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主编推荐语

王烁大师课推荐。在千差万别的谈判形式中,为你找到应对各种情况的通用原则。

内容简介

我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时都在发生,但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,为达到共识,往往很快让步;而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。 还有第三种谈判方式。“哈佛大学谈判项目”研究出了“原则谈判方式”。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。
  
谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,在各种谈判中,原则谈判方式都完全适用。《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第一部分 问题
  • 第1章不要在立场上讨价还价
  • 第二部分 谈判方式
  • 第2章 把人和事分开
  • 第3章 着眼于利益,而不是立场
  • 第4章 为共同利益创造选择方案
  • 第5章 坚持使用客观标准
  • 第三部分 但是……
  • 第6章 如果对方实力更强大怎么办?
  • 第7章 如果对方不合作怎么办?
  • 第8章 如果对方使用卑鄙手段怎么办?
  • 第四部分 结论
  • 第五部分 关于本书,人们常问的10个问题
  • 关于公平与“原则谈判”的问题
  • 关于人际关系问题
  • 关于策略问题
  • 关于实力的问题
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中信出版集团

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