管理学
类型
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91千字
字数
2018-09-01
发行日期
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主编推荐语
中层管理者必备的实用策略和技巧,教你成为敢做决定的主管。
内容简介
本书教你为“当上主管”做好准备:中层领导者应该如何管理好自己、如何领导员工、如何管理好与上级的关系、如何管理好与同事的关系,中层管理者在日常管理工作中和人际关系中非常实用的策略和技巧
从当上主管的那天起,就正式跨入了管理者的行列,自信心不能少、但也不能多,做个敢做决定的人。
目录
- 版权信息
- 序
- 第一章 从优秀员工到主管的工作方式和意识转变
- 先有优秀的自己,再有优秀的团队
- 时刻克制自己的坏情绪
- 作为“领头羊”,你要有绝对优秀的自我管理能力
- 选择合适的人,为团队创造效益
- 与每一个员工保持沟通
- 轻易许诺,一个你会经常犯却也最应该避免的错误
- 对浪费时间的“垃圾”工作说“No”
- 坦诚面对自己的过失和错误,并承担责任
- 第二章 把自己放入团队
- 用坚定的信念点燃周围人的激情
- 用清晰、明确的“群体目标”团结员工,并与员工一起奋斗
- 为团队创造“跳一跳”就能实现的梦想
- 说到做到,让员工信任你
- 如果员工认为自己可以,就不要帮他们作任何决定
- 收好你的热情,不要急于向员工给出你的建议
- 付出真实的情感,维系与员工的紧密关系
- 不向员工推销你的想法,要引导员工说出他的办法
- 指出员工的错误之前,先让错误晾一会儿
- 必要时,你要力排众议,树立你的权威
- 做他人不敢做的事情
- 教会员工如何言简意赅地向你作汇报
- 第三章 目标:分解、执行和落实
- 把大目标分解成小目标,从做好一个个小目标开始
- 作一个迅速简单的决断,行不通了再回头修改
- 不要在刚刚开始时,就在不太重要的事情上浪费时间
- 不把时间浪费在还没有成为问题的事情上
- 先认认真真地做好当下的事情
- 任何时候,都要主动找方法解决问题
- 有些东西拖得越久,越难完成
- 与其超负荷运转而疲累不堪,不如重新寻找新的解决办法
- 再急的事情,也要慢慢做才能做好
- 会议是世界上最可恨的“打扰”
- 开始、暂停、继续、暂停——“打岔”会谋杀你的高效率
- 开个小差,然后重新集中注意力
- 第四章 用制度管人而不是人管人
- 给团队确立一个机制,让团队管理制度化
- 不能说成功了就是主管的功劳,失败了就是员工执行力不行
- 金无足赤,人无完人,不对员工吹毛求疵
- 集体犯错也是错,有错绝对不放过
- 考核员工不能太重人情,做到公平、公正
- 制度定了却不严格执行,最害人
- “因岗设人”还是“因人设岗”
- 试用期,帮你留下你真正需要的人
- 第五章 放权的艺术
- 自己先变成“行家里手”,才能带好团队
- 谈论员工感兴趣的事情,让员工对你不设防
- 让员工肯听从你的指令,对你心悦诚服
- 与员工保持适当的距离,树立并维护主管的权威
- 不把员工的抱怨当儿戏,要听出“弦外之音”
- 懂得向员工放权,给员工做事的机会
- 与其辛苦地依赖自己的力量,不如借助员工的力量来完成
- 收大权放小权,挖出员工潜力
- 既向员工授权,也进行适当的约束和监督
- 只下达80%的指令,剩下的事情任员工自由发挥
- 话不说完,让员工去独立思考
- 第六章 激励团队的工作热情
- 尊重员工,是回报率最高的感情投资
- 将你的热忱和经验,融入与员工的谈话中
- “唤醒”员工的“沉睡”潜能
- 做一个好听众,鼓励员工说说他们自己
- 使用对方的语言沟通,与对方取得更多共识
- 称赞员工哪怕最微小的进步,并称赞每个进步
- 学会道歉,让你的管理如鱼得水
- 对员工的不信任,才是最大的开销
- 沟通是双向的,你得说员工听得懂的话
- 适当地给员工制造些压力
- 引入外部竞争,让员工自己行动起来
- 巧用“增减效应”,激发员工干劲
- 让员工知道、理解你的规划,用利益吸引他们的关注
- 第七章 挥动手中的大棒和胡萝卜
- 调动起员工的热情,发挥他们所有的聪明才智
- 用比自己牛的人,你才能更牛
- 赞美是激励员工最有效的“武器”
- 巧用荣誉,调动员工的工作热情
- 既要敢于批评,也要善于安抚
- 想留住人才,就要帮助他们实现个人成长
- 重新审视“工作狂”
- 在员工开始做事的时候,就告诉他“只有一次机会”
- 保持团队的新陈代谢,让能者上、庸者下、劣者汰
- 及时止损:用小“惩罚”博取大“利益”
- 剔除最差的10%
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出版方
联合天畅
北京联合天畅文化传播有限公司,成立于2016年7月,隶属北京联合出版社,是集出版与发行平台一起的一体化公司。(前身是北京联合出版公司,已成立多年) 出版方面,公司已有包括未读、读创、天略、童立方等37家战略合作图书公司和图书工作室,年出版品种300种,发行码洋2亿。出版类别涉及社科、文艺、少儿、明星等。 社科类已经合作出版图书有科普类《那些古怪又让人忧心的问题》、《本书书名无法描述本书内容》、《万物解释者》、《无言的宇宙》等; 家教育儿类有《正面管教》系列、《孩子把你的手给我》等; 文艺类有林清玄《从容的底气》、黄佟佟《不由分说爱上这世界》等; 明星类有戴军《该不该在一起》、李响《响聊聊创业》、丁克森《当你听到世界为你叫好的声音》; 少儿类有少儿绘本《晚安,月亮》、《杰瑞的冷静太空》、《好啦好啦》、《别说你快点快点》、《做自己,木朵》;少儿文学类有乐多多的《胡小闹》系列、《亨利王子》系列,儿童科普类有高新科技AR图书《艾布克的立体笔记》系列。