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主编推荐语

披露服务数字政府的实践,CTO张建锋将阿里20年积累的数据化运营能力集结成本书,抢先发售全面向社会开放。

内容简介

政府数字化转型是大势所趋,数字政府建设关乎数字经济发展促进力,并受到各级政府、企业和广大民众的关注。 数字政府2.0的目标是实现从“数字”到“数智”的跨越。“数字”阶段的主要任务是利用互联网、物联网的技术和入口构建人、物、内容和服务的连接能力,将政务服务方便触达更多人群,是政府数字化转型的起点。而“数智”阶段的主要任务是利用大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术构建数据智能的运用能力,依托数据的实时共享,利用人工智能算法提供决策支撑和精准化的治理能力,是政府数字化转型的的基础和关键。 本书全面公开服务数字政府的实践,专注于帮助该领域的所有参与者,在数字经济的大背景下,围绕数据化、网络化和智能化,利用数据共享和智能算法提升跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理水平和服务供给能力。

目录

  • 版权信息
  • 理论篇 拥抱政府数字化转型浪潮
  • 第一章 DT时代的政府数字化转型
  • 从“IT时代”到“DT时代”
  • 中国互联网:数字时代的转型创新样板
  • 5G、云计算和大数据为数字政府转型提供创新抓手
  • “数字孪生”助力实现创新闭环
  • 让“数据多跑路”:破除信息壁垒,推动流程再造
  • 中国数字政府建设迎来后发先至的历史机遇
  • 第二章 数字政府2.0时代
  • 数字政府2.0的“新五化”
  • 以数据化运营为核心,让创新更灵活
  • 全面建设政务大中台
  • 第三章 数字政府2.0建设的目标与路径
  • 智能化转型:从“数字”到“数智”
  • 数字政府的创新路径
  • 新一轮数字政府建设重点
  • 基础篇 112N:重构政府数字架构体系
  • 第四章 顶层设计
  • 全局规划,联通信息孤岛
  • 四位一体的数字政府顶层设计
  • 第五章 基础设施建设
  • 信息化公共基础设施架构
  • IT基础设施:统一的政务云平台
  • 网络基础设施:城市物联网
  • 第六章 大中台战略
  • 大中台支撑小前台
  • “业务中台”“数据中台”双引擎
  • 第七章 交互端
  • “一云两端”的交互架构体系
  • 数字政府之“办事端”
  • 数字政府之“办公端”
  • 应用篇 政务服务零界限,共享数据红利
  • 第八章 公共服务便民化
  • 政务服务:像逛淘宝一样办“政”事
  • 医疗健康:让医疗更有温度
  • 养老养护:“在线+在家”的养老新体验
  • 公积金:实现“零见面”“零材料”
  • 投诉咨询:智能客服让服务更贴心
  • 智慧社区:数据智能创新社区全流程体验
  • 第九章 社会治理精准化
  • 城市管理:数据支撑城市精细化管理
  • 智慧交通:城市大脑让城市交通会思考
  • 应急救灾:联动响应实现“零延迟”
  • 生态环保:用数据智能守卫城市蓝天
  • 智慧安监:全天候监管预警,防患于未然
  • 垃圾回收:用互联网思维解决垃圾难题
  • 第十章 经济决策智能化
  • 区域发展:绘制区域经济全景图
  • 智慧旅游:用数据改善游客体验
  • 工业互联网:互联网和数据技术驱动工业创新
  • 智慧园区:“微型城市”的主动化服务和微粒化运营
  • 营商环境:让信用成为竞争力
  • 创新创业:大平台、多模式、富生态
  • 数字乡村:打造乡村振兴的数字引擎
  • 普惠金融:金融侧改革“最后一公里”
  • 精准扶贫:乡村治理钉钉新平台
  • 第十一章 工作协同平台化
  • 协同性组织体系:数据定义效率,走向高效协同的平台组织
  • 电子督查:社会共治的创新实践
  • 保障与模式探索篇 持续完善保障机制,探索模式创新
  • 第十二章 建设全面的保障体系
  • 加强组织保障,统筹推进数字政府建设
  • 营造符合数字政府创新发展的制度环境
  • 建立覆盖“数据—业务—管理”的标准体系
  • 第十三章 政府数据开放
  • 政府理论基础:对社会公共资源的共享
  • 政府数据开放的制度红利
  • 我国政府数据开放的制度体系建构
  • 第十四章 安全保障
  • 数字政府安全挑战升级
  • 树立正确的数字政府安全观
  • 数字政府安全全景
  • 评价体系
  • 第十五章 “建设—运营”模式探索
  • 建设模式:多元化投资,差异化协同
  • 运营模式:创新模式,合作共赢
  • 商业模式:平台交易,激发活力
  • 生态建设:整合创新力量,释放创新红利
  • 他山之石:国外数字政府项目模式分析
  • 附录 数字政府建设的“浙江模式”
  • 建设模式:一以贯之,持续创新
  • 创新模式:掌上办事,掌上办公
  • 生态模式:多方协同,合作共赢
  • 建设“数字政府2.0”的勇敢探索和先行尝试
  • 结语 为世界贡献数字政府建设的中国方案
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评分及书评

