旅游
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198千字
字数
2021-08-01
发行日期
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主编推荐语
本书围绕旅游目的地管理，阐述旅游目的地导论、旅游目的地利益相关者的概念。
内容简介
本书分析了旅游目的地开发与规划、旅游目的地人力资源管理、旅游目的地服务管理、旅游目的地营销、旅游目的地安全管理、旅游目的地节事活动管理、旅游目的地信息化管理与智慧旅游、新常态下的旅游目的地发展、旅游目的地发展的影响及旅游目的地管理案例分析等。
全书共十二章。本书可作为高等院校旅游管理、人文地理与城乡规划、地理学等专业的教材，也可以作为旅游企业及相关从业人员的参考书。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 总序
- 前言
- 第一章 旅游目的地导论
- 第一节 旅游目的地概念
- 一、旅游目的地定义
- 二、概念的扩展
- 三、概念的深化
- 第二节 旅游目的地构成要素
- 一、坎恩的五要素观点
- 二、库珀的“4A”观点和布哈里斯的“6A”观点
- 三、魏小安和厉新建的三要素说
- 四、邹统钎的两大核心要素论
- 五、本书的“双性要素”分类体系
- 六、国家全域旅游示范区验收标准中的相关要素体系
- 七、旅游目的地要素的核心内容
- 八、旅游目的地特性
- 第三节 旅游目的地分类
- 一、按照行政区域范围进行分类
- 二、按照吸引物的资源类型分类
- 三、按照旅游目的地提供的产品类型
- 四、按照其他的分类标准进行分类
- 第四节 旅游目的地研究理论
- 一、旅游目的地生命周期理论
- 二、地方理论
- 三、旅游目的地竞争力理论
- 第二章 旅游目的地利益相关者
- 第一节 旅游目的地管理政府行为与决策
- 一、政府的角色定位与职能发挥
- 二、针对不同利益相关者采取不同的管理策略
- 第二节 旅游者行为研究
- 第三节 旅游目的地社区居民参与
- 一、社区、社区发展和社区参与
- 二、健全社区有效参与的保障机制
- 第四节 旅游目的地企业经营管理
- 一、旅游企业重视旅游的意义
- 二、旅游企业管理对策
- 第五节 非政府组织与旅游目的地发展
- 一、当地政府与旅游经营者
- 二、当地政府与当地居民
- 三、当地政府与旅游者
- 四、旅游经营者与当地居民
- 五、旅游经营者与旅游者
- 六、旅游者与当地居民
- 一、政府部门:低碳旅游发展的协调引导者
- 二、旅游企业:低碳旅游发展的实践执行者
- 三、当地社区:低碳旅游发展的参与受益者
- 四、旅游者:低碳旅游发展的实践体验者
- 五、学术研究机构:低碳旅游发展的研究指导者
- 六、非政府组织:低碳旅游发展的协助支持者
- 七、媒体组织:低碳旅游发展的宣传监督者
- 八、社会公众:低碳旅游发展的追随响应者
- 第三章 旅游目的地开发与规划
- 第一节 旅游目的地资源调查与分类
- 一、旅游目的地资源概念体系
- 二、旅游目的地资源的分类
- 三、旅游目的地资源的调查
- 四、旅游目的地资源的评价
- 第二节 旅游目的地空间结构规划
- 一、空间结构的基本理论
- 二、旅游目的地空间结构规划的关键要素
- 第三节 旅游目的地规划方法
- 一、旅游目的地规划概述
- 二、旅游目的地规划的基本程序
- 第四章 旅游目的地人力资源管理
- 第一节 旅游目的地人力资源概念
- 一、人力资源的概念
- 二、人力资源规划
- 三、旅游目的地人力资源的体系
- 第二节 旅游目的地人力资源开发
- 一、旅游目的地人力资源开发原则
- 二、旅游目的地人力资源开发过程
- 二、旅游目的地人力资源管理方法
- 第五章 旅游目的地服务管理
- 第一节 旅游目的地服务
- 一、旅游目的地服务概念
- 二、旅游目的地服务体系构成
- 三、旅游目的地服务体系特征
- 四、旅游目的地服务体系影响因素
- 第二节 旅游目的地接待服务体系
- 一、旅游目的地接待服务概念
- 二、旅游目的地接待服务构成
- 三、旅游目的地接待服务特征
- 四、旅游目的地接待服务管理
- 第三节 旅游目的地公共服务体系
- 一、旅游目的地公共服务概念
- 二、旅游目的地公共服务构成
- 三、旅游目的地公共服务特征
- 四、旅游目的地公共服务管理
- 第四节 旅游集散地体系
- 一、旅游集散地概念
