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主编推荐语

阿什里奇商学院广受欢迎的18堂团队管理课,明确5个团队发展阶段、6种团队基本类型,12个角度有针对性地解决团队管理问题,轻松打造最强团队。

内容简介

团队无处不在,不管是企业、工厂、学校、医院、政府。而团队领导者经常面临着一些挑战,比如,如何处理人际关系;如何面对不同团队中的不同角色;如何指导和培养团队成员等等。那么,我们如何才能打造一支成功的团队?领导者又能做些什么来确保团队有效协作并致力于正确的目标?

《团队赋能》由来自阿什里奇商学院和霍特国际商学院的两位教授完成,囊括了阿什里奇商学院针对团队工作研究的最新结果。全书以18章对如何培养管理团队进行了全面探究。首先解读了团队、团队角色、团队流程、团队发展阶段等定义问题;其次,以商业、体育和慈善部门为例,通过提升信任度、提高员工参与感、进行情绪管理、确认问责制等不同角度,帮助管理者解决团队管理的实际问题;最后,展望了团队的未来发展,认为通过培训,所有的团队成员都应该具备有效管理团队的能力。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第一章 定义:认识你的团队
  • 团队的定义
  • 团队的重要性
  • 本章要点
  • 第二章 团队领导者的两种类型
  • 把领导者比作英雄
  • 把领导者比作仆人
  • 主人式领导者
  • 挺身而出和退居二线
  • 主人式领导——控制与放手
  • 本章要点
  • 第三章 团队的五个发展阶段
  • 形成阶段
  • 冲突阶段
  • 规范阶段
  • 运行阶段
  • 解散阶段
  • 本章要点
  • 第四章 分工:团队成员的不同角色
  • 团队角色理论
  • 角色导向理论
  • 实际应用
  • 本章要点
  • 第五章 团队的六种基本类型
  • 不同类型的团队
  • 团队类型分析
  • 本章要点
  • 第六章 激励:优秀团队必备的品质和特征
  • 团队领导的品质、特征和技能
  • 团队领导的自我评估
  • 团队成员的品质、特征和技能
  • 团队绩效的主要障碍
  • 团队审查和反馈
  • 本章要点
  • 第七章 信任:高信任度促进团队执行力
  • 信任度
  • 在团队中创建并维护信任文化
  • 本章要点
  • 第八章 参与:团队成员需要有参与感
  • 目标
  • 融入
  • 欣赏
  • 参与的重要性
  • 提升团队成员参与感的方法
  • 参与的阻碍
  • 参与的责任
  • 本章要点
  • 第九章 情商:团队中的情绪管理
  • 团队中的情感因素
  • 团队领导者在情绪管理中的角色
  • 团队成员在情绪管理中的作用
  • 本章要点
  • 第十章 责任:高绩效团队的问责制
  • 问责制的定义
  • 营造问责制氛围
  • 本章要点
  • 第十一章 影响力:团队领导者的关键技能
  • 影响力的定义
  • 人们喜欢怎样受到影响
  • 职权和非职权的使用事宜
  • 形成影响的四个方法
  • 提升影响力的技巧
  • 本章要点
  • 第十二章 引导:成为引导者,而非命令者
  • 引导的重要性
  • 需要的技能
  • 引导者的关键品质
  • 本章要点
  • 第十三章 赋能:如何有效地指导团队
  • 指导的基本技能
  • 团队指导
  • 学习的可转换性
  • 团队指导——五个原则
  • 团队指导面临的挑战
  • 本章要点
  • 第十四章 行动:有效应对员工的挑战性行为
  • 团队成员挑战性行为的成因和影响
  • 常见的挑战性行为
  • 应对挑战性行为
  • 本章要点
  • 第十五章 解决问题:如何处理团队冲突
  • 良性与恶性冲突
  • 潜在冲突的特征和标志
  • 冲突解决过程
  • 本章要点
  • 第十六章 合作:团队成员共同参与变革
  • 开始变革
  • 变革过程
  • 变革阻力
  • 本章要点
  • 第十七章 权力:拥有政治意识
  • 权力与政治
  • 本章要点
  • 第十八章 管理:如何避免团队偏离正轨
  • 三种偏离正轨的情况
  • 防止团队偏离正轨
  • 本章要点
  • 后记 团队的未来
  • 千禧一代在团队中的影响
  • 在团队中以不同方式和角色进行管理
  • 参与
  • 更多的团队
  • 结语
  • 致谢
  • 作者简介
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出版方

斯坦威图书

北京斯坦威图书有限责任公司肇始于2001年成立的北京斯坦威管理咨询有限公司,除传统的经管、财会图书的策划出版优势外,主要的策划出版领域为人文学术、心理学专业及大众读物,以及高品位的时尚艺术类图书。其出版图书 80% 以上为各语种的引进版权作品。专业化、国际化与时尚化是我们不懈的努力目标。理性、激情、想像力是我们不变的工作风格,也是我们策划出版的旨趣所在;为读者传递“生生不息的激情与想像,永远向前的动力和理念”是我们永远的追求。