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205千字
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2019-10-01
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主编推荐语
披露服务数字政府的实践，CTO张建锋将阿里20年积累的数据化运营能力集结成本书，抢先发售全面向社会开放。
内容简介
政府数字化转型是大势所趋，数字政府建设关乎数字经济发展促进力，并受到各级政府、企业和广大民众的关注。 数字政府2.0的目标是实现从“数字”到“数智”的跨越。“数字”阶段的主要任务是利用互联网、物联网的技术和入口构建人、物、内容和服务的连接能力，将政务服务方便触达更多人群，是政府数字化转型的起点。而“数智”阶段的主要任务是利用大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术构建数据智能的运用能力，依托数据的实时共享，利用人工智能算法提供决策支撑和精准化的治理能力，是政府数字化转型的的基础和关键。 本书全面公开服务数字政府的实践，专注于帮助该领域的所有参与者，在数字经济的大背景下，围绕数据化、网络化和智能化，利用数据共享和智能算法提升跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理水平和服务供给能力。
目录
- 版权信息
- 序
- 理论篇 拥抱政府数字化转型浪潮
- 第一章 DT时代的政府数字化转型
- 从“IT时代”到“DT时代”
- 中国互联网：数字时代的转型创新样板
- 5G、云计算和大数据为数字政府转型提供创新抓手
- “数字孪生”助力实现创新闭环
- 让“数据多跑路”：破除信息壁垒，推动流程再造
- 中国数字政府建设迎来后发先至的历史机遇
- 第二章 数字政府2.0时代
- 数字政府2.0的“新五化”
- 以数据化运营为核心，让创新更灵活
- 全面建设政务大中台
- 第三章 数字政府2.0建设的目标与路径
- 智能化转型：从“数字”到“数智”
- 数字政府的创新路径
- 新一轮数字政府建设重点
- 基础篇 112N：重构政府数字架构体系
- 第四章 顶层设计
- 全局规划，联通信息孤岛
- 四位一体的数字政府顶层设计
- 第五章 基础设施建设
- 信息化公共基础设施架构
- IT基础设施：统一的政务云平台
- 网络基础设施：城市物联网
- 第六章 大中台战略
- 大中台支撑小前台
- “业务中台”“数据中台”双引擎
- 第七章 交互端
- “一云两端”的交互架构体系
- 数字政府之“办事端”
- 数字政府之“办公端”
- 应用篇 政务服务零界限，共享数据红利
- 第八章 公共服务便民化
- 政务服务：像逛淘宝一样办“政”事
- 医疗健康：让医疗更有温度
- 养老养护：“在线+在家”的养老新体验
- 公积金：实现“零见面”“零材料”
- 投诉咨询：智能客服让服务更贴心
- 智慧社区：数据智能创新社区全流程体验
- 第九章 社会治理精准化
- 城市管理：数据支撑城市精细化管理
- 智慧交通：城市大脑让城市交通会思考
- 应急救灾：联动响应实现“零延迟”
- 生态环保：用数据智能守卫城市蓝天
- 智慧安监：全天候监管预警，防患于未然
- 垃圾回收：用互联网思维解决垃圾难题
- 第十章 经济决策智能化
- 区域发展：绘制区域经济全景图
- 智慧旅游：用数据改善游客体验
- 工业互联网：互联网和数据技术驱动工业创新
- 智慧园区：“微型城市”的主动化服务和微粒化运营
- 营商环境：让信用成为竞争力
- 创新创业：大平台、多模式、富生态
- 数字乡村：打造乡村振兴的数字引擎
- 普惠金融：金融侧改革“最后一公里”
- 精准扶贫：乡村治理钉钉新平台
- 第十一章 工作协同平台化
- 协同性组织体系：数据定义效率，走向高效协同的平台组织
- 电子督查：社会共治的创新实践
- 保障与模式探索篇 持续完善保障机制，探索模式创新
- 第十二章 建设全面的保障体系
- 加强组织保障，统筹推进数字政府建设
- 营造符合数字政府创新发展的制度环境
- 建立覆盖“数据—业务—管理”的标准体系
- 第十三章 政府数据开放
- 政府理论基础：对社会公共资源的共享
- 政府数据开放的制度红利
- 我国政府数据开放的制度体系建构
- 第十四章 安全保障
- 数字政府安全挑战升级
- 树立正确的数字政府安全观
- 数字政府安全全景
- 评价体系
- 第十五章 “建设—运营”模式探索
- 建设模式：多元化投资，差异化协同
- 运营模式：创新模式，合作共赢
- 商业模式：平台交易，激发活力
- 生态建设：整合创新力量，释放创新红利
- 他山之石：国外数字政府项目模式分析
- 附录 数字政府建设的“浙江模式”
- 建设模式：一以贯之，持续创新
- 创新模式：掌上办事，掌上办公
- 生态模式：多方协同，合作共赢
- 建设“数字政府2.0”的勇敢探索和先行尝试
- 结语 为世界贡献数字政府建设的中国方案
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