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268千字
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2019-11-01
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主编推荐语
人力资源管理基本概念和技术方法。
内容简介
人力资源是知识经济时代的首要资源。人力资源不仅是一门专业更是一门艺术，全书以通俗易懂的方式，阐述了完整而全面的人力资源管理的基本概念和技术方法。
本书在人力资源规划、员工招聘管理、员工面试与筛选、员工录用管理、员工绩效管理、员工薪酬管理、员工培训、管理员工晋升与离职管理、劳动合同管理、员工档案管理等方面为人力资源管理方面提供了极具参考价值的范本，本书还提供相应的实例操作，具有很强的实用性和可操作性。深对推理艺术的了解，并加强自己的推理能力、完善自己的推理技巧。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 第1章 人力资源管理概述
- 1.1 认识人力资源管理
- 1.1.1 人力资源管理的定义及内容
- 1.1.2 人力资源管理的功能
- 1.2 人力资源部门的组织与职能
- 1.2.1 人力资源部门的职能
- 1.2.2 人力资源部门的组织结构
- 1.2.3 人力资源部门的工作职责
- 1.3 人力资源岗的岗位职责
- 1.3.1 人力资源总监岗位职责
- 1.3.2 人力资源经理岗位职责
- 1.3.3 HRBP岗位职责
- 第2章 人力资源规划管理
- 2.1 人力资源规划
- 2.1.1 人力资源规划的概况
- 2.1.2 人力资源需求预测
- 2.1.3 人力资源供给预测
- 2.2 人力资源预算管理
- 2.2.1 财务预算与人力资源预算
- 2.2.2 人力资源预算的编制步骤
- 2.2.3 人力资源人工成本预算编制的注意事项
- 2.3 人力资源规划管理实操范本
- 2.3.1 范本：人力资源规划管理制度/流程/表单/方案
- 2.3.2 范本：人力资源需求预测管理流程/表单/报告
- 2.3.3 范本：人力资源预算管理制度/方案
- 专家支招
- 1. 人力资源规划真的重要吗？为什么很多公司似乎并未做人力资源规划
- 2. 企业定岗、定编、定员的先后顺序是什么
- 3. 人力资源规划与年度人力资源工作计划一样吗
- 高效工作之道
- 1. 用Word制作人力资源规划方案
- 2. 打印Excel表格时，让打印的每一页都带有表头
- 3. 用PPT制作公司人力资源状况分析报告
- 第3章 员工招聘管理
- 3.1 员工招聘概述
- 3.1.1 正确认识招聘
- 3.1.2 员工招聘的内容与程序
- 3.2 编制招聘计划
- 3.2.1 确认用工需求
- 3.2.2 制订招聘计划
- 3.3 选择招聘渠道
- 3.3.1 招聘渠道优/劣势比较
- 3.3.2 招聘渠道的合理选择
- 3.4 发布招聘信息
- 3.4.1 招聘文案的编写技巧
- 3.4.2 招聘信息的发布原则
- 3.5 招聘管理实操范本
- 3.5.1 范本：招聘岗位的岗位职责
- 3.5.2 范本：招聘计划管理相关表单
- 3.5.3 范本：内部招聘管理制度/流程/表单/方案
- 3.5.4 范本：外部招聘管理制度/流程
- 3.5.5 范本：校园招聘管理制度/流程/方案
- 3.5.6 范本：人才推荐管理制度/表单
- 专家支招
- 1. 招聘需求的分析与审核不可忽略
- 2. 特殊招聘渠道的选择
- 3. 多个层级的岗位同时招聘，怎样选用招聘渠道
- 4. 拟订招聘广告应注意的事项
- 高效工作之道
- 1. 用Word制作校园招聘海报
- 2. 用Excel中的图表对招聘渠道进行有效分析
- 3. 用H5制作特效招聘页面
- 4. BOSS直聘，移动互联网的招聘神器
- 第4章 面试与甄选管理
- 4.1 面试与甄选程序
- 4.1.1 筛选简历
- 4.1.2 通知面试
- 4.2 面试方法与技巧
- 4.2.1 常见面试类型
- 4.2.2 基于行为的STAR面试法
