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主编推荐语

商业领袖、管理者必读。星巴克创始人为你讲述一手故事,用5个关键词,带你领略动荡时代的生存之道。

内容简介

这本书是一个基于大量访谈和未经公开的一手资料的故事,商界征战的跌宕起伏引人入胜。舒尔茨在四年的重归之期,推动了星巴克内外一系列令人叹为观止的变革:VIA系列咖啡、派克市场烘焙咖啡、三叶草咖啡机、星巴克顾客忠诚计划、精益求精技术、新门店设计理念……在此过程中,公司却一如既往地坚守住了自身的独有价值观,实现完了赢利和可持续发展的完美平衡。

目录

  • 版权信息
  • 引言
  • 【第一部分】爱
  • 第1章 饮品的真相
  • 第2章 爱的故事
  • 第3章 问题凸显
  • 第4章 没有什么是机密的
  • 第5章 魔力般的体验
  • 第6章 为生存而战
  • 第7章 最重要的是相信自己
  • 【第二部分】信心
  • 第8章 重唤信任
  • 第9章 重塑咖啡特质
  • 第10章 战则必胜
  • 第11章 提升核心价值
  • 第12章 陷入泥沼
  • 第13章 变革议程
  • 第14章 慈善之心
  • 第15章 重新思考产品本身
  • 第16章 大胆举措
  • 【第三部分】痛
  • 第17章 混乱时期
  • 第18章 致命的问题
  • 第19章 艰难抉择
  • 第20章 没有灵丹妙药
  • 第21章 拯救星巴克
  • 【第四部分】希望
  • 第22章 危机的真相
  • 第23章 激励人心的时刻
  • 第24章 灵活行事
  • 第25章 B计划
  • 第26章 坚持到底
  • 【第五部分】勇气
  • 第27章 创新基因
  • 第28章 真正伟大的产品
  • 第29章 数字生活
  • 第30章 平稳过渡
  • 第31章 从未失去灵魂
  • 第32章 胜利者
  • 第33章 你好,未来
  • 后记
  • 致谢
  • 来自合著者:
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评分及书评

4.6
38个评分
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    给这本书评了
    5.0
    舒尔茨在星巴克碰到危机时挺身而出,对星巴克重塑。

    霍华德・舒尔茨对星巴克创新和变革,重塑星巴克,星巴克在采购、烘焙、提供咖啡方面所做的努力,在社会责任、环境保护、社区服务和可持续发展方面的承诺和成就。舒尔茨详述星巴克的核心价值观和企业文化,它们如何帮助公司在面临挑战时保持方向和动力,星巴克在财务上取得的成功,通过创新产品和全球扩张来实现增长,星巴克在道德采购和环境保护方面的领导地位,公司通过建立可持续发展的经济模式来改善业务运营。星巴克过去几年变革和成长,展示了公司如何通过坚持其价值观和创新来实现长期的成功和可持续发展。

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      13
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      给这本书评了
      5.0
      一路向前

      非常抱歉,快餐式阅读了本书,整个星巴克 “一路向前” 的核心都是出于领导者创建的强大组织信心,从外界的变化,到客户的爽点,都是星巴克逐一攻克的难关,但关关难过关关过。人生亦是如此,长路漫漫,漫漫旅途。

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        给这本书评了
        4.0

        星巴克在 2007 年底到 2010 年度,从低谷重新走向胜利。舒尔茨再次担任星巴克 CEO 的这个过程,全书详细描述了发生的整个过程,充满了勇气、冒险、担当;对社会的回馈,对自己的价值定位,对咖啡的热爱和创新…… 舒尔茨始终坚持着自己的公司文化和使命,致力于在方方面面都践行这一理念;正是对自己的坚持,在今天,一个全世界最大最成功的咖啡品牌出现了。但这并不意味着未来就会一帆风顺,星巴克还会面临很多的挑战,可是有过 07~10 年这段经历,相信一个更加坚强稳健的公司会持续发展下去。未来,相信中国也会有这样类型的企业,不单只是为了赚钱,而会在方方面面把社会、员工放在自己的责任和使命里,放在企业的心里。

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        出版方

        中信出版集团

        中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。