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主编推荐语

一部让全球300万管理者和员工产生强烈共鸣的管理经典。

内容简介

作者通过讲故事的方式巧妙地剖析了影响团队协作的五大障碍:缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。

故事的主人公凯瑟琳是一位空降的女性首席执行官,书中详细描述了她如何重整一支互相倾轧、混乱不堪的管理团队,带领大家突破障碍并取得成功。

书中故事扣人心弦,人物有血有肉,是不少团队的真实写照,许多极富洞见的技巧和法则,都能在现实中得到很好的运用。

书中的理论篇还提供了解决五大障碍的具体办法,体现了好的团队应该是什么样,管理者应该扮演什么角色。

目录

  • 版权信息
  • 推荐序一 别让团队“坏”了
  • 推荐序二 企业家的第一要务——打造齐心、高效的TMT
  • 译者序
  • 引言
  • 第一部分 决策公司管理层变革
  • 第1章 一个运转失灵的团队
  • 决策科技公司
  • CEO人选被质疑
  • 凯瑟琳受聘
  • 新领导令人担忧
  • 决心摆脱困境
  • 管理团队成员
  • 第2章 点燃团队希望之火
  • 第一项考验
  • 与杰夫谈话
  • 获得董事长授权
  • 纳帕谷会议按计划召开
  • 第一个议题:信任
  • 开始讨论
  • 紧张局势:强调开会纪律
  • 袒露儿时经历
  • 米琪的表现暴露问题
  • 泳池边的谈话
  • 人际关系和团队行为
  • 自我揭短
  • 自我与集体
  • 工作目标
  • 办公室政治
  • 反击
  • 五大障碍
  • 讨论冲突
  • 制定工作目标
  • 第3章 重磅出击
  • 收购引发的争论
  • 希望之火
  • 泄密
  • 第二次纳帕谷会议
  • 艰难前进
  • 回顾新客户进展
  • 个人成绩
  • 辞退米琪
  • 离开或改变
  • 气氛消沉
  • 一个不太光彩的故事
  • 重整旗鼓
  • 第4章 收获
  • 第三次纳帕谷会议
  • 士气高昂
  • 组织变革
  • 第二部分 团队协作模型总结
  • 五大障碍模型图
  • 团队评估诊断表
  • 计分
  • 了解并克服五大障碍
  • 第一大障碍:缺乏信任
  • 第二大障碍:惧怕冲突
  • 第三大障碍:缺乏承诺
  • 第四大障碍:逃避问责
  • 第五大障碍:忽视成果
  • 总结
  • 附录
  • 致谢
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评分及书评

4.8
190个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    5.0
    领导者必须成为实践者

    一本非常实用的小书,实操性强,步骤清晰。读来让人觉得:只要你足够坦诚,认真对待,一切围绕事情开展工作,那你真的有机会打造一支愿意全力以赴去追求卓越的团队💪

      1
      评论
      用户头像
      给这本书评了
      4.0
      团队管理需要避免的坑

      有启发 5 句话 1. 企业增长三驾马车:商业模式、竞争战略、组织能力 2. 身为一把手最关键的工作,就是打造一支齐心、高效、职业化的 TMTTop Management Team,高层管理团队)3. 人是组织中最难搞的因素,但也正因为它难,才凸显了管理的伟大和价值 4. 团队协作都是从建立信任开始的,而要做到这一点,唯一的途径就是要克服我们自身对自我保护的需要 5. 只有团队胜利才是真正的胜利重点整理 1. 团队协作的五大障碍成员间缺乏信任
      惧怕冲突發
      缺乏承诺
      逃避问责
      忽视成果 2. 建立信任个人经历练习团队有效性练习领导要第一个参与 3. 在建立信任的前提下,要鼓励冲突,鼓励辩论挖掘冲突即时允许 4. 确保承诺低风险激进法
      确定截止日期
      逐层逐级瀑布式沟通 5. 承担责任公示目标和标准定期对成果进行回顾团队嘉奖 6. 真正共享成果公开成果的声明基于成果的奖励 7. 企业增长三驾马车:商业模式、竞争战略、组织能力 8. 身为一把手最关键的工作,就是打造一支齐心、高效、职业化的 TMTTop Management Team,高层管理团队)9. 人是组织中最难搞的因素,但也正因为它难,才凸显了管理的伟大和价值 10. 团队协作都是从建立信任开始的,而要做到这一点,唯一的途径就是要克服我们自身对自我保护的需要 11. 信任不意味着大家都保持一致而不需要督促。信任意味着当有团队成员督促你时,你知道他们是因为在乎团队才会这样做 12. 导致缺乏承诺的两个最重要的原因是:对共识的渴望和对确定性的需要 13. 冲突是在没有完备信息的情况下,团队有意愿做出承诺的基础 14. 如果一个团队不关注成果,那会关注什么呢?他们会转而关注地位:团队在整个组织中的地位和个人在团队中的地位 15. 强调大家是一支团队,奖励团队的胜利。记住,只有团队胜利才是真正的胜利

        1
        评论
        用户头像
        给这本书评了
        5.0
        一本启发团队管理思考的经典

        以故事会小说的形式解释一套管理理论,阅读体验非常棒,在五一出行的途中几乎是一口气读完了这本书,团队管理的理论其实很简单,但是做到真心认同很难,在真心认同的基础上还做到就是难上加难了。真心希望所有团队能够克服这五大障碍,让所有的人能够工作的高效,愉快!

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        出版方

        中信出版集团

        中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。