管理学
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60千字
字数
2020-01-01
发行日期
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主编推荐语
BEST模型：快速萃取核心员工优秀经验。
内容简介
BEST是作者基于多年的内训师培养和组织经验萃取经历，形成的一套经过检验且实战实效的高能经验萃取模型，是四个步骤英文单词首字母的缩写。高能经验萃取是企业把那些重要的、可操作的存储于业务专家头脑中的经验汇总提炼成企业后续人员可以使用和复制的方法、工具、流程等。通过这些，可以减少企业因核心员工离职所造成的企业发展内驱力不足和优秀经验难以留存的问题。作者通过本书中的BEST模型及其核心方法工具，可以让读者快速学会将部门或岗位中优秀的隐性经验显现化，显现经验系统化，系统化经验普及化的成果。
目录
- 封面
- 作者简介
- 版权页
- 序
- 目录
- 第一章 萃取是对企业经验的复盘与传承
- 经验萃取是延续企业优秀基因的重要方法
- 经验萃取是加速员工成长的关键技术
- 经验萃取能力是企业发展的内驱力
- BEST高能经验萃取“鱼”模型
- 本章回顾
- 参考答案
- 第二章 Blueprint制定蓝图，岗位经验情境化
- 定方向：三维度初选萃取主题
- 量价值：五标准识别优质主题
- 筑边界：明确经验萃取起止点
- 本章回顾
- 参考答案
- 第三章 Extract逐级萃取，隐性经验显性化
- 头：经验萃取的四个原则
- 身：经验萃取的五个层级
- 足：经验萃取的三种方式
- 包：经验萃取的两大核心工具
- 本章回顾
- 参考答案
- 第四章 Structure建模封装，显性经验形象化
- 识关系：通读方法理逻辑
- 立图示：组合要点配图说
- 派包装：形象生动促记忆
- 本章回顾
- 参考答案
- 第五章 Transfer传承落地，推广经验普及化
- 传承方式一：岗位经验操作宝典
- 传承方式二：岗位经验情景案例
- 传承方式三：岗位经验视频微课
- 本章回顾
- 参考答案
- 参考文献
- 反侵权盗版声明
- 内容简介
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出版方
电子工业出版社
电子工业出版社成立于1982年10月，是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社，是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展，已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域，综合出版能力位居全国出版行业前列。
