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160千字 字数
2024-06-01 发行日期
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主编推荐语

一部系统阐述流程型组织建设的著作。

内容简介

全书分六章，以流程型组织建设全景图（3+2模型）为纲领展开，包括：流程管理战略、文化与赋能、流程能力、流程建设、流程治理和流程型组织变革路径。

本着为读者提供一份"操作指引”的初心，书中展现了大量的图形、表格、流程管理工作和案例分析等，详尽地对流程管理的方法、工具加以说明，目的是让读者看完即理解、理解了即能实际操作，系统地提供方法论和实践的指导。

目录

  • 版权信息
  • 推荐序
  • 前言
  • 第一章 流程管理战略
  • 第一节 重新聚焦流程管理
  • 第二节 为什么要进行流程变革
  • 第三节 流程变革的目标是流程型组织建设
  • 第四节 流程如何让组织实现卓越运营
  • 第五节 流程型组织建设“3+2模型”
  • 第六节 数字化转型下的流程管理
  • 第七节 流程变革案例
  • 第二章 流程变革，文化先行
  • 第一节 什么是企业文化
  • 第二节 企业文化如何影响流程型组织变革
  • 第三节 对领导负责还是对流程负责
  • 第四节 流程管理的刚与柔
  • 第五节 需要什么样的流程文化：流程四问
  • 第六节 如何进行流程文化建设
  • 第三章 流程能力构建
  • 第一节 什么是流程管理
  • 第二节 流程管理发展的历程
  • 第三节 流程管理通用术语
  • 第四节 流程文件管理
  • 第五节 流程设计
  • 第六节 流程图构成要素
  • 第七节 流程图标准画法
  • 第八节 流程全生命周期管理
  • 第九节 流程管理组织
  • 第十节 流程管理人员能力等级
  • 第十一节 管理流程的信息化
  • 第四章 基于架构驱动的流程建设
  • 第一节 什么是流程架构
  • 第二节 如何搭建流程架构
  • 第三节 流程架构实例
  • 第四节 流程规划
  • 第五节 流程架构分解
  • 第六节 流程变革与优化
  • 第七节 流程变革与优化案例
  • 第五章 流程高效运转的保障机制
  • 第一节 流程责任体系
  • 第二节 流程与权力分配
  • 第三节 流程绩效管理
  • 第四节 质量运营管理
  • 第五节 流程内控与评估
  • 第六节 流程成熟度模型
  • 第六章 流程型组织变革之路
  • 第一节 流程建设路径
  • 第二节 流程型组织，从“形似”到“神似”
  • 第三节 流程与组织的宏观匹配
  • 第四节 流程与组织的微观匹配
  • 第五节 流程型组织变革
  • 缩略语表
  • 参考文献
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评分及书评

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出版方

电子工业出版社

电子工业出版社成立于1982年10月，是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社，是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展，已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域，综合出版能力位居全国出版行业前列。