管理学
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111千字
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2019-06-01
发行日期
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主编推荐语
《助推》的合著者卡斯·桑斯坦和决策研究领域的顶尖学者里德·海斯蒂从行为科学的角度，一针见血地指出团队决策的弊端。
内容简介
本书作者经过数十年的实证研究，指出“错误的信息信号”和“社交压力”是影响团队决策的两大主因。他们以行为科学为指导，分析了团队决策常见的四种错误，进而提出打造明智团队、提升决策效能的八种方法。
本书旨在帮助企业领导者搜寻有效信息、避免以偏概全，助力团队与组织高效决策出有前景的产品和方案，并激发团队创新、实现更好的决策成果。
目录
- 版权信息
- 引言 破解团队决策的迷思
- 多少个臭皮匠能够赛过一个诸葛亮？
- 互通消息，共享资讯
- 乐天、焦虑和嗨聊
- 现实主义、乐观主义以及通往“智慧团队”之路
- 本书大纲
- 第一部分 为什么团队决策会失败
- 第1章 从寄予厚望到一败涂地
- 积极的前景
- 统计型群体和协商型群体
- 自缄的两大原因
- 框架：公开表达意见的收益和成本
- 自我屏蔽
- 少数派和低地位
- 第2章 无法纠正错误，反而放大错误
- 关于无用输入的简要介绍
- 无用输出
- 为何会产生更多的无用信息
- 第3章 流瀑效应：从众带来危险
- 点赞和拍砖
- 两种流瀑效应
- 信息流瀑
- 声誉流瀑
- 可得性流瀑
- 第4章 群体极化：立场更加极端
- 风险偏移和谨慎偏移
- 科罗拉多州的一个实验
- 为什么会极化
- 群体内、群体外以及共享身份认同
- 准确性
- 第5章 隐情：被忽略的非共享信息
- 隐情
- 共同知识效应
- 认知中心，认知外围
- 为什么会出现隐情
- 社交回报
- 小结
- 第二部分 如何让团队决策更成功
- 第6章 减少失败的八种方法
- 刨根问底型和自我缄默型领导者
- “启动”批判性思维
- 奖励群体的成功
- 角色分配
- 视角转换
- 魔鬼代言人
- 蓝军
- 德尔菲法
- 点球成金
- 第7章 团队决策方案分两步：识别和选择
- 识别和选择的区别
- 有关两阶段决策的指引
- 将指引付诸实践
- 识别和选择流程如何减少偏差
- 成本-效益分析
- 第8章 团队何时是智慧的
- 孔多塞陪审团定理和大数法则
- 大量的数字
- 大量的概率
- 陪审团定理的阴暗面
- 偏差和谬误
- 结果：群体应该何时使用平均值
- 第9章 如何善用专家
- 用其所长
- 不要追星
- 第10章 巧办竞技大赛，激发创意
- 网飞公司大奖赛
- 克服协商失败的痼疾
- InnoCentive及其影响
- 为什么竞技大赛能够发挥作用
- 设计一项卓有成效的竞技大赛：参加人数？奖励机制？
- 政府举办的竞技大赛
- 着眼全局
- 第11章 预测市场，改善群体智慧
- 哈耶克和价格体系
- 又见激励
- 一些成功的预测市场
- 偏差
- 泡沫及其他
- 可行性
- 第12章 征求公众意见，获取更多信息
- 小规律，大惊喜
- 第13章 神秘因素C：关键时刻该用谁
- 团队精神
- 一个颇有市场却很糟糕的答案
- 一项饶有兴趣的发现
- 面对面，还是网络？
- 结语 打造明智团队的光明未来
- 致谢
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出版方
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