- 4.2.3 结构化面试法
- 4.3 面试与甄选实操范本
- 4.3.1 范本：面试与甄选实操制度/流程/表单
- 4.3.2 范本：结构化面试方案/表单
- 专家支招
- 1. 电话邀约面试的技巧
- 2. 控制面试局面的技巧
- 3. HR如何面试专业性较强的岗位或技术人员
- 4. 如何面试高管人员
- 高效工作之道
- 1. 用Word批量制作与发送面试通知单
- 2. 用Excel制作员工应聘登记表
- 3. 用Excel制作面试评估表
- 第5章 录用与转正管理
- 5.1 新员工录用及入职前的准备工作
- 5.1.1 录用决策
- 5.1.2 背景调查
- 5.2 新员工入职/试用/转正管理
- 5.2.1 新员工入职手续
- 5.2.2 新员工入职引导
- 5.2.3 新员工试用期管理
- 5.2.4 新员工转正考核
- 5.3 录用与转正管理实操范本
- 5.3.1 范本：新员工录用管理制度/流程/表单
- 5.3.2 范本：入职与试用期管理制度/流程/表单/方案
- 5.3.3 范本：实习生管理制度/流程/方案
- 5.3.4 范本：新员工转正管理制度/流程/表单
- 专家支招
- 1. HR在发录用通知书时应注意哪些方面
- 2. 企业能拒绝录用乙肝病原携带者吗
- 3. 在试用期内，用人单位是否可以随时终止劳动合同
- 4. 试用期不合格可以延长试用期吗
- 5. 如何应对员工的突然离职
- 6. 利用离职证明规避劳动风险
- 7. 劳动合同必须约定试用期吗
- 高效工作之道
- 1. 用Word制作入职流程图
- 2. 用钉钉进行员工转正申请管理
- 3. 用打印机扫描证件照片
- 第6章 员工培训管理
- 6.1 人力资源培训与开发概述
- 6.1.1 现代化培训的含义
- 6.1.2 培训的分类
- 6.2 培训的计划与实施
- 6.2.1 培训需求分析
- 6.2.2 培训计划
- 6.2.3 培训实施
- 6.3 培训评估
- 6.3.1 为什么需要培训评估
- 6.3.2 培训评估的分类
- 6.3.3 培训效果评估的内容
- 6.4 员工培训管理实操范本
- 6.4.1 范本：培训部责权与培训岗位职责
- 6.4.2 范本：培训计划管理流程/表单
- 6.4.3 范本：在职培训管理制度/流程/表单/方案
- 6.4.4 范本：新员工培训管理制度/办法/表单/方案
- 6.4.5 范本：外派培训管理制度/流程/表单/方案
- 专家支招
- 1. 签订培训协议时企业如何约定服务期
- 2. 签订培训协议应注意的问题与风险
- 3. 企业内训如何选择培训师
- 高效工作之道
- 1. 用Word制作企业培训方案
- 2. 用Excel制作培训需求问卷调查
- 3. 制作“新员工入职培训PPT”
- 4. 用PowerPoint制作“培训体系流程图PDCA”
- 第7章 绩效管理
- 7.1 绩效管理系统设计
- 7.1.1 绩效管理与绩效考核
- 7.1.2 绩效考核指标体系
- 7.1.3 绩效考核方法
- 7.2 员工绩效考核
- 7.2.1 绩效计划制订
- 7.2.2 绩效考核准备
- 7.2.3 绩效考核实施
- 7.3 绩效考核反馈与应用
- 7.3.1 绩效考核结果反馈
- 7.3.2 绩效考核结果应用
- 7.3.3 制订绩效改进计划
- 7.4 专项绩效考核
- 7.4.1 高层管理人员绩效考核
- 7.4.2 中层管理人员绩效考核
- 7.4.3 销售人员绩效考核
- 7.4.4 班组长绩效考核
- 7.5 绩效管理实操范本
- 7.5.1 范本：绩效考核管理制度/流程/表单
- 7.5.2 范本：绩效计划责任书/表单
- 7.5.3 范本：员工奖惩管理制度/流程/表单
- 专家支招
- 1. 提取KPI考核指标的操作技巧
- 2. 如何用“鱼骨图”分析法来设计人力资源部的KPI考核指标
- 3. 如何用述职报告来操作360度考核
- 4. 人力资源部在企业绩效考核管理中如何定位角色
- 高效工作之道
- 1. 用Word编辑员工绩效考核管理制度文档
- 2. 用Excel制作月绩效考核评估表
- 3. 用Excel计算员工业绩评定表
