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73千字 字数
2019-05-01 发行日期
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主编推荐语

打破艰难情境的绝地谈判术，赢得强势、傲慢、无理的谈判对手的操作手册。

内容简介

我们每天都在和身边的人进行“谈判”：和同事沟通工作上的事情，和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务，和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判，我们会有一些惯性的处理方法，基本上是百试百灵。但还有一些谈判，如果我们不能很好地对谈判对象和状况进行有效分析和判断，那谈判就会变得极为困难，甚至会让我们处于劣势。而《绝地谈判》就是一本可以应对非常规的艰难谈判的指南。

《绝地谈判》为你提供了绝地谈判的七大原则：知彼，以理服人等。作者凭借多年的谈判经历和真实的案例，层层推进地剖析了谈判的七大原则，给你提供了一本使用性极强的谈判指南。跟着作者的谈判脚步，你也可以成为谈判高手。

目录

  • 版权信息
  • 前言 绝地谈判的七大原则
  • 01 谈判原则一 知彼
  • 谈判前的分析
  • 谈判中的“知彼”
  • 02 谈判原则二 明确策略，层层推进
  • 五种策略
  • 你应该使用哪种策略
  • 十种战术
  • 03 谈判原则三 以理服人
  • 让谈判伙伴率先发言
  • 向谈判伙伴传达其利益所在
  • 专注于目标范围而非几个目标点的达成
  • 注意相互性原则
  • 提出的论点少而精
  • 先陈述你最有力的论点
  • 你需要多少论点
  • 用谈判伙伴习惯的语言陈述论点
  • 用情绪语言说服对方
  • 选用谈判伙伴的论点
  • 瞄准谈判伙伴最弱的论点进行攻击
  • 强调我方论点的重要性而非正确性
  • 简洁明了
  • 如果你无话可说，就什么也别说
  • 04 谈判原则四 掌控谈判
  • 压力影响你的发挥
  • 认识压力，并为我所用
  • 退场旁观
  • 避开本能的陷阱
  • 如果遭受攻击，不要用本能进行回应
  • 多花点精力控制自己的回应
  • 把球踢给对方
  • 05 谈判原则五 示威
  • 认识自己的实力
  • 示威
  • 确保谈判成功
  • 与难缠的人进行谈判
  • 06 谈判原则六 突破防线
  • 给谈判伙伴以警告
  • 绝对不要把谈判伙伴逼入绝境
  • 用情感软化警告
  • 谈判并非为了打败对方，而是为了赢得对方的支持
  • 如果对方无视你的警告，表明你的决心
  • 给对方台阶下
  • 贯彻你的警告并给对方留面子
  • 永远不要露出胜利者的微笑
  • 07 谈判原则七 确保双方履行协议
  • 信任对方，但要去核实
  • 让对方没有讨价的余地
  • 以书面形式记录协议内容
  • 再次对谈判伙伴签署协议的决定表示肯定
  • 结语
  • 附录 绝地谈判行动指南
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出版方

湛庐文化

“湛庐”之名取自相传是春秋时铸剑大师欧冶子“十年磨一剑” 所铸造的，享有“天下第一剑”之誉的湛庐剑。 北京湛庐文化传播有限公司是国内领先的专业出版商，专业从事经济管理类、心理学类图书的策划和出版。湛庐倡导“独立”“理性”的阅读，努力帮助读者实现独立思考、理性分辨，让读者运用自己的理智，用理性之光照亮蒙昧的心智。我们倡导“精进”“深入”的阅读，努力帮助读者降低阅读成本，提升阅读价值，让"无价"的内容能转化成出版相关者应获得的价值。