商业 类型
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192千字 字数
2016-10-01 发行日期
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主编推荐语

陈春花经典系列。管理者必读。通过经营的4个关键元素，告诉你如何从用户立场出发，规划自己的成长之路。

内容简介

经营的基本元素只有四个：顾客价值、合理成本、有效规模、深具人性关怀的赢利。每个人都可以掌握这四个最基本的要素，并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的思维习惯。

目录

  • 版权信息
  • 总序 比使命更重要的是行动
  • 序 经营的逻辑
  • 第1章 经营的基本元素
  • 顾客价值
  • 有竞争力的合理成本
  • 有效的规模
  • 深具人性关怀的盈利
  • 第2章 战略的本质
  • 企业之殇与战略思维
  • 中国企业缺失了什么
  • 战略思维及其逻辑
  • 被重新创造的商业世界
  • 战略务本 操作务实
  • 第3章 营销的本质
  • 理解消费者
  • 营销战略就是在合适的时间做合适的事情
  • 理解文化营销
  • 营销的起点与终点
  • 第4章 产品的本质
  • 产品是企业生命与品牌承载体
  • 产品意图
  • 产品承载“精神”
  • 第5章 服务的本质
  • 服务认知
  • 服务的真谛
  • 免费服务的模式对吗
  • 从理念到行动
  • 第6章 共享价值链
  • 战略的全新出发点
  • 渠道价值的本质
  • 协作效应
  • 第7章 品牌的本质
  • 品牌是顾客体验的总和
  • 中国企业的品牌能力
  • 品牌构建的环境
  • 结语 谁会被抛弃
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出版方

机械工业出版社有限公司

机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。