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113千字 字数
2015-06-01 发行日期
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主编推荐语

淘宝卖家如何通过数据运用、分析、挖掘优化网店运营策略，提升业务发展速度及市场份额。

内容简介

如今淘宝上卖家有900万家，并且卖家渐渐走向规模化、技术化、系统化。也有越来越多的店家在网店的营销上投入更多的金钱，以期望吸引更多的客户。然而网店的运营，从选择行业开始到进货，再到货物上架的安排、价格的设定、爆款的打造、库存管理等，都与数据挂钩。本书全面讲解淘宝店铺运营中通常涉及到的数据运用、分析、挖掘，通过数据帮助卖家找到发展速度快的，或者容量份额大的一些细分市场。

目录

  • 版权信息
  • 序言一
  • 序言二
  • 前言
  • 第1篇 店铺核心数据，颠覆你的认知
  • 第1章 用数据驱动店铺
  • 1.1 用数据驱动店铺的好处
  • 1.2 店铺九大要点数据
  • 1.2.1 四大流量
  • 1.2.2 首页数据
  • 1.2.3 收藏数据
  • 1.2.4 客服数据
  • 1.2.5 DSR计算工具和影响说明
  • 1.2.6 行业数据
  • 1.2.7 宝贝页数据
  • 1.2.8 转化率数据
  • 第2章 影响店铺流量的四大要点
  • 2.1 从行业找到蓝海，快速突破
  • 2.1.1 选择有市场的类目
  • 2.1.2 选择有价值的类目
  • 2.1.3 选择有优势的类目
  • 2.1.4 基于行业的整体规划
  • 2.2 借力打力，轻松引流
  • 2.2.1 利用节庆活动
  • 2.2.2 利用营销能力
  • 2.2.3 利用热门话题
  • 2.3 单品权重的重要维度
  • 2.3.1 店内因素
  • 2.3.2 店外因素
  • 2.4 店铺权重的重要维度
  • 2.4.1 查看行业、店铺风格等变化
  • 2.4.2 查看四大流量的变化
  • 2.5 淘宝“江湖策”的添加和使用
  • 第3章 影响店铺销售的三大关键点
  • 3.1 快速提升销售的策略法则
  • 3.1.1 锚定法
  • 3.1.2 套餐法
  • 3.1.3 赠送法
  • 3.2 顾客足迹留下的重大隐患
  • 3.2.1 对店铺的页面组成了然于胸
  • 3.2.2 店铺页面的跳失率问题分析
  • 3.2.3 主要页面需要关注的指标
  • 3.3 火眼金睛挖掘店铺潜力款
  • 3.3.1 传统的挖掘爆款的方式
  • 3.3.2 利用找爆款报表挖掘潜力款
  • 3.3.3 爆款挖掘案例
  • 第4章 颠覆性提升转化率的套路
  • 4.1 转化率的裂变，价值是这样产生的
  • 4.1.1 静默转化率
  • 4.1.2 咨询转化率
  • 4.1.3 免费流量转化率
  • 4.1.4 付费流量转化率
  • 4.2 影响转化率的外在因素
  • 4.2.1 访客来源不同的影响
  • 4.2.2 访客地区不同的影响
  • 4.2.3 访客类型不同的影响
  • 4.3 店铺顶梁柱的培养
  • 4.3.1 管理客服
  • 4.3.2 培训客服
  • 4.3.3 考核与激励客服
  • 第5章 你从未见过的三大规避损失的策略
  • 5.1 支付率——快速拉伸销售的秘诀
  • 5.1.1 按笔数支付率
  • 5.1.2 按金额支付率
  • 5.2 退款率——减少损失的重点壁垒
  • 5.2.1 培养金牌售后
  • 5.2.2 计算退货成本
  • 5.2.3 统计退款原因数据
  • 5.3 控制风险的三大常识
  • 5.3.1 网店风险分析
  • 5.3.2 防患于未然
  • 5.3.3 亡羊补牢
  • 第6章 品牌塑造的正确思路
  • 6.1 用数据来证明店铺形象好坏
  • 6.1.1 从跳失率来分析
  • 6.1.2 从点击率来分析
  • 6.1.3 从停留时间来分析
  • 6.2 快速分析店铺顾客口碑
  • 6.2.1 从2次购买比例分析
  • 6.2.2 从回头客静默转化率分析
  • 6.2.3 从收藏回访流量分析
  • 6.3 怎样才能快速进入品牌化
  • 6.3.1 从品类专注度分析
  • 6.3.2 从功能性专注度分析
  • 6.3.3 从风格专注度分析
  • 第2篇 让无数人破产的库存问题！怎么破？
  • 第7章 库存
  • 7.1 小编码大用处
  • 7.1.1 什么是淘宝商家编码
  • 7.1.2 掌握商家编码的编写规则
  • 7.2 快速采集店铺库存数据
  • 7.2.1 淘宝助理数据
  • 7.2.2 宝贝数据
  • 7.2.3 生e经数据
  • 7.2.4 库存信息数据
  • 7.3 轻松几步学会库存分析
  • 7.3.1 基础数据查询
  • 7.3.2 类目情况分析
  • 7.4 用好它，从此不再压货
  • 7.4.1 库存周期分析
  • 7.4.2 行业变化分析
  • 7.4.3 产品变化分析
  • 7.4.4 如何高效精准地补货
  • 第3篇 大数据挖掘！助你快速打开全国市场
  • 第8章 淘宝地域数据分析
  • 8.1 快速分析自己店铺的全国销售数据
  • 8.1.1 数据报表
  • 8.1.2 数据走势
  • 8.1.3 数据对比
  • 8.2 深入了解二三线城市数据详情
  • 8.2.1 转化策略
  • 8.2.2 退款策略
  • 8.2.3 时间策略
  • 8.3 神器助力——让你的广告效率翻倍
  • 8.3.1 直通车的地域投放
  • 8.3.2 钻石展位的地域投放
  • 第4篇 未来唯一赚钱的渠道！你做不做？
  • 第9章 会员
  • 9.1 会员数据分析的目的
  • 9.1.1 从金钱上考虑
  • 9.1.2 从策略上考虑
  • 9.2 使用会员分析报表
  • 9.2.1 利用会员关系管理软件
  • 9.2.2 利用淘宝后台数据
  • 9.3 不花一分钱，就能做出专业的会员数据分析
  • 9.3.1 RFM分析法
  • 9.3.2 会员标签细分法
  • 9.3.3 会员等级细分法
  • 9.4 会员营销的三个方法
  • 9.4.1 充分利用营销平台
  • 9.4.2 会员营销
  • 9.4.3 个性化关怀会员
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。