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主编推荐语

本书从生产企业的角度分析渠道管理。

内容简介

营销渠道是构成经典营销4P组合的核心要素,现代企业可以通过营销渠道的规划建设创建竞争优势。

本书立足渠道管理的实际工作过程,遵循营销渠道认知、营销渠道建设、营销渠道管理、营销渠道维护与创新的实践逻辑编写,突出了理论的系统性、可读性和策略方法的本土化、实用性。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 教学建议
  • 第1章 营销渠道认知
  • 开篇案例 三只松鼠的线上渠道与线下布局
  • 1.1 营销渠道的概念界定
  • 1.1.1 营销渠道
  • 1.1.2 营销渠道是一个系统
  • 1.1.3 分销渠道与营销渠道
  • 1.2 营销渠道的功能及特点
  • 1.2.1 营销渠道的流程
  • 1.2.2 营销渠道的功能
  • 1.2.3 营销渠道的特点
  • 1.3 营销渠道的地位和作用
  • 1.3.1 营销渠道的地位
  • 1.3.2 营销渠道的作用
  • 1.4 我国营销渠道的演进与新变化
  • 1.4.1 改革开放40多年营销渠道的演进
  • 1.4.2 我国营销渠道领域的新变化
  • 专题一 深度分销与渠道扁平化
  • 测试题
  • 训练设计
  • 综合案例 海天下沉渠道,深耕市场
  • 第2章 营销渠道战略模式
  • 开篇案例 小米电商渠道模式的新发展
  • 2.1 商品分销的战略选择
  • 2.1.1 密集分销
  • 2.1.2 独家分销
  • 2.1.3 选择分销
  • 2.1.4 选择分销的操作策略
  • 2.2 传统营销渠道模式
  • 2.2.1 经销商模式
  • 2.2.2 分公司模式
  • 2.3 新兴营销渠道模式
  • 2.3.1 直销模式
  • 2.3.2 连锁经营模式
  • 2.3.3 复合渠道模式
  • 2.4 其他无店铺渠道模式
  • 2.4.1 直邮
  • 2.4.2 目录营销
  • 2.4.3 电话营销
  • 2.4.4 媒体直复营销
  • 2.4.5 自动售货
  • 2.4.6 新媒体渠道
  • 专题二 直销、传销与非法传销
  • 测试题
  • 训练设计
  • 综合案例 盒马鲜生OAO双店模式颠覆传统零售概念
  • 第3章 营销渠道结构设计
  • 开篇案例 屈臣氏公司的渠道组合设计
  • 3.1 渠道设计的内涵
  • 3.1.1 渠道长度与宽度
  • 3.1.2 传统渠道与新兴渠道
  • 3.1.3 大众渠道与特殊通道
  • 3.2 渠道设计的原则和目标
  • 3.2.1 渠道设计的原则
  • 3.2.2 渠道设计的目标
  • 3.3 渠道设计的影响因素
  • 3.3.1 影响渠道设计的主要因素
  • 3.3.2 影响渠道设计的其他因素
  • 3.4 渠道设计的过程和方法
  • 3.4.1 渠道设计的过程
  • 3.4.2 渠道设计的方法
  • 专题三 渠道的“逆向重构”
  • 测试题
  • 训练设计
  • 综合案例 DHC独特的通信销售渠道设计
  • 第4章 营销渠道成员选择
  • 开篇案例 好的渠道商实在太稀缺了
  • 4.1 渠道成员选择的原则
  • 4.2 渠道成员选择的标准
  • 4.2.1 渠道成员的能力标准
  • 4.2.2 渠道成员的可控性标准
  • 4.2.3 渠道成员的适应性标准
  • 4.3 渠道成员选择的途径与方法
  • 4.3.1 渠道成员选择的途径
  • 4.3.2 渠道成员选择的方法
  • 4.4 渠道成员资信评估与信用管理
  • 4.4.1 渠道成员资信调查
  • 4.4.2 渠道成员资信评估
  • 4.4.3 渠道成员信用管理
  • 4.4.4 客户资信的风险控制
  • 专题四 渠道成员选择的误区
  • 测试题
  • 训练设计
  • 综合案例 M瓷砖选择和培育经销商的成功心法
  • 第5章 营销渠道成员激励
  • 开篇案例 LG电子是如何激活渠道的
  • 5.1 激励与渠道激励
  • 5.1.1 关于激励的理论
  • 5.1.2 营销渠道激励
  • 5.2 渠道激励的内容与形式
  • 5.2.1 物质激励
  • 5.2.2 精神激励
