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主编推荐语

源于腾讯、百度、豆瓣平台的一手核心大数据,首度公开69个国民级产品背后的社群方法论。

内容简介

互联网经济时代,新零售、网红经济、知识经济多受益于社群。用户的获取、留存及订单转化直接决定了一个社群的存亡。无论是“做”群还是“用”群,每个人都需要迭代常识:了解用户行为习惯,了解社群运行规律。

《社交红利》《即时引爆》作者徐志斌历时两年,挖掘腾讯、百度、豆瓣的一手后台数据,从上百个国民级产品中深度解读社群行为,通过大量生动案例总结出利用社交网络和海量用户进行沟通的方法论。

目录

  • 版权信息
  • 名人推荐
  • 推荐序一 社群的力量
  • 推荐序二 是的!今天早已经是丰饶经济!
  • 推荐序三 未来会出现首席社群官吗?
  • 推荐序四 用户心智与社群市场
  • 前言 社群效应背后的六大驱动力
  • 01 小群效应 海量用户和收入从哪里来?
  • 用户更愿意分享给强关系好友和小圈子
  • 现在开始关注小群效应
  • 被发觉的大城市聚集效应
  • AdMaster的社群细分图谱
  • 人人都想进大群,人人活跃在小群
  • 优秀社群的三个标准
  • 1.人们相互认识
  • 2.人们互相信赖
  • 3.成员之间频繁互动
  • 02 三近一反 社群的活跃和收入都遵循一个基础原则
  • 粉丝越来越贵了!
  • 相近地域:用户对1 000米内的信息最敏感
  • 相近兴趣:用户只关注和自己相关的问题
  • 相近年龄:占比87%以上的年轻人,帮助快手一飞冲天
  • 大部分社群都忽略了“反”
  • 1.用户的高转化率与快速增长
  • 2.更加稳定的黏着和留存
  • 03 连接者 找到能变现的连接者
  • 20万用户带来了1亿销售额
  • Target Social图谱:近半参与者由0.8%的人群带来
  • 普通人转变为连接者的威力
  • 法官就是一切:狼人杀的指数级增长
  • 大V店的利益驱动法
  • 发现自己的连接者
  • 04 你能为我解决什么根本性问题? 用户打法开始成为市场主导
  • 我为什么要加入你?
  • 豆瓣网对用户行为的解读
  • “知识星球”调整了四轮工具性用法
  • 好社群的出发点:工具性、病毒性和长连接
  • 让用户一瞥就愿意加入
  • 工具性用法的作用之一:建立外部用户池
  • 工具性用法的作用之二:用户过滤器
  • 工具性用法的作用之三:望远镜
  • 05 小池塘里的大鱼 荣誉驱动的巨大威力
  • 一半来自土豪:超级付费用户的诞生
  • 让用户知道有人在和他比
  • 罗辑思维:用户希望不断获得进步
  • 穿越火线:成就感让用户停留更长时间
  • 请帮我做好一个不一样的小池塘
  • 荣誉驱动:用户想要塑造自己想要的形象
  • 线下陌生人用户社群如何进阶
  • 1.划定一个“小池塘”
  • 2.让用户去比,告诉他/她比较的结果
  • 3.让用户知道有人在和他比
  • 人们会自豪于在一个“胜利”的队伍中
  • 06 互惠接口 利益驱动的势能不可阻挡
  • 头部世界的诱惑
  • 用户喜欢通过自己喜欢的方式获利
  • 互惠是用好社群的制高点
  • 滴滴红包:最好的互惠样本
  • 互惠接口的六个原则
  • 易宝支付:人脉网的互惠新模式
  • 长板效应:如何吸引社群主动合作?
  • 07 三人成虎 如何影响用户的决策
  • PMCAFF的邀请码实验
  • 捞月狗的魔法数字:用户有3个好友就能坚持下来
  • 2~3位好友即可影响用户
  • 借贷宝:告诉用户他的好友在这里
  • 雷神的爆发:越密集威力越大
  • 用户用“买买买”来定义自己的身份
  • 删除和摒弃错误的关系链
  • 08 七种社群 真实的社群是什么样?
  • “关系”还是“噪声”:豆瓣社区一次翻家底式的研究
  • 活跃社群的12个特征
  • 社群的7种形态和8个结论
  • 最初始的小群
  • 街边集市
  • 社团圈子
  • 俱乐部
  • 社区公园
  • 大型游乐场
  • 商场和大型商业中心
  • 不同社群是如何跃迁、壮大的?
  • 09 让人们愉快地消耗对方时间 如何运营不同种类和不同阶段的社群
  • 从两个小社群的日常运营说起
  • 强运营应该强到什么程度?
  • 来玩个棉花糖游戏吧
  • “闺蜜圈”的三种运营技巧
  • 来自王者荣耀的参考:弱运营应该是什么样的?
  • 线下社群的弱运营实验
  • 两张表看清不同社群的运营策略
  • 10 我想证明自己很伟大 社群文化是如何带来巨大帮助的
  • 出征吧!帝吧
  • 只有这样才能证明自己做了件很伟大的事情
  • 从贴吧中来:社群文化是如何诞生的?
  • 金庸小说是社群运营最好的教科书
  • 这些机制很关键!
  • 社群语言方式
  • 模拟关系
  • 日本AKB48女团背后的模拟关系
  • 被隐藏的事件驱动
  • 致谢
  • 参考书目
  • 附录
  • 主题:注册会员必看!
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