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主编推荐语

理论与实践相结合,融入数字经济、信息技术等领域的市场营销学新观念、新思维、新成果。

内容简介

全书共9章,主要内容包括市场营销与市场营销学、市场营销的社会责任与伦理道德、市场营销环境分析、消费者市场与购买行为分析、组织市场与购买行为分析、市场营销调研与需求预测、STP分析、4P分析,以及市场营销学的新进展等。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 编委会
  • 前言
  • 第1章市场营销与市场营销学
  • 1.1 市场和市场营销
  • 1.1.1 什么是市场
  • 1.1.2 市场营销概念界定
  • 1.2 市场营销学的相关理论及基本内容
  • 1.2.1 国外市场营销理论的产生与发展
  • 1.2.2 市场营销理论在我国的发展
  • 1.2.3 市场营销学的基本内容
  • 1.3 市场营销管理哲学及其演进
  • 1.3.1 市场营销管理的内容
  • 1.3.2 市场营销管理哲学
  • 本章小结
  • 练习题
  • 项目实训
  • 第2章市场营销的社会责任与伦理道德
  • 2.1 市场营销与企业社会责任
  • 2.1.1 市场营销与企业社会责任的关系
  • 2.1.2 企业在市场营销中的社会责任
  • 2.1.3 企业社会责任融入市场营销的路径
  • 2.2 市场营销伦理道德
  • 2.2.1 市场营销伦理道德的现实价值
  • 2.2.2 市场营销伦理理念和道德规范
  • 本章小结
  • 练习题
  • 项目实训
  • 第3章市场营销环境分析
  • 3.1 市场营销环境的内容
  • 3.1.1 什么是市场营销环境
  • 3.1.2 市场营销宏观环境
  • 3.1.3 市场营销微观环境
  • 3.2 市场营销环境分析方法
  • 3.2.1 宏观环境分析方法:PEST分析方法
  • 3.2.2 微观环境分析方法:波特五力模型
  • 3.2.3 综合环境分析方法:SWOT分析法
  • 本章小结
  • 练习题
  • 项目实训
  • 第4章消费者市场与购买行为分析
  • 4.1 消费者市场与购买动机分析
  • 4.1.1 消费者市场的含义和特点
  • 4.1.2 消费者购买动机分析
  • 4.2 消费者购买行为的影响因素
  • 4.2.1 文化因素影响
  • 4.2.2 社会因素影响
  • 4.2.3 个人因素影响
  • 4.2.4 心理因素影响
  • 4.3 消费者购买决策
  • 4.3.1 消费者购买决策的内涵与特点
  • 4.3.2 消费者购买决策过程
  • 4.3.3 消费者购买决策模式
  • 本章小结
  • 练习题
  • 项目实训
  • 第5章组织市场与购买行为分析
  • 5.1 生产者市场购买行为分析
  • 5.1.1 生产者市场的购买动机
  • 5.1.2 生产者购买决策的影响因素
  • 5.1.3 生产者购买决策过程
  • 5.2 中间商市场购买行为分析
  • 5.2.1 中间商市场的概念
  • 5.2.2 中间商购买行为的影响因素
  • 5.2.3 中间商市场的配货决策过程
  • 5.3 非营利组织市场购买行为分析
  • 5.3.1 非营利组织市场的类型及特征
  • 5.3.2 非营利组织的购买方式
  • 5.3.3 政府市场及购买行为
  • 本章小结
  • 练习题
  • 项目实训
  • 第6章市场营销调研与需求预测
  • 6.1 市场营销调研过程
  • 6.1.1 市场营销调研的类型与基本原则
  • 6.1.2 市场营销调研的内容
  • 6.1.3 市场营销调研的流程
  • 6.1.4 市场营销调研问卷的设计
  • 6.2 市场营销数据分析
  • 6.2.1 多变量统计技术
  • 6.2.2 测定尺度
  • 6.3 市场需求预测
  • 6.3.1 市场需求测量
  • 6.3.2 估计实际销售额和市场占有率
  • 6.3.3 市场需求预测方法
  • 本章小结
  • 练习题
  • 项目实训
  • 第7章STP分析
  • 7.1 市场细分
  • 7.1.1 市场细分的概念与依据
  • 7.1.2 市场细分的标准
  • 7.1.3 市场细分的程序和方法
  • 7.2 目标市场选择
  • 7.2.1 目标市场选择的模式
  • 7.2.2 目标市场营销策略
  • 7.2.3 目标市场营销策略选择的影响因素
  • 7.3 市场定位
  • 7.3.1 市场定位的内涵与步骤
  • 7.3.2 市场定位的原则与方法
  • 7.3.3 市场定位策略
  • 本章小结
  • 练习题
  • 项目实训
  • 第8章4P分析
  • 8.1 产品策略
  • 8.1.1 产品组合策略概述
  • 8.1.2 产品生命周期策略
  • 8.1.3 品牌策略
  • 8.1.4 新产品开发策略
  • 8.2 定价策略
  • 8.2.1 选择定价目标
  • 8.2.2 产品定价方法
  • 8.2.3 定价策略选择
  • 8.3 分销渠道策略
  • 8.3.1 分销渠道的概念与特征
  • 8.3.2 分销渠道策略选择的影响因素
  • 8.3.3 分销渠道管理
  • 8.4 促销策略
  • 8.4.1 促销的概念与原则
  • 8.4.2 促销方式
  • 8.4.3 促销组合
  • 本章小结
  • 练习题
  • 项目实训Ⅰ
  • 项目实训Ⅱ
  • 第9章市场营销学的新进展
  • 9.1 新媒体营销
  • 9.1.1 微信营销
  • 9.1.2 微博营销
  • 9.1.3 直播营销
  • 9.2 大数据营销
  • 9.2.1 大数据营销的概念
  • 9.2.2 大数据营销管理观念
  • 9.2.3 大数据营销方案设计
  • 本章小结
  • 练习题
  • 项目实训
  • 参考文献
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。