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95千字 字数
2020-03-01 发行日期
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主编推荐语

20条黄金销售策略，灵活应对不同类型客户，销售业绩实现闪电式增长！

内容简介

销售从来都不是盲目进行的，在不同的情境中固定使用一种销售方式是行不通的。面对谨慎型、焦虑型、风险厌恶型、难以取悦型等不同类型的顾客，精英销售员懂得随机应变、灵活处理，而在各种情境下都能竭力散发团队潜能，从容应对、有的放矢的恰巧都是高绩效的销售团队。

罗恩·沃尔佩博士为帮助销售人员巧妙应对各种销售情境，调查分析了销售冠军与销售菜鸟、高绩效团队与低水平团队在具体的销售情境中不同的行动数据，总结出一套行之有效的销售技巧。《情景销售》分别从销售人员和销售主管两个角度，从策略采用、客户分析、销售目标、技巧指导、团队激励等方面来出谋划策，形成了销售人员和销售团队各自应该具备的十大黄金策略。了解并掌握这些销售策略，销售人员将突破更高的销售业绩，而销售主管则将打造出敏捷的高效销售团队。

目录

  • 版权信息
  • 序
  • 引言
  • 第一部分 销售精英：如何抓住谨慎型客户
  • 策略1 利用M-O-R-E策略，瞄准谨慎型客户
  • 策略2 建立信任关系，消除谨慎型客户的担忧
  • 策略3 主动提出问题，发现顽抗型客户的需求
  • 策略4 提供销售建议，抑制谨慎型客户的恐惧
  • 策略5 直面客户异议，说服风险厌恶型客户
  • 策略6 设立销售目标，获得犹豫型客户的承诺
  • 策略7 准备销售报告，吸引焦虑型客户的注意
  • 策略8 提交销售计划，搞定难以取悦型客户
  • 策略9 争取客户推荐，建立属于自己的人脉圈
  • 策略10 培养销售习惯，吸引谨慎型客户的关注
  • 第二部分 销售团队：如何帮助销售员抓住谨慎型客户
  • 策略11 明确销售理念，打造销售团队
  • 策略12 完善销售培训，提高销售收入
  • 策略13 提供销售指导，完成销售目标
  • 策略14 设置销售议程，提升会议效率
  • 策略15 把控招聘环节，雇佣销售精英
  • 策略16 重新调整销售区域，刺激销量
  • 策略17 保护黄金销售时间，避免时间陷阱
  • 策略18 推动团队学习，最大化智力资本
  • 策略19 设计薪酬方案，激发员工积极性
  • 策略20 完善奖励计划，设法表扬所有团队成员
  • 结论
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评分及书评

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11个评分
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    给这本书评了
    5.0

    有一定实操指导意义，消化给团队分享。

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    出版方

    斯坦威图书

    北京斯坦威图书有限责任公司肇始于2001年成立的北京斯坦威管理咨询有限公司，除传统的经管、财会图书的策划出版优势外，主要的策划出版领域为人文学术、心理学专业及大众读物，以及高品位的时尚艺术类图书。其出版图书 80% 以上为各语种的引进版权作品。专业化、国际化与时尚化是我们不懈的努力目标。理性、激情、想像力是我们不变的工作风格，也是我们策划出版的旨趣所在；为读者传递“生生不息的激情与想像，永远向前的动力和理念”是我们永远的追求。