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主编推荐语

从工作中常见的真实困境出发,打造人人可用的职场系统升级脚本。

内容简介

令职场人痛苦心累的不是工作本身,而是沟通不畅导致的额外情绪劳动。

因为不会沟通,很多人心力交瘁,觉得队友不给力,领导不靠谱,自己吃力不讨好;因为不会沟通,很多人词不达意,导致优秀的想法无法落地,简单的工作变得复杂;因为不会沟通,很多人瞻前顾后,忐忑不敢开口,与难得的机会失之交臂。

本书聚焦职场中常见的沟通问题,有针对性地提供破局方法,带你站在更高的维度解决职场中遇到的各种沟通障碍,实现从心态到行动的全方位升级,打造互信、共赢、能成事的环境,让你与同事合群,与领导同频,远离内耗,无痛上班。

目录

  • 版权信息
  • 赞誉
  • 推荐序
  • 前言
  • 第一章 沟通的脚本
  • 引言
  • 第一节 沟通问题能靠自己解决吗
  • 第二节 如何通过理解组织,解决沟通问题
  • 本章小结
  • 第二章 个人的误区
  • 引言
  • 第一节 高绩效员工是卷出来的吗
  • 第二节 我能力挺强的,就是不会沟通
  • 第三节 上司老让我干杂活怎么办
  • 第四节 职场人卖的是时间吗
  • 本章小结
  • 第三章 组织的目标
  • 引言
  • 第一节 谁的责任?没有赢家的团队
  • 第二节 “你背营收,我背利润”:成年人也没法全都要
  • 第三节 好目标是这么炼成的
  • 第四节 原来我的工作对公司有意义
  • 本章小结
  • 第四章 “他”的问题
  • 引言
  • 第一节 “那个人啊,真的很难评”
  • 第二节 比人格测试更好用的识人沟通技巧
  • 第三节 多说“为什么”,少说“怎么做”:更平等的沟通姿态
  • 第四节 情绪的钥匙,解沟通的锁
  • 第五节 “有肉吃”是硬道理
  • 本章小结
  • 第五章 “我”的局限
  • 引言
  • 第一节 “挨了批评好没面子”
  • 第二节 建立坐标系,打造稳定内核
  • 第三节 “队友不给力,想带带不动”
  • 第四节 “我要我觉得”
  • 第五节 从“都怪你”到“也怪我”
  • 本章小结
  • 第六章 主动的奖赏
  • 引言
  • 第一节 不给力的队友不可怕
  • 第二节 大胆说出“我想要”
  • 第三节 “这位同学,借我电脑一用”
  • 本章小结
  • 第七章 成长的共赢
  • 引言
  • 第一节 警惕“工具人”心态
  • 第二节 “有什么我能帮助你的”
  • 本章小结
  • 后记
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评分及书评

4.4
12个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    4.0
    多说为什么,少说怎么做

    这本书首先直击职场沟通的核心问题,即沟通不畅所带来的种种负面影响。作者通过生动的案例和深入的分析,揭示了职场中因沟通不畅而导致的种种困境,如团队内部的不和谐、工作进度的延误、优秀想法的埋没等。这些问题不仅影响了个人的职业发展,更对团队的整体效能产生了严重的制约。面对这些问题,作者并没有停留在简单的抱怨和批评上,而是提供了具体的、可操作的沟通策略和技巧。其中,“上一级,下一步” 的汇报方法给我留下了深刻的印象。这一方法不仅要求我们在汇报工作时站在上一级的角度进行思考和总结,更要求我们主动思考方案的风险点,并给出下一步的解决方案。这样的汇报方式不仅能够凸显我们的价值,更能够为公司的整体目标实现做出贡献。除了这一方法外,书中还涵盖了职场沟通中的多个方面,如如何与同事建立良好的关系、如何与领导进行有效的沟通、如何在团队中发挥自己的影响力等。每一个方面都提供了具体的策略和技巧,让我们在面对职场中的沟通难题时能够有据可依、有法可循。本书的内容并不仅仅停留在理论层面,而是结合了大量的实践案例和真实场景。这些案例和场景不仅让书中的内容更加生动、具体,更让我们在阅读的过程中能够身临其境地感受到沟通的力量和魅力。

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      给这本书评了
      5.0

      有一句话我很喜欢:无须等待领导者,你就能行动,从对待身边的人开始。我也还记得熊培云在《这个社会会好吗》中写的一段话:“对一个社会来说,悲观是一个圈套 —— 我们每个人都是社会环境的一部分,你多一份悲观,这个社会就多一份悲观。从这个角度上讲,心怀希望也是一种责任。” 我也正是抱着这样的希望,写下了这本书。我希望它是一本能帮助普通职场人的升级之书,也是一本能触动企业家和管理者们愿意付出努力与团队共同营造互信型组织的书。祝你们拥有前行路上的好伙伴,舒适、有梦想地工作;愿未来出现更多有先进价值观的世界一流企业。

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        给这本书评了
        4.0

        本书聚焦职场中常见的沟通问题,有针对性地提供破局方法,带你站在更高的维度解决职场中遇到的各种沟通障碍,实现从心态到行动的全方位升级,打造互信、共赢、能成事的环境,让你与同事合群,与领导同频,远离内耗,无痛上班。

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        出版方

        人民邮电出版社

        人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。