项目风险管理概述
  • 8.1.1 电子商务项目的风险及管理
  • 8.1.2 电子商务项目风险的来源
  • 8.1.3 电子商务项目风险管理的目标及过程
  • 8.2 电子商务项目风险管理规划
  • 8.2.1 电子商务项目风险管理计划的制订
  • 8.2.2 电子商务项目风险分解结构
  • 8.3 电子商务项目风险识别与评估
  • 8.3.1 电子商务项目风险识别的方法
  • 8.3.2 电子商务项目风险概率与影响的定性等级
  • 8.3.3 电子商务项目风险评估方法
  • 8.4 电子商务项目风险应对与监控
  • 8.4.1 电子商务项目风险的应对策略
  • 8.4.2 电子商务项目风险应对计划的编制
  • 8.4.3 电子商务项目风险监控
  • 案例分析
  • 思考与练习
  • 实训项目八
  • 参考文献
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评分及书评

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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。