  • 5.3 渠道激励的原则和方法
  • 5.3.1 渠道激励的指导原则
  • 5.3.2 渠道激励的操作方法
  • 5.4 返利与渠道促销
  • 5.4.1 关于返利
  • 5.4.2 关于渠道促销
  • 专题五 渠道激励的“三大法宝”
  • 测试题
  • 训练设计
  • 综合案例 可口可乐的分层渠道激励
  • 第6章 营销渠道权力与控制
  • 开篇案例 中国移动与渠道商的战略合作
  • 6.1 渠道权力
  • 6.1.1 渠道权力的界定
  • 6.1.2 渠道权力的理论依据
  • 6.1.3 渠道权力的观点
  • 6.2 渠道控制
  • 6.2.1 渠道控制的内涵
  • 6.2.2 渠道控制的实质
  • 6.3 渠道控制的策略与方法
  • 6.3.1 增强渠道控制力的策略
  • 6.3.2 提高渠道控制力的方法
  • 6.4 应收账款的过程控制
  • 6.4.1 赊销现象
  • 6.4.2 应收账款问题
  • 6.4.3 应收账款的危害
  • 6.4.4 应收账款的风险防范
  • 6.4.5 应收账款的催收
  • 专题六 渠道“助销模式”
  • 测试题
  • 训练设计
  • 综合案例 相宜本草:多渠道协调平衡
  • 第7章 营销渠道冲突与解决
  • 开篇案例 樱花卫厨如何利用渠道冲突
  • 7.1 渠道冲突及其类型
  • 7.1.1 冲突的含义
  • 7.1.2 渠道冲突的概念
  • 7.1.3 渠道冲突的类型
  • 7.1.4 渠道冲突利弊分析
  • 7.2 渠道冲突的实质和根源
  • 7.2.1 渠道冲突的实质
  • 7.2.2 渠道冲突的根源
  • 7.2.3 渠道冲突的表现
  • 7.3 渠道冲突的处理策略
  • 7.3.1 渠道冲突的处理
  • 7.3.2 六种方式解决渠道冲突
  • 7.4 窜货及其治理方法
  • 7.4.1 窜货的概念界定
  • 7.4.2 窜货的原因
  • 7.4.3 窜货的危害
  • 7.4.4 窜货的治理方略
  • 专题七 建立渠道“伙伴关系”
  • 测试题
  • 训练设计
  • 综合案例 小米应该如何化解渠道冲突
  • 第8章 营销渠道维护与创新
  • 开篇案例 鲁花靠真情投入赢得客户
  • 8.1 渠道产品优化决策
  • 8.1.1 渠道产品及品牌创新
  • 8.1.2 渠道产品、品牌优化组合
  • 8.1.3 节奏性推出新品以保证渠道产品的利润空间
  • 8.2 渠道价格体系控制
  • 8.2.1 实施级差价格体系
  • 8.2.2 渠道层次与价格层次之间的平衡
  • 8.2.3 渠道价格体系的控制与维护
  • 8.3 渠道促销节奏平衡
  • 8.3.1 渠道促销的界定
  • 8.3.2 渠道促销的目标
  • 8.3.3 渠道促销的力度与频率
  • 8.3.4 渠道促销的有效策略
  • 8.4 渠道客情关系维护
  • 8.4.1 正确理解渠道客情关系
  • 8.4.2 有效处理客情关系
  • 8.5 渠道的调整与完善
  • 8.5.1 渠道调整的理由
  • 8.5.2 渠道调整与完善的主要方向
  • 8.5.3 渠道改进的主要策略
  • 8.6 我国营销渠道的创新发展
  • 8.6.1 渠道的优化整合
  • 8.6.2 渠道模式的创新
  • 8.6.3 电子营销渠道的兴起
  • 8.6.4 移动互联网渠道发展
  • 专题八 新零售时代的全渠道营销
  • 测试题
  • 训练设计
  • 综合案例 公牛:精细化渠道运作与维护
  • 参考文献
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评分及书评

评分不足
2个评分
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    给这本书评了
    5.0
    适合做教材

    非常详尽的介绍渠道管理的知识,适合新手入门普及知识,也适合老手的规范化和创新。

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    出版方

    机械工业出版社

    机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。