3.5
17个评分
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    给这本书评了
    3.0
    规划

    每日一书:《数字政府》。以浙江省的数字政府建设为主要剖析对象,展示了数字时代政府如何借助技术的力量、丰富的数字资源和企业的创新能力,提升自身的规划、建设、运营、管理等方面的能力。随着城市规模的不断扩大,连接的成本将大幅度提高,这会直接影响城市的创新产出。而当规模扩张的边际收益等于甚至小于连接成本的临界点时,城市发展的 “飞轮” 就会减速甚至停滞,城市的可持续发展就会面临严峻的挑战。数据化时代:目前,中国数字政府建设的信息化阶段基本完成,正逐步由 “信息化” 步入 “数据化” 时代。数据化是数字政府在 DT 时代的全新形式,其最大的特点便是数据资源化,以及围绕数据的多维度创新。数字化应用的升级扩展将会频繁地发生,所以需要顶层设计在打根基的阶段就预留出可扩展的接口。一方面,通过可扩展接口,为新生事物的升级和转变创造可能、留下空间;另一方面,通过预留固有系统与新架构的数据互通接口,兼容 “历史版本”,对固有的数字化系统实现反向的可扩展性,形成 “建新融旧” 的发展范式。数字政府建设是落实网络强国、数字中国、智慧社会战略的重要举措,是一场推动政府职能转变、强化政府公共服务理念、完善政府治理方式的全方位、系统性、协同式的深刻变革。中台的目标就是提升效能,实现数据化运营,更好地支持业务发展和创新,是多领域、多业务单元、多系统的高效、高质量协同。中台是平台化的自然演进,这种演进带来网络化的组织模式,突出数据和能力的复用、协调控制能力,以及业务创新的差异化构建能力。政务钉钉总体框架包含 “五横四纵” 9 大体系:“五横” 为政务钉钉业务应用提供一体化支撑,包括全省统建共享的基础设施体系、数据支撑体系、应用支撑体系,覆盖统建应用和自建应用的业务应用体系,以及承载业务应用的统一门户体系;“四纵” 为政务钉钉业务保障体系,包括规章制度体系、标准规范体系、安全体系和运维体系。数字政府生态圈建设的核心是促进大数据的发展与升级,支撑数字政府建设的可持续迭代和演进。数据资源在提升支柱产业运行效率与经济规模的同时,自身的集聚效应逐步显现,加速信息流、资金流、物流、人才流与大数据产业的融合发展,完成行政区域传统产业升级与新兴产业快速发展,最终形成以大数据产业为基础的自生长、自调整、自适应的数字经济生态体系,为行政区域内产业转型发展提供持续不断的数据动能。

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      给这本书评了
      5.0
      理解数字政府

      政府治理的数字化,社会服务的数字化,产业生产的数字化,居民消费的数字化等一起协力构成了数字化的全景,其中,政府的数字化是核心。本书主要从政府的角度,阐述了政府数字化的理论,体系,架构和实践等,对于理解全面理解政府的数字化提供了有利的逻辑分析过程。读完后眼界大开。

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        给这本书评了
        3.0
        案例介绍

        主要是阿里的案例介绍,通用性重复性内容比较多,可读性一般。

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        出版方

        中信出版集团

        中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。