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主编推荐语

本书讲述了作者从教师转型后成长为年薪百万的电商经理的历程和经验总结。

内容简介

在进入电商行业的8年时间里,作者做过运营、讲师、顾问,最后成为电商经理。书中作者将自己的成长路径、经验和方法进行整理提炼,以期能够让同行们看到一个普通人是如何通过学习实现从电商小白到电商经理的进阶的。同时,本书能够让同行们从中或得到启发,或掌握技能,或取得提升。

全书分为五章,首先分享了作者的成长故事,讲述了她是如何从教师转型成长为电商经理的。其次,在电商经理必备的干货技能方面,介绍了电商经理必须要具备的专业能力、管理能力,以及一套高效的电商运营方法论。最后,作者梳理了电商经理应该拥有的人脉和资源,以及建立这些人脉和资源的方法。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第1章 电商经理从新手到高手的成长之路
  • 不被理解的抉择
  • 遇到不靠谱代运营
  • 半年亏光50万元
  • 从头学运营
  • 总结经验重新操盘
  • 创办电商培训公司
  • 业内小有名气
  • 转换新赛道
  • 第2章 具备这些电商专业能力,你才能成为合格的电商经理
  • 选品能力
  • 分析潜力爆款产品的能力
  • 分析产品市场容量的能力
  • 分析产品竞争环境的能力
  • 分析产品细分人群的能力
  • 分析产品竞争空间的能力
  • 引流能力
  • 平台流量入口——认清各平台流量渠道
  • 分析平台流量逻辑——掌握各平台流量算法
  • 平台流量引进——获取平台流量三要素
  • 短视频流量玩法——影响短视频的流量因素
  • 直播间流量玩法——影响直播间流量的因素
  • 转化能力
  • 产品详情页逻辑梳理能力
  • SKU布局营销策划能力
  • 页面结构分类和页面布局能力
  • 提升客单价,客服的追销能力
  • 客服的转化能力
  • 直播策划销售能力
  • 维护能力
  • 客户售后——客户售后服务能力
  • 客户入库——客户入库规划能力
  • 客户留存——客户社群运营能力
  • 客户裂变——客户裂变营销能力
  • 第3章 具备这些电商管理能力,实现从新手到高手的突破
  • 品牌定位
  • 什么是电商品牌定位
  • 为什么做电商品牌定位
  • 怎样做电商品牌定位
  • 团队建设
  • 组织架构——环环相扣的电商组织架构
  • 绩效设计——电商公司自动化绩效方案
  • 团队协作——形成统一标准化流程管理
  • 商业模式
  • 了解商业模式有多重要
  • 找到最适合的商业模式
  • 商业模式在计划中的应用
  • 财务管理
  • 电商经理必须掌握三个电商公式
  • 电商经理必须看懂三张财务报表
  • 电商经理必须了解三个税务常识
  • 第4章 掌握可复制模板,让电商经理工作事半功倍
  • 可复制的年初规划
  • 可复制的月行事历
  • 可复制的月度复盘
  • 可复制的工作周报
  • 可复制的工作日报
  • 可复制的年终复盘
  • 可复制的节奏图表
  • 可复制的会议模板
  • 可复制的公司内训
  • 可复制的面试模板
  • 第5章 构建和维护社会资本,让电商经理工作如鱼得水
  • 平台资源 合理利用平台资源产生价值
  • 突破圈层 突破圈层能带来的社交价值
  • 人脉维护 维护人脉,建立有价值的社交
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评分及书评

4.3
9个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    3.0
    查缺补漏一本通

    电商在中国发展 20 多年了,从早期的供小于求,作为电商运营只需要分对类目就有不错的流量,后来升级成搜索、千人千面推荐、直播、短视频;付费、免费、公域、私域,竞争逐渐惨烈。电商的本质是高效的零售,很多前辈总结的经验都能运用在电商业态里。本书作者从教师转业去做电商再转型做电商培训以及后来的电商操盘手,有着非常多的实战经验,分享的都是在电商日常工作中,够得着、用的上的核心技能。从初阶到高阶是对综合能力的巨大升级,只有不断进化才能看得见、跟得上,走得远、不掉队。知识点归纳:1. 业务方面能力 a. 选品能力,用何种产品来完成销售额目标,产品梯度组合(主卖品、辅助品、盈利品、引流品);b. 引流能力,流量分发机制和规则;c. 转化能力,清晰买家购买行为;d. 客户维护,从公域流量到私域客户;e. 增长能力,已有市场占有率,新市场开拓;2. 一个店铺想要发展起来,必须遵循单品爆破原则;3. 市场容量是产品成为潜力爆款的必备条件之一,关键词数据则是市场容量最重要的判断标准;4. 电商行业,消费者可以看到你所有的竞争者,消费者的成交决策是对比了很多你的同行后的结果;5. 寻找产品的竞争空间 a. 产品类似,看价格差异;b. 产品、价格类似,提供附加价值;c. 产品、价格、销量类似,看表达上是否做差异;6. 首图会展现在各入口,搞点击率的首图会带来极大的虹吸作用,需要从以下几个方面切入 a. 产品拍摄,背景、产品主体、细节;b. 构图,一屏、左右、对开、宫格、主体 + 细节;c. 文案,促销、卖点;7. 定价与玩法 a. 产品定价卡在最优价格区间(针对流量款);b. 优惠策略,让消费者感觉占便宜;c. 关联营销做流量引导;

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    出版方

    机械工业出版社

    机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。