- 二、旅游集散地类型
- 三、旅游集散地特征
- 四、旅游集散地管理
- 第六章 旅游目的地营销
- 第一节 旅游目的地市场
- 一、旅游市场的概念
- 二、旅游市场的特征
- 三、旅游市场的分类
- 第二节 旅游目的地形象设计
- 一、旅游目的地形象的含义
- 二、旅游目的地形象研究意义
- 三、旅游目的地形象设计模式
- 第三节 旅游目的地品牌建设
- 一、旅游目的地的品牌定位
- 二、旅游目的地品牌识别系统
- 第四节 旅游目的地营销策略
- 一、旅游目的地营销思路
- 二、旅游目的地营销的六大策略
- 第七章 旅游目的地安全管理
- 第一节 旅游目的地安全概念
- 一、旅游目的地安全的概念及特点
- 二、旅游目的地安全管理现状与问题
- 三、旅游安全事故的表现
- 第二节 旅游目的地安全预防
- 一、旅游安全法律法规体系
- 二、旅游安全事故的等级划分
- 第三节 旅游目的地安全应对
- 一、旅游目的地安全事故处理原则和一般程序
- 二、影响旅游安全的因素
- 三、旅游目的地安全事故的应对
- 第八章 旅游目的地发展的影响
- 第一节 旅游目的地发展的正面影响
- 一、旅游目的地发展对经济的正面影响
- 二、旅游目的地发展对环境的正面影响
- 三、旅游目的地发展对社会的正面影响
- 四、旅游目的地发展对文化的正面影响
- 第二节 旅游目的地发展的负面影响
- 一、旅游目的地发展对经济的负面影响
- 二、旅游目的地发展对环境的负面影响
- 三、旅游目的地发展对社会的负面影响
- 四、旅游目的地发展对文化的负面影响
- 第三节 旅游目的地的可持续发展
- 一、可持续发展理论
- 二、可持续旅游理念
- 第九章 旅游目的地信息化管理与智慧旅游
- 第一节 旅游目的地信息化与智慧旅游概念
- 一、旅游目的地信息化
- 二、智慧旅游的发展历程
- 三、旅游信息化与智慧旅游的区别和联系
- 第二节 智慧旅游在旅游目的地管理中的应用
- 一、旅游目的地管理的概念和内容
- 二、智慧旅游在旅游目的地管理中的应用
- 第十章 新常态下的旅游目的地发展
- 第一节 新常态下的旅游目的地
- 一、从品牌打造到服务标准化
- 二、从品牌营销到构建品牌营销体系
- 三、互联网十旅游
- 第二节 新常态下的旅游产品开发与营销
- 一、新常态下的旅游产品开发
- 二、新常态下的旅游产品营销
- 第三节 新常态下的旅游目的地建设
- 一、摆脱观光型旅游发展的路径依赖
- 二、重视旅游目的地建设理念的国际化
- 三、借鉴旅游目的地发展国际优秀案例
- 四、重视旅游目的地度假软环境和硬环境的建设
- 五、自觉践行全域化发展理念
- 第四节 全域化旅游目的地发展
- 一、全域旅游
- 二、全域旅游目的地
- 三、全域旅游目的地形成
- 四、全域化旅游目的地建设总体要求
- 第五节 旅游目的地创意城市塑造
- 一、城市形象与城市品牌
- 二、旅游目的地创意城市塑造案例分析
- 第十一章 案例分析
- 第一节 丽江市案例分析
- 一、 丽江市旅游发展概况
- 二、丽江旅游业发展的思路，做法和成功经验
- 三、丽江旅游发展的薄弱环节
- 四、丽江建设国际精品旅游胜地的措施
- 五、丽江旅游业的六个转变目标
- 第二节 厦门市案例分析
- 一、厦门市旅游发展概况
- 二、厦门市旅游业发展的思路，做法和成功经验
- 三、厦门市旅游发展的薄弱环节
- 四、厦门市旅游发展措施
- 第三节 婺源县案例分析
- 一、婺源县旅游发展概况
- 二、 婺源旅游业发展的思路、 做法和成功经验
- 三、婺源旅游发展的薄弱环节
- 四、婺源旅游发展措施
- 第四节 西安市案例分析
- 一、西安市旅游发展概况
- 二、西安市旅游业发展的思路.做法和成功经验
- 三、西安市旅游发展的薄弱环节
- 四、西安市旅游发展措施
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- 参考文献
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出版方
华中科技大学出版社
华中科技大学出版社创建于1980年12月，是教育部直属的全国重点大学出版社，教育部教材出版中心之一；1995年被原新闻出版署批准为电子出版物出版单位；2003年经新闻出版总署批准成立电子音像出版社，同年被批准为全国首批具有网络出版权的出版单位之一，从此拥有了图书、音像、电子出版物、网络出版物等四大媒介的正式出版权。