- 第8章 薪酬与福利管理
- 8.1 薪酬设计
- 8.1.1 薪酬体系设计
- 8.1.2 薪酬结构设计
- 8.1.3 薪酬实施保障
- 8.2 岗位评估
- 8.2.1 岗位评估方法
- 8.2.2 岗位评估设计
- 8.2.3 岗位评估实施
- 8.3 特殊薪酬设计
- 8.3.1 项目奖设计
- 8.3.2 年终奖设计
- 8.3.3 员工持股计划
- 8.4 员工福利管理
- 8.4.1 员工福利设计
- 8.4.2 弹性福利计划
- 8.5 社会保险与住房公积金
- 8.5.1 社会保险管理
- 8.5.2 住房公积金管理
- 8.6 薪酬与福利管理实操范本
- 8.6.1 范本：员工薪酬管理制度/流程/表单
- 8.6.2 范本：员工福利管理制度/表单
- 8.6.3 范本：员工社会保险管理制度
- 8.6.4 范本：专项薪酬实施方案
- 专家支招
- 1. 车补、房补、餐补等是福利还是工资的一部分
- 2. 企业可以以实物或有价证券来支付工资吗
- 3. 企业不依法支付工资将产生哪些后果
- 4. 不定时工作制的员工有加班费吗
- 高效工作之道
- 1. 用Word制作工资条
- 2. 用Excel计算工资表
- 3. 用Excel排序功能快速生成工资条
- 4. 利用网络计算器计算社会保险和个人所得税
- 第9章 劳动关系管理
- 9.1 劳动合同管理
- 9.1.1 劳动合同概述
- 9.1.2 劳动合同的设计
- 9.1.3 劳动合同的实施
- 9.2 劳动争议处理
- 9.2.1 劳动争议类型
- 9.2.2 劳动争议处理方式
- 9.2.3 劳动风险防范
- 9.3 员工工伤管理
- 9.3.1 工伤管理概述
- 9.3.2 工伤事故处理
- 9.3.3 工伤风险防范
- 9.4 员工关系维护
- 9.4.1 员工关系维护措施
- 9.4.2 员工关系维护方案
- 9.5 员工关系管理实操范本
- 9.5.1 范本：劳动合同管理制度/流程/表单
- 9.5.2 范本：劳动争议处理制度/流程
- 9.5.3 范本：员工关系维护制度/表单
- 专家支招
- 1. 企业能以“末位淘汰”证明员工不能胜任工作吗
- 2. 员工医疗期满后不能从事原工作，企业可以随意给员工调岗吗
- 3. 企业投资人变更，企业可以终止与劳动者签订的劳动合同吗
- 4. 企业支付赔偿金后，还需要支付经济补偿金吗
- 高效工作之道
- 1. 用Word制作劳动合同
- 2. 在Excel中设置劳动合同到期提醒
- 第10章 人事的日常事务管理
- 10.1 人事档案管理
- 10.1.1 员工档案资料
- 10.1.2 员工档案管理
- 10.2 员工考勤管理
- 10.2.1 各类假期管理
- 10.2.2 员工考勤管理
- 10.2.3 考勤统计分析
- 10.3 员工异动管理
- 10.3.1 员工晋升管理
- 10.3.2 员工调动管理
- 10.3.3 员工降职管理
- 10.4 员工离职管理
- 10.4.1 管理员工离职
- 10.4.2 离职原因分析
- 10.4.3 离职风险防范
- 10.5 人事日常事务管理实操范本
- 10.5.1 范本：人事档案管理制度/表单
- 10.5.2 范本：员工考勤管理制度/表单/流程/方案
- 10.5.3 范本：员工异动管理制度/表单
- 10.5.4 范本：员工离职管理制度/表单/方案
- 专家支招
- 1. 月工作天数与月计薪天数有区别吗
- 2. “做六休一”合法吗
- 3. 企业中哪些人员可以实行不定时工作制
- 4. 如何区分加班还是值班
- 5. 确定年休假的是工龄还是司龄
- 6. 对于提出辞职的员工，企业可以要求员工提前离职吗
- 高效工作之道
- 1. 用Word制作员工请假申请单
- 2. 用Excel统计汇总每月考勤数据
- 3. 用Excel对人员离职原因进行分析
- 4. 用钉钉管理考勤
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出版方
北京大学出版社
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